Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. B.
07/07/2024

cobre de servicios no contratados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Vodafone nos viene facturando pagos de terceros no contratados, al menos desde enero de 2024. A pesar de haber reclamado en varias ocasiones y desactivado la opción de servicios de terceros. Ellos nos remiten a ustedes y dicen que no pueden hacer nada, ni aún desactivando la opción de pagos de terceros. Los cobros recurrentes son de los siguientes servicios: KIDDIES CLUB 11.99 € WW MOBILE SERVICES (Me dicen que es un gastro club o algo así) 9.99 € SOLICITO La devolución de los importes abonados desde enero y la cancelación total de los servicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. G.
07/07/2024

RETRASO DE 2 HORAS VUELO

Buenas tardes, me fui de vacaciones Madrid- Menorca del 23/06/2024 al 28/06/2024. La vuelta de Menorca a Madrid tenía que salir a las 21:55, se retraso el vuelo, nos cambiaron varias veces de puerta de embarque y finalmente cuando subimos al avión nos dicen que no saben cuando podemos iniciar el trayecto ; terminamos saliendo más tarde de las 00:00 del sábado 29/06/2024, y llegando a Madrid sobre las 02:00 de la madrugada, por lo que perdimos el transporte que teníamos y tuvimos que improvisar para poder volver del aeropuerto a nuestra casa, que no vivimos allí. Lamentablemente, el vuelo se retraso más de dos horas, deberíamos de haber llegado a Madrid a las 23:35, y llegamos a las 02:15 aproximadamente. Debido a este retraso , el cual ha causado significativos inconvenientes en mi viaje; me gustaría recibir una compensación debido a las molestias y causas que me ha producido no llegar a la hora que se debía. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención a este asunto. Atentamente, Silvia.

Cerrado
S. G.
07/07/2024

No llega mi pedido y me lo han cobrado.

Estimados/as señores/as: En fecha […12-05-2024….] adquirí en su página web [….] el producto [Alfombrillas para el coche Tesla Model Y pedido N.3035389660714118…...] Han pasado […13….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. E.
07/07/2024

No me devuelve mi dinero

El otro día fui a ocasión plus de Basauri a mirar un coche el cual no tuve ninguna ayuda a la hora de mirarlo ,no me enseñaron nada todo lo tuve que hacer yo.. pero bueno la cosa es que uno de los chicos cuando ya tenía 2 modelos para elegir me estuvo explicando una serie de cosas.. yo al llegar a casa me decidí por uno y en ese mismo día le dije que quería ese y me dijo que haga la reserva ingresando 300 euros ,al día siguiente me pasó para firmar todo y me atiende una chica que me dice que el cambio de papeles son 450 euros.. cosa que no me habían dicho en un principio y teniendo en cuando que mi padre hacía no mucho compre un coche allí y le regalaron el cambio de papeles según ellos por qué es un coche muy costoso.. la cosa es que les digo que es una barbaridad y las chicas nos trata fatal y la digo que no me habían habisado de eso que eso me lo tendrían que a ver dicho.. bueno me comenta que si no lo quiero pues que no lo compre y la digo me devolvéis el dinero no? Y me dice porsupuesto.. me hace descargarme un papel de mi cuenta de banco y pasárselo y me dice que el viernes tendría mi dinero..a eso que se mete otro chico y dice no te preocupes que tendrás tu dinero... Pasa una semana y no me llega nada y después de mucho insistir por qué ni el teléfono me cogían me manda un WhatsApp el que me había atendido el primer día y me dice que ese dinero queda en deposito allí para gastar en sus talleres.. ya lo que me faltaba aparte de la falta de información que es cosa de ellos ,la manera de tratarnos con esos aires de superioridad y la forma de estar vacilandome una semana me dicen que se quedan el dinero ellos..

Cerrado
A. S.
07/07/2024
Level 52 Studios

Reembolso pedido del 2019

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito de forma definitiva el reembolso del pedido numero 1701, dado la larga espera, la nula de información durante estos 5 años y sus continuadas escusas para seguir alargando el proceso de devolución del importe total del pedido que se abono el día 03/09/2019 con importe de 249,99 €. En el anterior caso abierto desde el mismo organismo, vosotros indicasteis claramente que si fecha de junio de este mismo año no se resolvían los "problemas" que teniasis con vuestras cadenas de suministro pondrías fin a ese proyecto (adjunto respuesta dada por vosotros a esta misma plataforma). Actualmente, finalizado ese periodo impuesto por vosotros mismos, solicito la cancelación y el rembolso completo del importe del pedido 1701. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. O.
07/07/2024

Reembolso del importe

Recibí un aviso de pago que yo no confirmé el día 6 de Julio a las 4:15 de la mañana aproximadamente de una empresa llamada TranSys Madrid, con el importe de 5,50€.

Cerrado
J. D.
07/07/2024

BAJA EN VIRGIN TELCO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado mes de abril cancele mi linea Adsl con ustedes. Tambien les pedi cancelar mi linea móvil. El 7 de mayo me llegó un recibo por 16€ por una línea no utilizada y que les pedí cancelar un mes antes. Volví a contactar con ustedes para cancelar la línea, otra vez más. No me hicieron caso. El 6 de junio me giraron otro recibo que devolví junto con el anterior y ahor en julio otro más. Les he llamado ya en dos o tres ocasiones para cancelar la línea y lo único que me dicen es que debo abonar el importe pendiente. PARA MI NO TENGO NINGUN IMPORTE PENDIENTE. Les he pedido en reiteradas reiteradas veces mi baja TOTAL en la compañía y ustedes me facturan un servicio que no estoy utilizando. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos desde abril, en la misma fecha en que se cancelo mi linea Adsl con ustedes y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. N.
07/07/2024

Problemas con la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 13 junio de 2022 adquirí en su  establecimiento situado en Carretera de Canillejas a Vicálvaro el producto Cepillo Modelador 0373826. Adjunto los siguientes documentos:  ticket de compra y fotos con el fallo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en junio 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a solucionar el asunto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. J.
07/07/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice el pedido Nº 82290, realizado el 09/05/ 2024 por la web de FARMA2GO, cuando fui a recoger el pedido a CORREOS, me informan que se devolvió a destino el ( 29 de mayo, 2024 • 08:15 Devolución del envío por finalización de plazo de retirada), tras informarles varias veces por @correo y WhastsApp y. ante la falta de respuesta por su parte, tras hacer reiteradas peticiones sobre este asunto sin respuestas por su parte, inició esta petición en defensa de mi derecho como consumidor, ante la falta de respuesta por su parte para atender a mi petición por el incumplimieto de su politica de devoluciones económicas SOLICITO : Que en cumplimiento y conforme establece la ley 34/2002 , 6/2020, (UE)901/2014 Sin otro particular, atentamente. Pedro Jimenez

Resuelto
M. G.
07/07/2024

cargos por servicio no contratado

Contraté un servicio para una consulta rápida con un abogado el mes de abrily 2024, para el cuál pagué 5 euros. Revisando mis cuentas he detectado que me estan pasando un cargo por mi tarjeta bancaria de 49 euros mensuales. En ningún momento contraté este servicio y considero que es una estafa. Quiero la devolución de las tres cuotas pagadas (147 euros) y, si es posible, denunciar esta práctica ante las autoridades de consumo a fin de que no haya más perjudicados. En internet he detectado que hay bastantes otras víctimas como yo. Gracias.

Cerrado

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