Últimas reclamaciones

Buenas días, Os escribo porque llevo semanas con problemas en mis cuentas Myinvestor. Todo empezó hace 4 semanas cuando una retirada automática de dinero desde mi SEGO Factoring tardo 12 días en llegar en mi cuenta Myinvestor. He tenido que llamar 3-4 veces para ver por fin el dinero en mi cuenta y eso porque Sego Finance os contactaron.... Por parte vuestra, ni una llamada o email, ni siquiera una explicación!! A día de hoy, todavía no se que ha pasado!!! Después otro problema....una transferencia del 01/03 desde un banco español y todavía no ha llegado el dinero, otra vez toca llamar varias veces para al final no tener ninguna explicación y lo único que se me dice es que a lo mejor hay que actualizar documentos, a lo mejor me dicen..... Envío todo al día siguiente y vuelvo a llamar para asegurarme que todo está bien....Nada, esta en tramite y no pueden decir mas. Llevo mas de 3 años con vosotros y hace poco he pasado a Premium.... pago para poder invertir pero ahora no puedo hacer nada y cada día que pasa son intereses perdidos !! Llevo ya unas 10 llamadas y 5-6 emails....lo más increíble es que NADIE ME HA CONTESTADO UNA SOLA VEZ!! Esta mañana nuevo problema. Un deposito que ha finalizado y no tengo acceso al dinero, ni puedo invertir ni mover, perdiendo otra vez dinero- Eso es una vergüenza total vuestro trato al cliente. En 4 semanas ni una sola llamada ni un solo email para darme una explicación de lo que pasa. Es realmente lamentable vuestra actitud y pienso retirar TODO MI DINERO si no está solucionado y no tengo una explicación en 48 horas! Un saludo

Hola, la semana pasada contacté con Qualitas en principio por que tengo un vehículo asegurado con ellos (el último después de haber tenido creo que 4) les comento que quiero un cambio de ese seguro a otro coche nuevo que he comprado pagando diferencia y me dicen que no, le digo que en caso de que lo venda como tenía entonces en mente pues sería dar de baja el seguro y ellos me dicen que sí y la parte pagada hasta que cumpla la póliza me la devuelven que en este caso eran unos 200€ a mi favor, pensando veo que como no hay nada vendido y mi coche sigo utilizándolo y 200€ no me llevan a ningún lado, llamo a la compañía y le digo que no quiero el dinero que sigo hasta que cumpla la póliza y una agente me dice que sí (está todo grabado) que sigo que en caso de que yo no quisiera debería de renunciar y enviarles todo por correo, ayer y hoy tengo llamadas perdidas hasta que hemos podido hablar y de nuevo la agente de ayer me dice que no que se confundió y la póliza está para darse de baja quiera yo o no por que así lo dicen desde arriba que soy “cliente de riesgo” y la semana pasada si yo no llamo para cambiar el seguro de un vehículo a otro u ofrecerle darlo de baja y por último les digo que mejor continuamos como estamos no era “cliente de riesgo” y hubiera seguido la póliza como estaba. Son unos incompetentes después de los años que llevo en esta compañía y varios vehículos asegurados, ahora quieren dejarme sin seguro por ser “cliente de riesgo” pero me gustaría ver el riesgo al que se refieren, por que si dos ventanillas rotas es riesgo… Voy a dejar aquí la reclamación y por supuesto también voy a denunciar por donde haga falta hasta que ellos me muestren el “cliente de riesgo” al que hacen referencia.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No acabé contratando ninguno de los servicios de préstamos ni ningún otro , me cobraron 1,99€ y al día siguiente 31€ quiero cancelar de inmediato esta especie de suscripción y pagos recurrentes en mi tarjeta y cualquier otra que pudiera tener actualmente o en el futuro , también pido la devolución de estos 31€ que NO autorize ni me avisaron con antelación quiero darme de baja totalmente en todos sus servicios

Hola estuve consultando en busca de conseguir un crédito y me endosaron una subscripción y me han llegado cobros a mi tarjeta de crédito no autorizados, exijo que me den de baja de cualquier servicio , cuota y que borren mis datos de cualquier sitio donde estén haciendo uso indebido de ellos.

Hola, realicé un pedido de tres artículos de protección para mis perros a la web www.Mascotasplanet.com, donde informan que realizan los envíos en 2-3 días. Tras ponerme en contacto con ellos a través de email y no recibir respuesta, me llega un email que la fecha estimada de entrega es de casi un mes y que los productos vienen de China, siendo probablemente artículos de imitación que pueden poner en riesgo la salud de mis mascotas y algo que no alertan en su web. Me he puesto en contacto de nuevo con ellos a través de su email para que cancelen el pedido y me devuelvan el importe, pero no contestan. No tienen teléfono de contacto y viendo en Internet, a más gente le ha sucedido lo mismo y le llegan artículos falsos

Soy cliente de la entidad: Clínica Dental Adeslas, Gran vía de Carles lll 08028 Barcelona. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con presupuesto incorrecto y la incorrecta gestión de mi tratamiento Empiezo contando que antes de llegar a ponerme ortodoncia me evaluó una doctora en Adeslas que me dijo que no era posible que me pusiera férulas por mi fuerte periodismo y dientes demasiados apiñados, luego me vio otra doctora que me dijo que si se podía poner.. mi ortodoncia empezó en octubre del 2024 mi caso ha sido seguido por un doctor que me dijo que el tratamiento hubiera durado un año, después de un año ya estaba viendo que mis cita se iban a posponer, tanto que un dia recibo un mail con cambio de fecha viendo que en vez del doctor que seguía mi caso me asignaron una doctora nueva , eso ocurrió en octubre 2025. con ella la experiencia no ha sido de las mejores, ella me invitó a no escanearme los dientes y no pedirme más férulas ya que mis dientes según ella no hubieran podido alinearse mucho mas y me invitó a que tomara una cita con estética par planear un tratamiento y modificar la forma de mis dientes en la parte de abajo y también tapar un espacio entre dos dientes que se debe a un diente que me sacaron para hacer espacio antes de ponerme ortodoncia. Cuando fui a la cita de estética la doctora de Adeslas me dijo que era muy mala idea reconstruir mis dientes y tapar el espacio con composite y me invitó a seguir con la ortodoncia. Ahí pedí cita con la doctora que llevaba mi ortodoncia,para que me escaneara otra vez. Voy a la cita le explico la situación y me escanea mis dientes, esto pasó en noviembre 2025. Me dan cita de ahí a un mes, este mismo día que tenía la cita me llaman y me dicen que mi sita se iba a posponer en dos semanas. Pasadas las dos semana, voy a mi cita y ahí en la clínica me dicen que mis férulas no se habían pedido todavía y que hubo unos problemas con mi caso y otros más y que empresa que fabrica las férulas había tenido problemas en recibir algunos casos, sin ser realmente claros sobre el verdadero problema, tanto que pedí explicaciones a la doctora que me respondió que ella no sabía darme una fecha de cuando mis férulas habrían llegado y si iban a llegar, y me dijo que estaba en derecho de reclamarlo con la clínica. Ahí pedí que me dieran una hoja de reclamación, y como no sabían explicarme más me fui. Volví después de unos días pidiendo de hablar con la coordinadora, me dieron una cita con ella y el día de la cita ella no se presentó . Me dijeron que yo había entendido mal el día de la cita. Me dieron cita para el día siguiente y pude hablar con ella, me explicó que el problema era de empresa que produce las férulas que no era culpa de la clínica, sin preocuparse del retraso de 3 meses y que yo estaba esperando una respuesta sobre lo que estaba pasando realmente y porque no me mandaban las férulas. Me dijo que la doctora no estaba pasando un buen momento, pero no estaba encontrando ninguna solución a mi problema y me invitó a no hacer ningún reclamo porque eso se hubiera resuelto. Me llaman después de casi un mes y me dan cita el 9 de febrero. Voy a la cita y me dicen que la doctora que seguía mi caso ya no trabajaba ahí y me atendió otra doctora. Me entregó la a férula y ahí junto a ella volví a hablar con la coordinadora, pidiéndole si por lo menos por el retraso y la mala gestión de mi caso se me podía abonar algo de lo que yo estaba pagando, y ella me dijo que por los tres meses de retraso me iba a abonar tres visitas que normalmente son de 108€ cada visitas. Ahí me imprimió el presupuesto para enseñarme el importe que me faltaba pagar para terminar el tratamiento, y según lo que yo ya había pagado le dije que seguramente había un error. El presupuesto que me enseñó no era el presupuesto que me dieron al principio del tratamiento que yo tengo guardado. Era un presupuesto de 3559€ contra el de 3375 que me entregaron el dia que pagué los 1656€ como primera cuota para que me entregaran las primeras férulas. Entonces volví a la clínica con todos los recibos de pago y cuando le enseñé el presupuesto que yo tenía, ahí me dijo que entonces no se me iba a abonar ningunas visitas por el problema que yo tuve, me trató mal se puso nerviosa diciéndome que yo no entendía la situación, que la doctora no estaba pasando un buen momento como casi echándome la culpa de la situación y me dijo que para ella la situación estaba resuelta así y que si quisiera mandar una hoja de reclamos, que ella estaba cansada de mi caso. Aqui tengo todos los recibos de pagos y mi presupuesto inicial que les voy a enseñar. El presupuesto de 3375€ meno los 1656€ que aboné al principio, menos las 11 revisiones que me cobraron en vez que 10 come decía el presupuesto (6 revisiones de 108€ a parte una doble de 216€ y otra doble de 240€ donde la clínica se equivocó y me hizo pagar la siguiente 86€ 1656+ 106x6 + 216 + 240 +86 =2846 3375- 2846= 529€ Estos 529€ sería lo que me quedaría pendiente pagar, menos lan 3 visitas que la coordinadora me dijo me me hubiera abonado. 529- 108x3 = 205€ sería lo que me queda pendiente pagar SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: que por favor se tome medidas de lo que está pasando, porque a parte la poca seriedad y profesionalidad, aquí se está jugando con la salud y el dinero de las personas, no me parece nada profesional que a un paciente que lleva más de 5 años en la clínica se le trate así, encima si dar una justa explicación y en este caso no respetando los tiempos de un tratamiento y cambiando los precios que se dieron al principio del trabajo. Por eso quiero que se evalúe mi caso y que se me aplique un reembolso parcial por todos los problemas tenido y mal gestionados. En este momento no estoy conforme con tener que seguir pagando por un trabajo mal echo, con casi un año de retraso y un servicio nada serio en mi caso. Espero que me contesten lo antes posible para saber como se puede gestionar y solucionar mi asunto.

En Octubre de 2024 realicé un pedido de 100,85€ a Rosa Crema S.L. (Primor) a través del programa de puntos de la tarjeta de crédito de Abanca. Dicho pedido nunca me llegó, por lo que reclamé al servicio de tarjetas de Abanca y me devolvieron el importe, pero Primor (Rosa Crema S.L.) presentó un albarán de entrega con mi nombre y la dirección de entrega con un DNI y una firma que no reconozco, desconozco de quien pueden ser dicho DNI y firma pero puedo asegurar que en la dirección indicada nunca llegó a entregarse nada. A pesar de eso Abanca dio por válido dicho albarán, que podría haber hecho cualquiera y me han vuelto a realizar el cargo de 100,85€ y ni siquiera han mandado la denuncia al seguro de la tarjeta. Adjunto denuncia presentada en la Policía Nacional .

Hola, el 24/11/2025 realicé el pedido de una TV a través de FACILITEA. El 6/12/2025 mandé un correo solicitando un cambio del producto ya que estaba la pantalla completamente destrozada y se me contestó diciendo que un repartidor me contactaría para traerme una nueva. Nunca recibí tal llamada. Desde entonces he llamado en innumerables ocasiones a FACILITEA a todos los teléfonos que se me han dado, y nunca me han dado ningún tipo de información, me marean diciendo que llame a otro departamento y me van pasando de un teléfono a otro sin darme ninguna solución. Finalmente me dicen que no pueden hacer nada por mí y dicen que pasaran el problema a un departamento superior y que se pondrán en contacto conmigo. Nunca lo hacen. He acudido a la oficina de CAIXABANK y hemos llamado desde allí a FACILITEA con los mismos resultados. Ni siquiera son capaces de decirnos que pasa con el pedido llamando un compañero de CAIXABANK. La respuesta es la misma, ya te llamarán. Me parece inaceptable que se trate así a un cliente. HAN PASADO MÁS DE 3 MESES! No entiendo este silencio por parte de FACILITEA, yo sólo quiero que se me envíe el producto y si hubiese cualquier tipo de problema con ese producto cambiarlo por otro o que se me devuelva el dinero.

Esta mañana me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Gracias