Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […5/10/2024….] adquirí en su página web [megadietetica….] el producto [… FNSAZEHLD ...] Han pasado […12….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19 septiembre adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Retilut 60 Cápsulas . Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y correos electrónicos varios, de reclamación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Para darme de baja del servicio, me hicieron llamar a un teléfono de cobro, 807456450 B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. el cual me tuvieron 13 y 19 minutos, el sonido era nefasto y la persona de la linia me daba largas y no conseguíamos tener una conversación fluida lo cual me hizo demorar mucho la llamada. Mi sorpresa a sido los los 52€ que me han cobrado adicionales al mes para poder realizar la baja, quisiera me abonen esa cantidad en 10 días, o tendré que devolver el cobro de la factura por abusiva. No puede ser legal que para darte de baja tengas que llamar a un numero de pago. La factura es de una empresa que ya esta liquidada con lo cual tengo poco tiempo para hacer el pago que corresponde al servicio, ya que si devuelvo la factura no podrán reclamar.

El motivo de reclamación es el siguiente. El sábado a las 19.00 recibo un mail en el que se indica que mi cuenta Wallapop ha sido cambiada, auntomaticamente me pongo a avisar y crear casos...hasta que me contestan Andres S (ES) - T (Wallapop) 19 oct 2024, 20:19 CEST ¡Hola! Hemos cerrado esta solicitud y te vamos a responder en la #13398775. Por favor, para que te podamos responder lo más rápido posible, es recomendable que no vuelvas a escribir sobre esta misma consulta cerrada. Sistema (Wallapop) 19 oct 2024, 20:00 CEST (19:49:44) Wallapop Ayuda: Hola. ¿Tienes una pregunta? Explícanos de qué se trata (19:49:53) Web User 6713f1367306fa876ada7ad0: Me han hackeado la cuenta ta (19:49:55) Wallapop Ayuda: ¿Tienes acceso a tu cuenta? Necesitamos que hagas unas comprobaciones SI, NO, NO CONSIGO ACCEDER (19:50:01) Web User 6713f1367306fa876ada7ad0: No, no consigo acceder (19:50:03) Wallapop Ayuda: No te preocupes. Facilítanos tu correo electrónico registrado en Wallapop a continuación para que podamos revisar qué ha pasado. (19:50:04) Wallapop Ayuda: (19:50:14) Web User 6713f1367306fa876ada7ad0: Correo electrónico: ropinto79@hotmail.com (19:50:16) Wallapop Ayuda: En este caso transferimos tu petición a nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte. Contactaremos contigo en las próximas 72 horas a través del correo electrónico, dónde recibirás una transcripción de esta conversación. Sigo insistiendo Andres S (ES) - T (Wallapop) 21 oct 2024, 14:19 CEST ¡Hola! Hemos cerrado esta solicitud y te vamos a responder en la #13398775. Por favor, para que te podamos responder lo más rápido posible, es recomendable que no vuelvas a escribir sobre esta misma consulta cerrada. Angelly C (Wallapop) 21 oct 2024, 11:12 CEST Buenos días, Muchas gracias por contactar con nosotros. Escalamos tu consulta al equipo pertinente para que pueda revisarlo. Te actualizaremos a través de esta conversación cuando tengamos novedades al respecto. Comprendemos la urgencia de tu solicitud. Un saludo, Angelly de Wallapop Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Andres S (ES) - T (Wallapop) 21 oct 2024, 14:19 CEST ¡Hola! Hemos cerrado esta solicitud y te vamos a responder en la #13398775. Por favor, para que te podamos responder lo más rápido posible, es recomendable que no vuelvas a escribir sobre esta misma consulta cerrada. Paola E (Wallapop) 20 oct 2024, 9:31 CEST Hola, Muchas gracias por contactar con nosotros. Escalamos tu consulta al equipo pertinente para que pueda revisarlo. Te actualizaremos a través de esta conversación cuando tengamos novedades al respecto. Por favor, te pedimos que no abras varias consultas sobre este mismo tema para que podamos responderte con la mayor brevedad. Gracias por tu paciencia. Un saludo, Paola de Wallapop Sistema (Wallapop) 19 oct 2024, 21:50 CEST (21:39:31) Wallapop Ayuda: Hola. ¿Tienes una pregunta? Explícanos de qué se trata (21:39:36) Web User 67140af1bffa930b1fa06af4: Hola (21:39:38) Wallapop Ayuda: Hola! Por favor, explícanos sobre qué tema tienes dudas o problemas para que podamos ayudarte :) (21:39:45) Web User 67140af1bffa930b1fa06af4: me han suplantado la identidad (21:39:47) Wallapop Ayuda: ¡Vaya! No te hemos entendido. ¿Puedes probar a reformular la pregunta? (21:39:55) Web User 67140af1bffa930b1fa06af4: Ya me han mandado un correo (21:39:57) Wallapop Ayuda: ¿Puedes confirmar de qué tema trata tu pregunta? VER MENSAJE ANTERIOR, OTRA COSA (21:40:03) Web User 67140af1bffa930b1fa06af4: Ver mensaje anterior (21:40:05) Wallapop Ayuda: ¡Vaya! No hemos podido entender tu pregunta. ¿Está relacionada con alguno de estos temas? NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA, EL PRODUCTO HA LLEGADO ROTO, NO HE RECIBIDO UN PRODUCTO, NO RECONOZCO UN ACCESO A MI CUENTA, WALLAPOP PRO, CREAR UNA CUENTA, CAMBIAR TU EMAIL ASOCIADO A WALLAPOP, CANCELAR TRANSACCIÓN, EL PRODUCTO RECIBIDO NO SE AJUSTA A LO ACORDADO CON EL VENDEDOR, PROTECCIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS (21:40:12) Web User 67140af1bffa930b1fa06af4: No reconozco un acceso a mi cuenta (21:40:14) Wallapop Ayuda: ¿Tienes acceso a tu cuenta? Necesitamos que hagas unas comprobaciones SI, NO, NO CONSIGO ACCEDER (21:40:20) Web User 67140af1bffa930b1fa06af4: No, no consigo acceder (21:40:22) Wallapop Ayuda: No te preocupes. Facilítanos tu correo electrónico registrado en Wallapop a continuación para que podamos revisar qué ha pasado. (21:40:23) Wallapop Ayuda: (21:40:34) Web User 67140af1bffa930b1fa06af4: Correo electrónico: ropinto79@hotmail.com (21:40:36) Wallapop Ayuda: En este caso transferimos tu petición a nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte. Contactaremos contigo en las próximas 72 horas a través del correo electrónico, dónde recibirás una transcripción de esta conversación. Puedes cerrar este chat :) Y tengo muchos más hasta hoy mismo que me contestan lo siguiente: Andres S (ES) - T (Wallapop) 21 oct 2024, 13:59 CEST Buenos días En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en recibir una respuesta. Disculpa las molestias y muchas gracias por la información; hemos cerrado todas las sesiones abiertas de tu cuenta de Wallapop. Al intentar acceder de nuevo verás el siguiente mensaje: “Por motivos de seguridad, tendrás que cambiar tu contraseña”. Para continuar, deberás acceder a “Recuperar contraseña” y recibirás un enlace para realizar este proceso. Una vez finalizados los pasos, volverás a tener acceso a tu cuenta de Wallapop. Recuerda que es importante cambiar la contraseña de tu correo electrónico, el acceso podría estar comprometido. Un saludo, Andres de Wallapop He conseguido restaurar la cuenta y veo que la venta del día 19/oct y posterior dinero que ha ido al monedero lo ha cobrado un SR en otra cuenta que es la que esta metida en mi cuenta. Solicito la cancelación de la transferencia por parte de Wallapop y la devolución del dinero a mi cuenta verdadera. Gracias

Reclamación: 2360085272. Contraté alarma Securitas Direct a través de Vodafone, y no me han aplicado los descuentos que esa promoción tenía. Refieren el motivo de que no se llegó a completar porque “alguien la canceló”. Tengo pantallazos de que reconocen que yo inicié el trámite a través de Vodafone y el motivo que dicen. A la hora de poner la reclamación, en esa llamada, me intimidan diciendo que si me aplican esa promoción, otra promoción que tengo me la dejarían de aplicar. Utilizan tácticas mafiosas. Al cancelar el servicio, me encuentro por una penalización por disfrutar de una promoción de permanencia cuando en el contrato dice que no tengo permanencia. Es una estafa. Solicito la nulidad del contrato por omisión de condiciones e incumplimiento de Vodafone. Adjunto pantallazos para que reclamen todo el chat completo y la grabación de voz en la reclamación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 19 de octubre de 2023 se me ha cargado dos veces el mes de suscripción a la plataforma DAZN SOLICITO el reembolso del cobro repetido lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Quisiera que me reembolsaran la totalidad de los productos que faltan por enviar, me han reembolsado dos pero hay dos pendientes que quiero cancelar después de 3 semanas de espera y no hay manera de ponerse en contacto con ellos. Gracias.

Buenas tardes, Desde hace un mes que estoy recibiendo llamadas comerciales de Vodafone, unas tres o cinco diarias, algo exagerado, y eso que estoy en el listado Robinson. Si veo que esto continua igual, acudiré a realizar una denuncia oficial aportando el registro de las llamadas. Saludos,

Hicimos un Viaje a EEUU para visitar los parques Disney y Universal de Orlando en Octubre de 2023. Esta empresa nos cobró un paquete que incluía -GUÍAS ACOMPAÑANTES (resultó ser que estaban físicamente en el destino pero se quedaban en el hotel un 90% del itinerario, esto no se especificaba en ningún lado) -FOTÓGRAFO GRUPAL: lo cambiaron por un servicio de photopass, esto fue anunciado a menos de un mes del viaje sin opción a reembolso. -Cambiaron el hotel, en ningún caso en la oferta constaba que pudiera ser cambiado por uno de categoría similar, nos avisaron con la misma antelación que lo otro y nos quisieron hacer creer que el hotel nuevo era mejor, no puedo compararlos, solo sé que es diferente y no fui informada a tiempo de decidir si viajar o no. Además tuvimos varios problemas añadidos, colgaron fotos de nuestra hija en su página de Instagram cuando no solo no dimos nuestro consentimiento expreso como padres de la menor, sino que dimos el NO consentimiento por escrito. No pudimos acceder a uno de los parques que visitábamos porque no teníamos entradas al llegar, tuve que solucionarlo yo misma con Guest Service, perdimos parte del día con este trámite, era un viaje a EEUU, nuestra luna de miel, irrepetible. El primer día en Miami no teníamos habitación y hasta 7h más tarde ellos no estuvieron disponibles para poder gestionar el problema que fuera que tuvieron. Por todo esto exijo un reembolso parcial de los servicios que no se dieron.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras formalizar con ustedes el pago del 50% del presupuesto hace casi 10 meses (25/01/2024), no he recibido el servicio. SOLICITO, la devolución del importe satisfecho lo antes posible y la inmediata disolución de nuestro acuerdo de prestación de servicio.  Adjunto documentación identificativa del presupuesto y el pago. Sin otro particular, atentamente.