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Problemas con mis factura
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen el importe a pagar, y no el importe reclamado de 437,01€ ya que cuando se hizo mi contratación nadie me informó , solo me dijeron que pagaría una cuarta fija durante seis meses Solicito: solicito grabación del contrato por voz que se grabó en condiciones de seguridad para verificar lo contratado y que se adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el rembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el otro día me registre a la pagina Jolbleads porque me interesaba que se revise mi CV y me parecía bueno el precio que era de 2,99€. Decide pagar y enviar mi CV a revisar. El dia 20/06/2024 se me ha cobrado del banco 69,90€ en la que se me figura inscripción premium, cuando yo no había solicitado dicha suscripción ni he recibido un correo en el que se me indicaba que se me iba a realiza dicho pago. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Jobleads para solicitar rembolso de dicha cantidad ya que yo en ningún momento he solicitado o me he escrito en dicho servicio. Me han denegado el rembolso justificándoselas de que cuando pague los 2,90€ para que revisen mi CV ya me daba por hecho de que cuando termine el periodo de 2 semanas se iba a empezar a cobrarme por el servicio premiémonos si no me doy de baja antes. A mi esto no se me ha informado claramente cuando realice la solicitud de prueba y tampoco se me ha enviado un correo indicando que se me iba a cobrar 69,90€ tras 2 semanas. SOLICITO: El rembolso de la cantidad de 69,90€ ya que yo en ningún momento me he inscrito a dicho servicio ni he recibido un correo previo indicando que se me iba a realizar dicho cobro . Sin otro particular, atentamente.
Pago Factura por diagnosis. Averia cubierta sin coste
Estimados/as señores/as: Llevé a reparar un coche el 27/10/2023. Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU, ya que a nivel particular no consideraron mi petición, 1. Compro un vehículo de ocasión Toyota Yaris en el concesionario de Leganés, COMAUTO SUR, Toyota Madrid cars ocasión en Febrero de 2021. 2. El concesionario incluye en la venta la garantía de un año con el producto TOYOTA RELAX ante cualquier tipo de avería 3. Pasado ese año, el concesionario me indica que si paso las revisiones anuales de mantenimiento en un concesionario TOYOTA, la garantía se renueva anualmente hasta 10º año o 160.000km, lo primero que ocurra 4. Para que esa extensión siga efectiva, en el año 2022 y 2023, paso las revisiones del vehículo en el concesionario de TOYOTA, Olías del Rey (adjunto justificantes), sin ninguna incidencia. En estas revisiones se revisa componentes mecanicos y electricos sin ningún tipo de incidencia detectada. 5. En octubre del 2023, al vehículo se le activa en el panel la luz de “TRACK OFF”( luz que avisa del hecho de que su sistema TRAC y/o VSC ha sido apagado) provocando que el coche en algunos momentos limite la velocidad al circular. 6. Al detectar esta avería, y ver que estaría cubierta por la garantía de TOYOTA RELAX, art 2 coberturas de la extensión de la garantía TOYOTA RELAX, apartado Sistema eléctrico acudo al concesionario TOYOTA Madrid Cars situado en C. de los Hermanos García Noblejas, 45, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid, España 7. El concesionario Madrid Cars, al revisar el coche para reparar encuentran encima del cableado, una pequeña “manipulación en el motor”, informando TELEFÓNICAMENTE de ello, SIN NINGÚN DOCUMENTO FOTOGRÁFICO. Les indico que mi vehículo ha pasado todas las revisiones anuales por los concesionarios TOYOTA, y nunca ha sido detectada ninguna manipulación en ningún momento. 8. De lo indicado telefónicamente, exijo al concesionario TOYOTA - Centro car y Sierra, que me lo documenten ya que en ninguna revisión se detectó incidencia. El concesionario NO ME DOCUMENTAN y me facilitan directamente el presupuesto de reparación de 1.300,93€. Sin nada aportado, me indican que como NO reparo, para retirar el vehículo les tengo que abonar 89,54€ por lo que paso a retirar el vehículo y abono los 89,54€ que me exigen para retirar el vehículo. 10. Tras ello me dirijo al TALLER de concesionario de COMAUTO SUR, donde adquirí el vehículo, les expongo lo sucedido, sin más datos que las “palabras” que me han dicho en el otro concesionario TOYOTA - Centro car y Sierra, ya que desconozco, que tipo de manipulación es y donde se ha producido exactamente. 11. Les dejo el coche para su revisión, y a los dos días me indican que no han detectado incidencia de manipulación, que hay una soldadura en el motor que NO puede acreditarse que pueda sea debido a una manipulación, pudiendo ser algún defecto de fabricación del coche, por lo que me indican que tramitaran la reparación a través de la garantías TOYOTA RELAX, sin ningún coste para mí. Adjunto fotocopias factura de la diagnosis y revisiones. SOLICITO el importe pagado en la factura adjunta y abonada a TOYOTA Madrid Cars situado en C. de los Hermanos García Noblejas, 45, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid, España ya que NUNCA debería haber pagado al no poder determinarse que la avería no fuera un defecto de fabricación. El vehículo se reparo finalmente sin ningún coste para mi. Sin otro particular, atentamente.
Anulacón de contrato y Borrar datos personales
Buenos días, Reclamo La anulacion de un contrato que se hizo sin mi permision y borrar mis datos personales. Se hizo la alta de un contrato de electricidad sin mi permiso en mes Abril ya que el 25 de Abril por Luz, he recibido un email de bienvenida por parte de Naturgy. No vivo en la dirección indicada en el contrato y tampoco he pedido la suscripcion de este contrato. - 25-04 He llamado pidiendo una investigación y anulación de contrato - 02-05 He Pedido una investigacion de duplicado de contrato con mi firma o registro vocal por mi parte y annulacion/desistimiento de contrato, pero luego me he dado cuenta que un desistimiento es pedir una anulacion de un contrato que NOSOTROS hemos pedido de alta, lo que no es mi caso. - 17-05 He vuelto a pedir la misma Reclamacion - 03-06 He vuelto a pedir la misma Reclamacion Todas las reclamaciones No me han aportado prueba de suscripcion de contrato a mi nombre en Abril 2024- Han intentado obtener mi dirección en Barcelona por telefono, no quiso dar este dato por telefono. - 04-07 He rechazado los recibos recibidos en en cuenta bancaria de los importes 68,87€+122,67€+152,85€+75,14€+204,58€ en fecha de 02/07 y 03/07 cobrados sin mi permision - 04-07 He llamado al Servicio de atención al cliente para preguntar otra vez por la copia del contrato del mes de Abril 2024, y me dijo el señor que se envio en mes de Junio 2024 la copia de un contrato de Junio 2021 en la direccion del contrato de Luz. (He mencionado varias veces que no vivia alli). Cada veces que llamo, me indiquan que hace falta 15 días para recibir una respuesta sobre una reclamacion. No me quieren contestar por escrito, y solo me llaman con respuestas steriles y sin hacer lo que se pide por mi parte. Pido de una vez que este contrato de anule, Ya que no le he pedido, ni vivo en esta direccion. Pido tambien que se anulan mis datos personales, y bancarios. Saludos Cordiales.
PROBLEMA INSCRIPCION VEHICULO
Buenos días Hace tres meses realicé la venta de un vehiculo y todavía no se ha realizado la inscripcion No me han devuelto los 500€ que me han retenido Llevo seis denuncias por exceso de velocidad del actual propietario Un numero indeterminado de llamadas a trafico, registros...y ninguna solucion
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros porque hice un pedido el día 24 de junio y lo cancelé horas después, el 25 de junio SOLICITO la devolución del importe, ya que me hicisteis el cargo el mismo 24 de junio y estamos a 8 de julio y sigo sin recibir mi dinero, no sé cómo puede tardar tanto, cuando hice el pago por tarjeta bancaria Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso seguro platinun
Alquile un vehículo en Goldcar Fuerteventura a traves de su web, cancelando en la propia oficina mi seguro Platinum al no cumplir con lo especificado en su publicidad. No he recibido reembolso y tampoco atienden el teléfono. El número de poliza es 58564216. Solicito reembolso inmediato de 47,02 euros o me veré obligada a hacer reclamación por vía judicial
Mega Dietética no envia los pedidos
Estimada Mega dietética: En fecha 28/06 hice en su página web www.megadietetica.com un pedido con referencia BRBVSWQUV Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya actualizado el estado del pedido (aún en "PAGO ACEPTADO"), entregado el producto, ni dado una justificación del retraso. Además he intentado ponerme en contacto con ustedes, vía email, ya que es la única forma de contacto, y no he recibido respuesta alguna. Así que, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Eva
Devolucion material
Leroy Merlin Castellón no acepta la devolución de un sobrante de material que compré de manera online a pesar de que viene indicado en su Politica de Devoluciones (adjunto). Desde Att al cliente me indican que sólo puedo devolverlo en la tienda de Sagunto. Ambas tiendas me quedan a 30km de casa, y antes de intentar devolver el material, comprobé en su página web que podía hacerlo donde me resultara más comodo, que en este caso era Castellón por gestión de otros recados. A pesar de mi reclamación, Leroy Merlin sigue negándome la opción de devolver en Castellón.
Fraude en la venta de auricualres
Me llamaron el pasado 3 de junio para regalarme dos auriculares debido a los años de contrato que tengo en Vodafone. En la llamada me confirmaron reiteradamente que eran a coste cero y al mes vencido me llegó el precio financiado a dos años de los auriculares, un total de 90 euros. Reclamé en cuanto me llegó el primer cobro, pero fue desestimada al pasar los 14 días que permiten devolver los productos desde que te llega. Un engaño perfecto porque tienen un contrato firmado y no te facilitan la conversación grabada de la estafa. Te dicen que te enviarán la grabación, pero nunca te llega... Una practica fraudulenta que por lo que se ve en las reclamaciones es bastante común por parte de Vodafone.
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