Últimas reclamaciones

Me hacen recargos y me cobran sin ninguna razón creditozas

Estimados/as señores/as: Ha pasado más de un mes desde mi último mail pidiendo solución a su error al perder mi paquete. Han pasado 31 días desde mi último mensaje y al no recibir respuesta ni solución alguna he decidido comenzar una reclamación formal. Adjunto los siguientes datos: RECLAMACIÓN ENVÍO Número: 0082800082909708375415 Número expediente: 11098510 SOLICITO una solución antes de que termine el año. Sin otro particular, atentamente. Sra. Fernández.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Octubre de 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 13 128gb Han pasado 65 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice una compra en Agosto de 2024 de un teléfono movil, cancele este pedido (KTWCKUTWW) antes de su envío, nunca llegue a recibirlo. Desde entonces en el estado del pedido aparece reembolso en tramitación. La compra se hizo a través de financiación. Desde entonces he escrito varios emails a Just Deal donde me contestan que están procediendo a realizar el reembolso. Hoy a cinco días de entrar en el año 2025 siguen si realizar el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/11/2024 adquirí en su página web ADOLFO DOMINGUEZ.COM dos productos abonandolos con el saldo de mi cuenta ADN PREMIUM Una vez recibidos dichos productos, solicité la devolución de uno de ellos en plazo y por escrito . La devolución figura registrada con el número 701585063-RC1 El producto fue recogido en fecha 11/11/2024 y entregada según la ficha de seguimiento de la empresa de transportes el día 12/11/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Me he puesto en contacto con su Servicio de Atención al cliente en varias ocasiones ya en referencia a este tema recibiendo respuestas vagas y no concluyentes y sigue sin haberse efectuado el reemboslo Dispongo de toda la documentación referente al pedido y al envío de la mercancía si la precisan Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 188,30 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido (10821), en la empresa Easyfoot. Prometían devoluciones si no estabas satisfecho con el producto en un plazo de 30 días y cambios de talla. Necesito la devolución de ambos pares porque no cumplen las expectativas del usuario. La respuesta, es que el cambio de talla tarda mucho y que si pago 8 € más, me envían otras tallas y me quedo también con las que tengo. Si no quiero optar a esa opción, la propuesta es que lo mande yo a su proveedor (China). No voy a hablar de la calidad del calzado. Solicito, que me den los servicios que ofrecen cuando haces la venta Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 diciembre 2024 adquirí en su página web https://www.lasegoviana.store/?srsltid=AfmBOoqEA0nt3O9ajBXoSFc7BdnCNvRwdvpujyZUv951OabgLhzDZNn. el producto Gabardina de cuero de lujo Filomeena™ La dirección de entrega estaba incorrecta y lo advertí de inmediato. Les envié un correo con mi domicilio actualizado, el mismo día. Me han respondido a mi correo en la misma fecha , donde indican: Procederemos a realizar el cambio en el sistema y a verificar que se aplique correctamente. Te notificaremos tan pronto como el transportista confirme la actualización de la dirección” El día sábado 21 de diciembre del 2024, recibo la notificación de UPS que el pedido había sido entregado, en el domicilio incorrecto. Desde ese día les he enviado varios correos, he completado formularios de contacto sin respuesta por vuestra parte. También hice la reclamación a UPS (1ZW658440415450802) , quienes me respondieron que debo gestionarlo con el remitente. Han pasado 5 días y no tengo ninguna respuesta de vuestra parte, tampoco he recibido el producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correo electrónico de vuestra parte, acusando el cambio de domicilio SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A: ALL ZONE A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidora. Detalles del caso 1. El pedido fue realizado el 16 de noviembre de 2024 y está asociado a los números de pedido 333015 y 007557922 2. El producto solicitado fue un Samsung S24 de 256GB, un protector de pantalla y un cover, con un importe total de 624,30€. 3. Procedí a cancelar el pedido el 21 de noviembre de 2024, y recibí la confirmación de la cancelación el 27 de noviembre de 2024. 4. El 12 de diciembre de 2024, se me notificó que el reembolso había sido supuestamente emitido despues de muchos correos con reclamo. 5. El 16 de diciembre contacto via telefónica con atención al cliente porque no habia recibido ningun reembolso, y me dicen que hasta el 26 de diciembre el banco tiene para depositarme el dinero. 6. Procedo a contactar con mi banco para qhe me informen si hay algun reembolso en proceso, en el cual me informan que no. Hasta la fecha (27 de diciembre de 2024) no he recibido el importe en mi cuenta bancaria, incumpliendo ampliamente los plazos establecidos para los reembolsos. Incumplimientos legales La empresa Allzone ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que Allzone ha superado ampliamente. Solicitudes Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para: 1. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de 624.30 €, utilizando el método de pago original (compra con tarjeta ) . 2. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este grave incumplimiento. 3. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. 4. Exijo a la empresa Allzone un comprobante de reembolso hacia mi cuenta de banco para tener constancia de que han hecho el trabajo que le tocaba. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado. Documentación adjunta Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: • Confirmación del pedido. • Confirmación de cancelación del pedido (recibida el 27 de noviembre de 2024). • Confirmación del Reembolso tramitado . • Agradezco su atención y el apoyo en la defensa de mis derechos como consumidora. Quedo a su disposición para cualquier información adicional o documentación que sea necesaria. Atentamente, Yelenis Macias • Correo electrónico: marketplaceyel@gmail.com

Estimados/as señores/as: El día 12 de octubre 2024 compre una entrada para el espectáculo Freestyle Masters International Tour - OURENSE para el día 9 de Noviembre. Con fecha 8 de Noviembre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por "causas ajenas a la organización" A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté la luz en febrero del 2024 con Endesa. A finales de ese mes me contactasteis indicándome que erais Endesa pero en la zona de Huesca y que en las facturas iba a recibirlas a vuestro nombre. Hasta octubre del 2024 no recibí ninguna factura vuestra (y eso que estuve reclamando desde un principio). ¿Cuál fue mi sorpresa? Qué me facturasteis todos los meses de golpe (más de 300 euros) y encima con una tarifa que yo no había contratado ya que era una tarifa regulada (y yo no tenía ningún bono social). Obviamente me he cambiado de compañía ya que me siento estafada por ustedes, tanto a la hora de cambiarme ustedes a su compañía como con la tarifa que me han aplicado. Sigo llamando a vuestra compañía para que me mandéis el supuesto contrato que yo firmé (no existe), y o me colgáis o me decís que lo voy a recibir y nunca lo recibo. Hoy mismo he hablado nuevamente con vosotros sobre la última factura (por fín) que tengo con vosotros, ya que no estoy conforme. Se me ha cobrado unos consumos con los que no estoy de acuerdo ya que no he estado varios días en casa y estaba todo desenchufado, y el señor que me ha atendido por teléfono no me ha sabido responder a lo que yo le preguntaba (que me explicase los consumos) y directamente me ha pasado con el TPV. Es una vergüenza su compañía en todos los aspectos. SOLICITO que se me aplique la oferta inicial con Endesa y se me haga la devolución de todo el dinero de más que me han cobrado. Sin otro particular, atentamente. Leyre