Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25-08-2024 adquirí en su página web de CECOTEC el producto PEDIDO Nº 149627171246251 de una Lavadora BOLERO DESSCODE 10300 INVERTER A. Compré el pedido el 25 de Agosto y ponía en la web claramente que se enviaba en 24-72 horas (esto lo lee el cliente, lejos está la realidad de que eso es a la empresa de transporte), lo cual es publicidad engañosa. Fuera de ese plazo me llaman el jueves 29 y por motivos de trabajo quedo con la persona que me llama para que vengan el Lunes 2 de septiembre (además acoplo mi agenda, aún viniéndome mal, para las 15h que él me dijo que les venía mejor). Que hoy es día 3 de Septiembre y siendo las 15:16h aún NO TENGO MI LAVADORA NI NOTICIAS DE SU ENVÍO. Adjunto pantallazo del producto en el que pone claramente que está en STOCK y otro pantallalzo de las condiciones y plazos de envío de CECOTEC según su propia página web. SOLICITO el envío e instalación inmediato así como la compensación por este agravio en forma de la devolución del coste de la misma valorando, además, las opciones legales por publicidad engañosa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi disconformidad ante la negativa de su parte a reembolsar el importe íntegro de la pulsera cashless que utilicé y recargué durante su evento musical. Según he sido informado, se me pretende descontar una comisión por trámites bancarios, lo cual considero improcedente, dado que no se ofreció a los asistentes la posibilidad de efectuar pagos en efectivo durante el evento. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso íntegro del saldo restante en la pulsera, sin la aplicación de ninguna comisión. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado los servicios de workaway en la esperanza que voy a encontrar personas donde me puedo alojar en sus casa y yo ayudarles con la tareas del hogar. He pagado porque lo primero te pide que pagues la plataforma para comunicarte con las personas y si estoy apurada (no encuentro a alquien donde alojarme) ellos me van a ayudar a encontrar otras alternativas. Llevo una semana y nada, pido los dinero y no me lo dan, solo me mandan mensajes para mejorar mi profil. Es una estafa creo, porque yo solicito ayudas con otras plataformas y no hay problemas. Ellos no saben encontrar soluciones, solo quieren que pagues la cuota de 49€ al año . Las personas que están el la plataforma como anfitriones no contestan a los mensajes. Hablo con ellos y solo pierdo tiempo. SOLICITO el reembolso de los dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido referenciado, solicitamos talla XL NIÑO y han enviado Adulto, responden que pedimos adulto y no es cierto, sin que lo hayan podido justificar documentalmente, pese a reiterarles que nos lo justifiquen documentalmente. Argumentan que, si en la confirmación de pedido sólo pone la talla, se refiere a adulto, siendo ello imposible de saber para el consumidor. Tampoco advierten por escrito en el detalle del pediodo que no pueda devolverse. Por tanto es abusivo y oscuro para el consumidor. SOLICITO CAMBIO DE TALLA DE TODO LO PEDIDO A "XL NIÑO". Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 08/11/2023 adquirí en su página de Instagram, La bolita coqueta, a través de pago por bizum, el artículo Sudadera Jimena de 52.92 € En fecha 22/03/2024 de la misma manera y forma de pago los artículos blusa Camila y blusa Celia, por un total de 72.80€ En fecha 03/05/2024 de la misma manera y forma de pago, el chaleco Carola, por un importe de 110 € A día de hoy, 3 de septiembre de 2024, no he recibido ninguno de los artículos encargados y pagados y ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto archivo de los siguientes documentos: -pantallazo de los bizum de los pagos por las compras arriba detalladas. -pantallazo de conversaciones con la Bolita coqueta en las que se acuerda reembolsarme el dinero por los pedidos realizados y no recibidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contratar el servicio de envío nacional de una maleta no me ha llegado la etiqueta de envío y me ha sido imposible contactar con ustedes. El repartidor ha venido al día siguiente, en hora, tras la contratación del servicio pero no lo ha podido recoger. El formulario de atención al cliente que figura en la web es imposible de rellenar, solo te deja meter el número de pedido y el CP, llevándote a la información de seguimiento (no hay seguimiento porque no se ha recogido el pedido). La parte de datos de contacto no se puede rellenar. Al llamar a los teléfonos que constan en la web la única información que me dieron fue "Su pedido todavía no ha sido recogido, póngase en contacto con el remitente". (yo soy el remitente y necesitaba la etiqueta para poder enviar la maleta). Finalmente el repartidor a vuelto una segunda vez (al día siguiente) y ha podido contactar para solucionar el problema. De no haber sido por su ayuda seguiría sin poder ponerme en contacto con ustedes. Escribo esto para expresar mi malestar, ya que era una maleta con pertenencias que necesitaba y he pagado una tarifa de entrega en 24 horas. Me gustaría que me explicasen si hay alguna forma de descargarse la etiqueta (sin tener cuenta de cliente) en caso de que vuelva a ocurrir y que me expliquen cómo ponerme en contacto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día [……Agosto 2024 ..] procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web […Ok mobility….]. del coche [Fiat 500 gris/plata] en la [Ok mobility en la terminal de Ibiza (aeropuerto Ibiza….] Allí nos avisaron que los coches solían tener rasguños y que le hiciéramos un vídeo nosotros por si acaso, y delante del señor, así lo hicimos. El alquiler del coche finalizaba el día [3 Septiembre 2024.] por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en [la oficina de devoluciones de Ok mobility…]. Al entregar el coche, uno de los trabajadores que no ha querido identificarse, se agacho en el coche y vio en LOS BAJOS unos rasguños que no habíamos realizado nosotros y que tampoco salían en el vídeo. Obviamente El día de la recogida del coche no hicimos Video a los bajos del coche, ya que todos los coches lo normal es que algún rasguño por ahí tengan y no nos agachamos a mirarlo. El personal que nos ha atendido, ha sido en todo momento muy desagradable y ha utilizado que no salía en el vídeo para decir que eso lo habíamos hecho nosotros y que teníamos que pagar 768€. Al pedirle una hoja de reclamaciones y que se identificara, no ha querido, se ha negado, se ha reído en nuestra cara y nos ha dicho que nos iba a bajar el precio a 360€. El hombre que no quiso identificarse era de altura 1,75cm aproximadamente, calvo, gafas y ojos azules. Hasta donde yo sé, tiene la obligación de identificarse y sobre todo, de no faltarnos al respeto, riéndose. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato alquiler, comunicaciones, alguna foto…] Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de […360€] euros] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy un guitarrista profesional, con mis estudios superiores de guitarra clásica. Tengo en mi poder un total de 12 guitarras electricas. En 2016, compre a thomann una gibson SG standar negra. Siempre me dio problemas con la afinación, pero como la marca había quebrado poco tiempo atrás, supuse que sería algo estandarizado y no le di mucha mas importancia (solo la iba a usar en estudio). Desee hace 3 años, estoy tocando en un grupo en el que hacemos giras a nivel internacional, y esta guitarra obviamente no se puede usar, pues a la mínima presión que le haces en el mástil, la afinación oscila como si tuviera un tremolo incorporado, y nunca vuelve a su sitio. En definitiva, una guitarra completamente inservible para el directo. Decidí comprarme otra SG standar, para ver si era problema de mi guitarra o si gibson ya no era una marca fiable. La recibí con un golpe en la pala, no muy grande, pero si que se notaba un ligero desgaste. La probé en casa, y el problema sigue exactamente igual. Obviamente, si pagas 1600€ por una guitarra, lo mínimo que pides es que afine. Procedí a la devolución, pero thomann me dice que por el golpe de la pala (que le dio su empresa de transporte, puesto que ya ni estuche trae, solo una funda blanda), no me devuelven el dinero. Dicen también que la guitarra afina perfectamente, y eso es lo que mas me saca de quicio, porque tanto yo como el resto del grupo lo notamos en el primer minuto del ensayo. Me parece lamentable que no se me quiera devolver el dinero, y sobretodo que me intenten engañar y hacerme creer que la guitarra esta en perfectas condiciones de uso. Solicito la devolución del importe lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…