Descripción de los hechos:El pasado jueves 10 de septiembre de 2026 presenté una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente (SAC) de ING, tras percatarme de que la entidad había procedido a realizar un cargo unilateral en mi cuenta corriente por una deuda pendiente, dejando mi saldo exactamente a 0 euros. Dicha actuación es completamente ilegal. El único ingreso que nutre mi cuenta corriente es mi pensión mensual, cuyo importe asciendió a 997 euros. Con el actual Salario Mínimo Interprofesional (SMI) fijado en 1.221 euros, mi pensión es 100% inembargable según el artículo 607 de la Ley de Enjuiciamiento Civil y los criterios vinculantes del Banco de España. Ninguna entidad puede realizar una compensación de saldos que vulnere este mínimo de subsistencia.Al haberme dejado en una situación de total desamparo financiero y sin recursos básicos para todo el mes, solicito la mediación urgente de la OCU para que ING proceda a la retrocesión inmediata y al abono en cuenta de los 997 euros sustraídos ilícitamente. Adjunto el movimiento bancario y el justificante de la pensión.
