Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. C.
18/01/2026

reembolso gasotos de hipoteca

Mi mujer y yo suscribimos con Barclays España S.A.U., entidad absorbida por Caixabank en 2015, un préstamo hipotecario. Durante la formalización del citado préstamo, fui obligado a abonar en su totalidad los gastos derivados de notaría, registro de la propiedad, gestoría y tasación. De acuerdo con la jurisprudencia del Tribunal Supremo (sentencias de 2015, 2019 y posteriores) y la doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), las cláusulas que imponen estos gastos de manera unilateral al consumidor sin justificación ni negociación individualizada resultan abusivas y, por tanto, nulas de pleno derecho. Reclamamos estos importes a Caixank, quien desestimó la reclamación arguyendo que han transcurrido más de cinco años desde la fecha de cancelación del contrato. Esto es errónero, pues ignora la doctrina consolidada del Tribunal Supremo (STS 857/2024, de 14 de junio, y posteriores) y del TJUE (sentencias de 25 de enero de 2024 y 25 de abril de 2024), que establecen CLARAMENTE que el plazo de prescripción no puede computarse desde la cancelación del préstamo. Exigimos el reembolso inmediato de las cantidades reclamadas.

Cerrado
C. T.
18/01/2026

Solucionar los siniestros.

Buenos días, tengo con ustedes dos siniestros los cuales ustedes no me dan solución y quisieramos saber a que a tenernos. Nadie se pone en contacto con nosotros para poder solucionarlo. Un parte es de la plaza de garaje que hay una tubería que nos cae agua y se está desprendiendo el techo. Nº de expediente: 15476103 del 3 del 11 de 2025. Nos indican que esto es de la comunidad pero la comunidad se limpia las manos, y nuestro seguro no nos ayuda para poder reclamar los daños o desperfectos que ocurren. Y la otra es que el vecino de arriba de nuestra piso ha hecho obra y se ha crujido la pared y nos han salido humedades. Nº de expediente: 15582800 del 15 del 12 del 2025.

Cerrado
F. B.
18/01/2026

CANCELACION DESISTIMIENTO DE CONTRATO

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO Ala atención de: CREDITPERFECT S.L. (en adelante referido por su nombre comercial, “OleDinero”, con C.I.F. B02633733, y domicilio en Madrid, Paseo de la Castellana, 171 Planta 18, 28004, email soporte@oledinero.es D. FRANCISCO JAVIER BRITO MATOS, mayor de edad, con DNI 42.060.486H y domicilio a efectos de notificaciones En Calle Paralela nº 6, 2D, Fuensalida, provincia de Toledo, C.P. 45510. Por la presente, y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, y tras la prueba gratuita, les comunico mi DECISIÓN Y VOLUNTAD de desistir del contrato y compra de PLAN OLE PLATINO, ORO. Esta comunicación la formuló dentro del plazo legal de los 14 días naturales posteriores a la fecha de registro a la plataforma realizada por mí en, de 15 de ENERO de 2026. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, En Fuensalida a 18 de enero de 2026. Firmado: FRANCISCO JAVIER BRITO MATOS 42.060.486H

Resuelto

Darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con tarjeta

Hola,buenos días.......acabo de darme cuenta que se me ha echo un cargo en la tarjeta de 18€!!!!!!no tengo ni idea de qué es,ni tampoco he comprado nada,a si esque cuanto antes espero la devolución de los 18€,un saludo!!!!!

Resuelto
A. L.
17/01/2026

Cargo tarjeta fraudulen

Les escribo porque se han realizado dos cargos en mi cuenta bancaria asociados a BETWAY por importes de 34 € y 39 €, los cuales no he autorizado ni reconozco. Mi entidad bancaria me confirma que dichos cargos figuran como pagos presenciales con tarjeta, motivo por el cual se ha procedido al bloqueo de la misma por posible uso fraudulen Les solicito, por favor: La verificación inmediata de estos cargos. La cancelación y reembolso de los importes mencionados. Información sobre la cuenta o método desde el que se han generado dichos cargos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Gracias por su atención,

Cerrado
J. M.
17/01/2026

Problema con la baja del curso

Hola buenas me dirijo a sequra por que me he puesto en contacto a quien le compre el curso de automatización de tik tok a plazos y no me a ido bien con el curso y quien me lo vendió me dijo que generaría dinero y que me iría bien y nada y me he puesto en contactos con ellos y no me dan de baja y no me responden a los mensajes y sequra tampoco hacen nada para ponerse en contacto con ellos

Resuelto
M. L.
17/01/2026

Credxti

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
b. T.
17/01/2026

Solicito el reembolso y la baja inmediata de este servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. L.
17/01/2026

Negativa a cerrar cuenta bancaria por tener productos asociados

Me dirijo a través de esta plataforma para comunicar mi decisión de cancelar la cuenta corriente de la que soy titular, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la entidad. Motivo de la reclamación: La entidad impide sistemáticamente la cancelación de mi cuenta alegando la existencia de productos asociados que no existen o ya están cancelados. He realizado múltiples gestiones sin resultado: Dos llamadas telefónicas con información contradictoria sobre los motivos del bloqueo Reclamación formal vía app (expediente 13839321) que alega una tarjeta asociada a nombre de la cotitular Verificación confirmando que dicha cotitular no tiene tarjetas activas en BBVA La cuenta no presenta saldo deudor ni productos vinculados reales, cumpliendo los requisitos para su cancelación. La entidad no permite cerrarla por los mismos canales digitales por los que se abrió. SOLICITO: Cancelación inmediata de la cuenta corriente Información veraz y verificable sobre cualquier impedimento real para el cierre Que se facilite el proceso por canal digital, igual que la apertura

Resuelto

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