Buenos días.
El pasado 6 de diciembre Amazon realizó por error una devolución de 61,59€ a una antigua cuenta mía, la cual fue cerrada a mediados de este mismo año. Este hecho fue transmitido al agente que me atendió, por lo que solicité que se realizara la devolución en mi saldo de Amazon, haciendo caso omiso.
Amazon me confirma que el dinero ha sido aceptado por el banco y que contacte con ellos, pero al hacerlo, ING (mi antiguo banco) me confirma que al estar cerrada la cuenta de destino el dinero de devuelve directamente al emisor (Amazon).
Al comunicarle esto a Amazon me dicen que no pueden hacer nada al respecto.
Estos son los datos relativos a la transacción que me proporciona Amazon:
Número de pedido: 408-9663812-7747542
Importe: 61.59
Número de referencia del reembolso/ARN: 85396884341448007005845/34149001
Número de transacción: 4LJLQAYM5RO
