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Comora de teléfono que nunca llega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. C.

A: ALL ZONE

26/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Octubre de 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 13 128gb Han pasado 65 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. C.

27/12/2024

Estimado Juan Carlos, Tras revisar el estado de su pedido, como le hemos indicado en conversaciones previas y debido a la alta demanda de solicitudes que estamos gestionando en estos momentos, le informamos que vamos a priorizar su caso para que este sea resuelto en la mayor brevedad posible. Sentimos las molestias ocasionadas y nos comprometemos a resolverlo lo más pronto posible. Muchas gracias. Un saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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