Copio y pego la reclamacion que puse a la compania de la cual he obtenido simplemente una respuesta que dice: "Entendemos los inconvenientes que haya tenido en su viaje. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato personal de calidad y demostrar nuestra profesionalidad en cualquier circunstancia. Por eso, y con el objetivo de atenderle mejor cada día, revisamos y adecuamos todas nuestras actuaciones de forma permanente."
"Ayer volví a casa por Navidad con mi novia, Paula Artiach Hortelano (vivimos en Estocolmo) y tuvimos la PEOR experiencia posible. Mi novia está embarazada y además con un tobillo roto. Llamamos el dia anterior (el dia que se lo rompio) para pedir asistencia pero en ningun caso tuvimos asistencia aún habiéndola pedido. Luego nos separasteis en los asientos y a ella la pusisteis en la última fila donde tuvimos que ir con las muletas por nuestra cuenta. Y todo fueron “vaciladas” y comentarios por parte de la tripulación por ejemplo cosas como “tranquila después de esto el día solo puede ir a mejor” al aterrizar. O por ejemplo no dejarnos poner nuestro único equipaje de mano, la mochila y los abrigos en la parte de arriba por qué “solo van maletas”. Horrible experiencia"
