Últimas reclamaciones

Hola, Trade republic tiene retenidos 5.619 euros desde hace dos meses, los cuales no me deja transferir de su banco hacia otra entidad, no me dan ninguna fecha en la cual voy a tener disponibilidad de mi dinero , no paran de contestar con bots y siempre dan la misma respuesta , ´que se está estudiando´. Entiendo que es ilegal retener el dinero de los clientes durante tanto tiempo, y exijo una pronta solución. La indefensión ante tal aspecto es total, ya que ese dinero podría ser necesario para efectuar pagos de primera necesidad , o cualquier otra situación imprevista, ocasionando perjucios muy grabes hacia mi persona.

Hola, quiero reclamar contra la empresa CreditPerfect.es que me han cobrado, de momento, 0,61€ de una tarjeta (porque no había más saldo) pero me reclaman una suscripción a la que no me he suscrito voluntariamente. Exijo que la empresa me devuelva los 0,61€ amén de cancelar cualquier tipo de suscripción que se haya inventado por cualquier servicio. Gracias de antemano, Víctor

Tras unas vacaciones en un resort de Kenia se abona en destino mediante tarjeta Revolut una factura por importe de 17.700 KES (119 euros) El pago por importe de 17.700 KES, lo realice con la Tarjeta Revolut el dia 12 de Junio de 2025 en el Hotel INDIAN OCEAN BEACH RESORT MOMBASA (ZIWA BEACH RESORT tal y como aparece en resguardo de Revolut) , asi se demuestra tanto por resguardo de Revolut , como por la factura del propio Hotel, asi como por el ticket entregado en el propio Hotel al realizar el pago . El mismo importe es cargado el dia 30 de Junio de 2025 bajo la denominacion de "Transaccion con retraso" como se demuestra en otro resguardo de Revolut . ADJUNTO LA SIGUIENTE DOCUMENTACION: FACTURA NUMERO 55691 DE 17.700 KES HOTEL INDIAN OCEAN BEACH RESORT MOMBASA (ZIWA BEACH RESORT) DE FECHA 12 DE JUNIO DE 2025, PAGADA EL DIA 12 DE JUNIO DE 2025 A LAS 10:21 HORAS DE KENYA. JUSTIFICANTE DE PAGO DE REVOLUT DE 17.700 KES FECHA DE TRANSACCION 12 DE JUNIO 2025 / FECHA VALOR 16 DE JUNIO DE 2025. JUSTIFICANTE DE PAGO DE REVOLUT DE 17.700 KES FECHA DE TRANSACCION 12 DE JUNIO 2025/ FECHA VALOR 30 DE JUNIO DE 2025. (TRANSACCION CON RETRASO) PAGO DUPLICADO QUE RECLAMO. TICKET JUSTIFICANTE DE PAGO DE FACTURA NUMERO 55691 DE 17.700 KES HOTEL INDIAN OCEAN BEACH RESORT MOMBASA (ZIWA BEACH RESORT) DE FECHA 12 DE JUNIO DE 2025 (TICKET QUE UNICAMENTE SE EMITE CUANDO SE PAGA LA FACTURA EN LA RECEPCION DEL HOTEL). Tras varias reclamaciones tanto al Hotel como a Revolut, todas son canceladas por segun ellos falta de datos en mi reclamacion. Ademas el ultimo correo enviado por Revolut reclamaciones cierran la disputa definitivamente invitandome a tomar acciones legales si asi lo preciso pero sin darme ninguna explicacion del destino del dinero ni solucion a la duplicidad de los cargos, aunque si reconoce que se han cargado dos veces el mismo importe.

Buenos días A la atención del equipo de Credalitas/Creditando Yo, María Barreto González , con DNI/NIE: 78567298B , y titular del correo electrónico , este mismo, solicito formalmente la baja inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi persona o a mi cuenta bancaria. Asimismo, solicito la **cancelación de cualquier cargo recurrente**, y exijo el **reembolso íntegro del importe cobrado** sin mi consentimiento, de un importa total de 62,97€, ya que en ningún momento autoricé ni contraté voluntariamente el servicio que ustedes ofrecen. Les informo de que, de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 5 días hábiles, me veré obligada a proceder con una **reclamación formal ante la OCU, Consumo y mi entidad bancaria ING terminada en *7332 por prácticas comerciales abusivas y cargos no autorizados. Ruego me confirmen la baja por escrito a la mayor brevedad. Así mismo adjunto los 2 cargos que se han hecho “en menos de un mes”. Esto es inadmisible y abusivo.

Hola buenas,me a llegado una factura de mni*Élite Online,así de imprevisto, es más no se ni lo que es,porfavor quiero que me lo devuelvan.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… No me dejan darme de baja.

Buenos días, tengo una cuenta bancaria en Ibercaja que solo utilizo para la hipoteca por lo que accedo a ella solo en momentos puntuales por lo que generalmente tengo que recuperar mi contraseña. Cuál es mi sorpresa una vez tras otra que Ibercaja cambia su modo de acceder. Acabo de intentar acceder y me resulta imposible recuperar la contraseña. Para recuperarla y al no tener tarjeta con ellos me pide un número de contrato de Ibercaja Digital o número de Plan de Empleo que desconozco lo que es. ¿Cómo puede ser que acceder a tu cuenta sea tan complicado? Cualquier otra página web o banco tiene un servicio de recuperación de contraseña más ágil. Además, es imposible contactar con ellos hasta las 8 de la mañana. ¿Y si yo necesito hacer una gestión urgente ahora? No es recibo no poder acceder a mi información. Solicito que haya un sistema de acceso y recuperación de contraseña mejor y un número de tlf 24 horas para que esto se pueda solucionar pronto para el cliente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar Y desistir del contrato y credito (UES0050753 Y CN35875) de la que soy titular. Y ello por: NO ESTOY CONFORME CON VUESTRAS ACTUACIONES YA QUE YA EN TODO ESTE TIEMPO QUE LLEVO CON USTEDES, YA HE RECIBIDO DOS JUICIOS VERBALES DE DOS ACREEDORES QUE SUPUESTAMENTE USTEDES HABIAN YA LIQUIDADO Y NEGOCIADO: UNO ME HABEIS PROMETIDO ANTES ¡QUE YA ESTABA LIQUIDADO CON CREDITO, Y OTRO QUE ESTABA EN NEGOCIACION, Y QUE POR ELLO ME HACIAN NUEVO CONTRATO CON MAS DINERO EN CREDITO PARA LIQUIDARLO, SIENDO MENTIRA, YA QUE AMBAS ENTIDADES, EN JUZGADO Y CON ABOGADOS HAN DECLARADO NO TENER NI CONSTANCIA DE COMUNICACIONES EN MI NOMBRE POR PARTE DE NINGUNA ENTIDAD NI NADA. HACEN UN SUPUESTO CONTRATO DE UN CREDITO EXCESIVO PARA LIQUIDAR DEUDAS DE NO TANTO IMPORTE QUE NO LAS LIQUIDAN, Y LLEVO YA UN AÑO Y 6 MESES PAGANDO UNA MENSUALIDAD DE 155,20€ PARA NADA! EN VEZ DE AYUDAR, NOS ENTIERRAN MÁS. EL PRIMER JUICIO VERBAL QUE RECIBI, LES LLAME A COMUNICARLO, LES ENVIÉ (TAL COMO ME DIJERON QUE HICIERA) DICHA NOTIFICACION DE JUICIO VERBAL PARA QUE PREPARARAN LAS DEBIDAS ALEGACIONES PARA SU PRESENTACION EN JUZGADO, Y RESULTA QUE ME LAS ENVIAN UN DIA ANTES DE TERMINO DE PLAZO, A CAMBIO DE UN PAGO DE UN SERVICIO A UN ABOGADO EXTERNO YA QUE NO CUENTAN CON ABOGADOS SEGUN ME COMENTA UNO DE SUS TRABAJADORES EN LLAMADA TELEFONICA DE FIN DE SEMANA. PERO, AL MOMENTO DE CONTRATO EN ENERO DE 2024, SE ME PROMETIÓ QUE USTEDES SE ENCARGARIAN DE TODO A CAMBIO DE ESA MENSUALIDAD, TANTO CON ALEGACIONES COMO NEGOCIACIONES Y QUE POR ELLO SE OS CONCEDERIA LOS PODERES PARA ACTUAR Y COMUNICARSE EN MI NOMBRE. Adjunto los siguientes documentos: LOS COMPROBANTES DE PAGOS/TRANSFERENCIAS QUE ESTA ENTIDAD ME DICE QUE HIZO EN MI NOMBRE A LAS ACREEDORAS: PARETO, VIVUS, QUE BUENO, CREDITO SI Y 4 PAGOS DE 50€ SUELTOS QUE NO IDENTIFICAN A QUIEN... UN TOTAL DE 2785,09€, SIENDO QUE YO LLEVO INGRESADOS 2644,80€ A FALTA DE UNA MENSUALIDAD QUE LLEVO EN RETRASO SEGUN ELLOS. CON EL PAGO DE DICHA MENSUALIDAD, TENDRAN ESA CANTIDAD MAS QUE CUBIERTA. TAL COMO OS HE COMUNICADO EL PASADO 24 DE JUNIO POR CORREO ELECTRONICO Y EL 25 DE JUNIO DE 2025 POR WHATSAPP, Me vuelvo a dirijir al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar Y desistir del contrato y credito (UES0050753 Y CN35875) de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación inmediata del contrato asi como la revocacion inmediata de los poderes y/o mandatos que tengan para negociar en mi nombre ante cualquier entidad acreedora. Asi mismo, exijo la confirmacion por escrito de la baja de contrato, cualquier servicio y cualquier credito pendiente ya que ni lo he recibido yo en ningun momento, ni lo utilizaran en mi nombre para negociar ninguna deuda más. Sin otro particular, atentamente. JOANA DUARTE JOSE

Hola: El pasado dia 20 de julio comunico una averia de internet. se envia un tecnico el dia 24. quedando la averia sin resolver. A dia 4 de agosto sigo a la espera sin comunicacion alguna por parte de la empresa . que en este caso es ADAMO

La relación de los hechos es la siguiente: 1. A mediados de julio se abrió un parte en el domicilio de Reyes Católicos, nº 22, 2º B, Villadiego, Burgos, por una fuga a través de una llave de paso de agua. 2. Se presentaron dos operarios y cambiaron la llave de paso. 3. Dos días después se llamó al tomador para verificar si se había realizado la labor adecuadamente y si la avería estaba solucionada. Como, efectivamente, no caía agua, se dijo que sí. 4. Diez días después, se encontró un charco de agua debajo del fregadero y se comprobó que, de nuevo, salía agua de la llave de paso. 5. Se llamó de nuevo al seguro y se me emplazó para una semana (en concreto para el 31 de agosto, jueves, a las 15: 30) para arreglar la avería. Yo comenté por teléfono que no era de recibo estar durante una semana abriendo y cerrando la llave de paso, además de ser cliente platino y tener recogido en el contrato que este tipo de averías se deben arreglar en dos días. No se recibió ningún correo electrónico en la dirección del tomador indicando el número de parte, etc. 6. A las cinco de la tarde, dado que el operario no se había presentado, se volvió a llamar por teléfono y se me comentó que se pondrían en contacto conmigo a lo largo de la tarde. Nadie me llamó. 7. El viernes por la mañana se volvió a llamar y, tras hablar la persona con quien estaba comunicando con la empresa que envía a los obreros, se me dijo que se pondrían de nuevo en contacto, pero que, seguramente, hasta el lunes no sabríamos nada. Tras todas estos hechos, decido poner una reclamación por las siguientes razones: 1. Entiendo que ser un cliente platino supone un trato más atento ante las reclamaciones y no ha sido así. 2. En pleno verano, me veo obligada durante dos semanas casi a estar en casa abriendo y cerrando continuamente la llave de paso cada vez que queremos usar el agua o usar algún electrodoméstico. 3. La humedad constante está deteriorando el mueble que está debajo del fregadero. 4. En el contrato con la aseguradora, se dice que este tipo de averías deben arreglarse en dos días máximo. En caso de que esto no se solucione en tiempo breve, se pondrá una reclamación a la OCU, además de plantearnos seriamente abandonar dicho seguro. Atentamente, Vicente Varona Infante.