Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. R.
05/08/2025

Prestamhoy devolución apropiación indebida

Buenas tardes prestamhoy es una financiera de creditos online la cual me ha realizado un cobro no autorizado de 34,99 no hay forma de ponerse en contacto con esta financiera ni telefono correo etc...reclamo el importe de 34,99 cobrado sin mi autorizacion .

Cerrado
V. C.
05/08/2025

Acceso no autorizado a datos personales y registrales

A la atención de Tecnocasa, Agencia Calle Real 27,Colloado Villalba. Esta tarde he recibido una llamada del número 640 39 30 82, identificándose como agente de la.oficina de Tecnocasa arriba citada, interesándose por una vivienda de mi propiedad la cual no se encuentra anunciada en venta ni en alquiler a través de ningún medio ni portal para ello. Al preguntarle cómo han obtenido los datos,.me indican que a través del Registro de la Propiedad, argumentando que los datos son públicos, pero en este caso el acceso a los mimos no está legitimado ni provocado para ningún fin relacionado con esta empresa. Además tiene también mi numero de teléfono, sin saber cómo y dónde lo han obtenido ya que.nunca he tenido relación comercial con ellos. Solicito que eliminen mis datos personales de sus registro y que no vuelvan a acceder a mis datos registrales sin una finalidad que así lo justifique. Quedo a la espera de la confirmación de la eliminación de dichos datos. Gracias Saludos

En curso

Incidencia pago bizum

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 1 de agosto realicé un pago de 24,40€ para Indun Nature. En el momento de la transacción, salió un mensaje de error de servidor. El pago no le llegó al comercio pero sí se me descontó de mi cuenta. El mismo día llamé a Santander y se me comunicó que el pago sí se realizó correctamente. Llamé al comercio y me dijeron que el cargo fue rechazado por el ordenante con el código 9675. Volví a llamar a Santander y me facilitaron un código de operación 072 para que el comercio lo mirara mejor. El comercio me dijo que no tienen nada que mirar porque el código 9675 corresponde claramente al cargo rechazado por el Banco Santander. Fui también a la oficina de mi pueblo (Mula) y no me pudieron ayudar tampoco. Adjunto las capturas de pantalla de lo que aparece en mi app y las que el comercio me facilitó. SOLICITO: la devolución del importe de 24,40€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. T.
05/08/2025

Luis maria torrado ceballos

Estaba mirando para pedir un préstamo y sin mi autorización me cobraron 28€ y 1.99 en mi banco. Quiero que me hagan la devolución inmediata vaya aprovechados que encima que miramos porque estamos necesitados te cobran sin consentimiento

En curso
C. F.
05/08/2025

CANCELACIÓN PÓLIZA SIN AVISO

Yo, Cecilia Fernández Bravo Romero del Hombrebueno, presento esta reclamación contra la aseguradora Génesis, actualmente operada por Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U., en relación con la póliza número XA00217024. Contraté dicha póliza con Génesis y, al acceder a mi cuenta de cliente en agosto de 2025, observé que la póliza no aparecía activa. Contacté con atención telefónica y se me informó de que la aseguradora había dado de baja la póliza en diciembre de 2024, alegando que se me notificó por correo electrónico. No he recibido ninguna notificación previa, ni por correo ni por otro medio, y en ningún momento solicité la cancelación de mi seguro. Esto significa que desde febrero de 2025, fecha en que finalizaba el periodo vigente, he estado sin cobertura sin saberlo, lo que me ha dejado en una situación de total desprotección. Sospecho que esta cancelación puede estar vinculada con un accidente ocurrido en octubre de 2024, lo que, de confirmarse, constituiría una práctica discriminatoria y abusiva por parte de la aseguradora. Adjunto como prueba un pantallazo de los correos electrónicos recibidos de Génesis, donde se puede comprobar que siguen dirigiéndose a mí como clienta activa, incluso en fechas tan recientes como el 27 de julio de 2025, ofreciéndome promociones y servicios. Sin embargo, entre todos esos correos no figura ninguno correspondiente a diciembre de 2024 informándome de la supuesta baja de la póliza, lo que refuerza mi reclamación por falta de notificación efectiva y abandono injustificado de la relación contractual. Reclamo a través de la OCU una investigación del caso y una compensación económica por los perjuicios sufridos, tanto por la falta de notificación como por la situación de indefensión generada. Además, solicito que la compañía me envíe por escrito los motivos exactos de la cancelación unilateral de la póliza.

Cerrado
L. V.
05/08/2025
Smartcredit

Pago realizado dos veces

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que contraté un crédito con ustedes y me retrasé en el pago por lo que fue reclamado a través de una empresa de recobros ( BJS ) a la que hice el pago a fecha 30 de abril por el importe que ellos me ofrecieron. A principios de julio me llamaron de otra empresa de recobros distinta WCME reclamándome el pago del crédito sin darme cuenta de que ya había sido abonado en abril, por lo que quedé con ellos en hacer el pago fraccionado y aboné 104.50 euros. Al día siguiente, repasando los pagos vi que ese crédito ya estaba abonado. Desde entonces estoy intentando conseguir la carta de cancelación del crédito que es lo que me reclama WCME para hacerme la devolución de los 104.50 que he pagado de más y es imposible. El dia 11 de julio me indicaron que ya habían localizado el primer pago pero casi un mes después sigo a la espera de dicha carta para poder reclamar el importe abonado de más. Adjunto la documentación correspondiente que ya tienen ustedes. SOLICITO: que me remitan a mi o a WCME el certificado de cancelación del préstamo que llevo casi un mes esperando para poder recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. O.
05/08/2025

Denuncia Y solicité disputa.

Solicité disputa entre bancos por las personas usuarias de diferentes bancos k me estafaron con amenazas ,etc. Al banco le envié toda la documentación de la denuncia. Me cobraron por las disputas, eso fue en el mes de mayo y hasta el día de hoy no tengo respuesta alguna. Al contrario el banco me hace la acusación de hacer movimientos fr....e. Cuando me prestaron muchas amistades los 7,838€ la cual me juegan de k hice movimientos fra....e y k me anulan la cuenta. Solicito la reclamación completa daños y perjuicio causados este tiempo por dicho banco.

Cerrado
J. S.
05/08/2025

Dar de baja

Te cargan 29 eur por la cara sin darte servicios alguno y luego ponen trabas para entrar a reclamar porque tienes que entrar en la cuenta y resulta que no estoy en mi correo, casualmente te dan 15 días y yo estoy dentro de esos días y dice que no hay correo asociado, te das de baja la tarjeta y te cobran igual ,dar de baja por favor o denunciare soy persona insolvente y en peligro

Cerrado
L. B.
05/08/2025

Devolución de 28€ +1.99 sin autorización en mi banco

Estuve mirando para pedir un préstamo y sin autorización me cobraron 28€ y 1.99 sin autorización en mi banco. Quiero que me hagan la devolución inmediata

Resuelto
J. N.
05/08/2025

Dinero Retenido

He vendido un etf el día 22/07/2025, la transacción aparece como que se a ejecutado correctamente y el dinero sale en mi cuenta. A la hora de intentar transferir ese dinero a mi banco principal, me sale que está pendiente y que puede estar pendiente hasta 1 día hábil. Hoy, día 05/08/25, sigo sin poder retirar el dinero a otro banco. A pesar de intentar contactar con ellos a través de su chat de ayuda, solo me responden bots con mensajes repetidos que no responden siquiera al problema que estoy teniendo.

Cerrado

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