Últimas reclamaciones

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Realize el cambio de correa de distribucion del vehiculo matricula 1724-JPB ecotec modelo PSA -STELLANTIS ya que se estaba desgastando por el problema de fabricacion ( correa bañada en aceite ) dias mas tarde me entere que esto es un defecto de fabricacion y por este motivo quiero solicitar el importe de la reparacion al estamento que pertoque ya sea Citroen o PSA -STELLANTIS . gracias Miquel Molluna

Buenos días, Realicé un pedido a Nude Project el día 1 de diciembre, a día de hoy, 23 de diciembre aun no sé nada del articulo que compré a Nude Project. Solo es posible ponerse en contacto con ellos vía mail y la respuesta es de una máquina y solo contesta la máquina la primera vez que escribes, las siguientes ni siquiera te contestan. Con lo que llevo 23 días que les he pagado, no me llega nada, la empresa de transporte GLS solo me dice que lo miran pero que me ponga en contacto con el remitente, cosa que es imposible. Ya no sé que hacer. Solicito la entrega inmediata, la devolución del importe pagado, solicito una solución ya al problema. Saludos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice en el black friday una compra a través de su tienda online de unas zapatillas al 50% las cuales tallan grandes y necesitaba un cambio de talla. Me acerqué a su tienda física de Sagunto para realizar el cambio de talla, donde me dicen que debo proceder a la devolución del producto y volverlo a comprar no respetandome el precio de la oferta SOLICITO Que tras realizar la devolución del producto y hacerme el reembolso la tienda , quiero se me devuelva el precio del envío o en su caso se me haga llegar el producto al precio que lo pagué. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha procedido a cobrar una cuota de un servicio no he contratado y mi banco por seguridad a bloqueado por fraude Solo contrate el hacer un test por 0,50 euros no una suscripción. Que sirva esto como documento acreditando mi disconformidad y solicitando se investigue las prácticas poco claras y en como esta web publicita sus servicios .  Sin otro particular, atentamente.

Es indignante la subida de este año de la póliza, llevo 4 años con DKV, pago actualmente por una poliza individual de salud 77,16€. Yo creo que ya es un coste elevado, pues bien no sólo con esto. Se me informa de que a partir del 1 de Enero de 2025 voy a empezar a pagar 96,84€... Además de abusivo me parece indignante.

Reclamación formal al Banco BBVA Reclamación número de referencia: 12529900 Estimado BBVA, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra el Banco BBVA debido a la situación insatisfactoria y el trato recibido en relación con la apertura y gestión de mi cuenta bancaria. El pasado 29/11/2024, abrí una cuenta en el Banco BBVA. Sin embargo, desde el primer momento, la cuenta ha estado bloqueada, lo que me ha impedido: 1. Acceder a la banca online. 2. Activar y utilizar la tarjeta vinculada a la cuenta. He intentado resolver esta situación de las siguientes maneras: 1. Llamadas al servicio de atención al cliente: He contactado en varias ocasiones con el servicio telefónico del banco. En dichas llamadas, me indicaron que debía acudir a una oficina física para solucionar el problema. 2. Visitas a las oficinas: Siguiendo las instrucciones, me dirigí personalmente a las oficinas del banco. Sin embargo, allí me indicaron que debía volver a llamar al servicio de atención al cliente, sin proporcionarme una solución. Esta situación se ha repetido durante aproximadamente dos semanas, sin que ninguna de las partes (atención al cliente ni las oficinas) haya asumido la responsabilidad de resolver el problema. Esto no solo ha generado frustración, sino que también me ha impedido acceder a los servicios básicos que debería ofrecer la cuenta bancaria. Solicito su intervención para que el Banco BBVA desbloquee mi cuenta y me permita acceder a los servicios asociados (banca online y tarjeta). Además, considero oportuno que el banco ofrezca una explicación formal y tome medidas para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Adjunto a esta reclamación cualquier documentación adicional que pueda ser útil para respaldar mi caso. Estoy a su disposición para aportar más información si fuese necesario. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Rafael

Reclamación formal al Banco BBVA España Estimados miembros del Defensor del Consumidor, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra el Banco BBVA España debido a la situación insatisfactoria y el trato recibido en relación con la apertura y gestión de mi cuenta bancaria. El pasado 29/11/2024, abrí una cuenta en el Banco BBVA. Sin embargo, desde el primer momento, la cuenta ha estado bloqueada, lo que me ha impedido: 1. Acceder a la banca online. 2. Activar y utilizar la tarjeta vinculada a la cuenta. He intentado resolver esta situación de las siguientes maneras: 1. Llamadas al servicio de atención al cliente: He contactado en varias ocasiones con el servicio telefónico del banco. En dichas llamadas, me indicaron que debía acudir a una oficina física para solucionar el problema. 2. Visitas a las oficinas: Siguiendo las instrucciones, me dirigí personalmente a las oficinas del banco. Sin embargo, allí me indicaron que debía volver a llamar al servicio de atención al cliente, sin proporcionarme una solución. Esta situación se ha repetido durante aproximadamente dos semanas, sin que ninguna de las partes (atención al cliente ni las oficinas) haya asumido la responsabilidad de resolver el problema. Esto no solo ha generado frustración, sino que también me ha impedido acceder a los servicios básicos que debería ofrecer la cuenta bancaria. Solicito su intervención para que el Banco BBVA desbloquee mi cuenta y me permita acceder a los servicios asociados (banca online y tarjeta). Además, considero oportuno que el banco ofrezca una explicación formal y tome medidas para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Adjunto a esta reclamación cualquier documentación adicional que pueda ser útil para respaldar mi caso. Estoy a su disposición para aportar más información si fuese necesario. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Rafael

Realice un pedido el 1 de diciembre, me indicaban que entre 3 y 5 días tendría mi pedido, es un pedido que necesitaba para las navidades y aunque se retrasara el doble o el triple .me llegaría por haberlo pedido con antelación, pero ya el día 15 ni siquiera había pasado a estado de enviado por lo que decidí cancelar el pedido, en las normas de devolución indican que la devolución del dinero se realiza por el mismo trámite del que se abona, el cual yo lo hice a través de bizum y debería ser instantaneo. Está empresa la cual no aconsejo a nadie. Se dedica a indicar que está en trámite de cancelación desde el día 15 y que se pondrán en contacto conmigo en un plazo máximo de 48 horas... A día 22 estamos y aún no se nada de ellos ni de mi devolución. No sé para qué quieren ponerse en contacto cuando ya no quiero el pedido, solo quiero que me devuelvan lo que es mío.

Hace unas 3 semanas hice un pedido a Carrefour (70888386) que incluía 2 juguetes. A los pocos días recibí una SMS que me decía que se anulaba el pedido. En efecto, me metí en la aplicación y se repetía este mensaje (adjunto un pantallazo de la app) pero no se me había reembolsado el importe del pedido. Escribí un mail para reclamar. Me respondieron tarde y me dijeron que el pedido estaba disponible para que lo recogiese. Imaginen mi “cara de poema”. No acaba ahí. Lo recogí el pasado día 18 y me llevé la sorpresa de que solo venía un. Juguete. Faltaba el LEGO Technic Lamborghini Huracán . Volví a escribir otra vez para reclamar mi dinero. Al cabo de 3 días me han contestado que lo pasan a otro departamento. Verán, supongo que se han dado cuenta que es Navidad. Supongo que viven en el mundo y saben que estos días son de gastos importantes. Y supongo que entenderán que no puedo ni quiero permitir que me mareen para devolverme un dinero que es mío y que me es necesario en estas fechas. Solicito que se me devuelva con inmediatez mi dinero. Ya está bien.