Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. L.
11/09/2026

Problema con las reparaciones

Hola. El 28 de Abril de 2026 di un parte a mi seguro porque mi vecino de arriba tenía una fuga de agua inmensa que tardó casi 1 mes en subsanar. Cual es mi sorpresa que hoy a día 11 de Septiembre, los daños en mi propiedad siguen sin ser reparados. La pasividad de mi propia compañia, que es Reale, es surrealista, como si ellos tuviesen que pagar todo y no reclamarlo al piso de arriba. Mi propia compañía me pone trabas para que el problema del MOHO que crece en mi casa se solucione. Me adelantan una cantidad ÍNFIMA de dinero que apenas da para cubrir el contenido, y el perito de la propia compañía se ríe en mi cara cito entre comillas "PORQUE MI PISO ES MUY VIEJO". Lo único que quiero es que ALGUIEN me areglen los desperfectos de mi casa que no han sido mi responsabilidad. He tenido que pagar 2 peritos de mi propio bolsillo y aún así se creen que dándome 3000 euros me llegan para cubrir los gastos de los arreglos + muebles

Cerrado
J. A.
11/09/2026

Problema con recargos abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad SEQURA, escribo en relación al pedido (Serrano Joyeros) WEZLEZCXC Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses que se me están queriendo aplicar. Y ello por la imposibilidad de pago en la fecha de cobro ahora quieren cobrarme más de 25 en total por una cuota que son 5'65 al mes y no me he retrasado ni dos semanas si quiera, además estoy intentando hace días atrasar el pago al día 1, dispuesto a pagar por ello una cantidad razonable de dinero por el retraso, pero no 5 veces más el cargo que se debe, es totalmente abusivo y así lo que pasará es que no podré pagarlo nunca Adjunto archivo. SOLICITO se retiren los recargos y pagar algo coherente por retrasar el pago al día 1 de octubre Sin otro particular, atentamente Julio.

En curso
M. M.
11/09/2026

Baja y devolución USUBBY

Para dar de baja una suscripción incorrecta y de la que me abonaron lo indebidamente cobrado, utilice el servicio de UNSUBBY y me cobraron 0,99€ por tramitar la baja, en ningún momento me informaron que por utilizar ese servicio, me había suscrito a UNSUBBY, ni que era por siete días gratis, algo totalmente falso , ya que me cobraron, y que si no se daba de baja me empezarían a cobrar mensualmente. Me han hecho a finales de agosto un cargo de 16€ en mi tarjeta de crédito, la misma que utilice para pagar los 0,99 €. Solicito la baja inmediata y la devolución de los 16 € a mi tarjeta de crédito. Un saludo

En curso
R. M.
11/09/2026

SOLICITUD DE DEVOLUCION DE COMISIONES BANCARIAS

Solicito a Deutsche Bank una revisión exhaustiva de todas las comisiones, gastos y cargos aplicados durante los últimos diez años en todas mis cuentas, estén abiertas o canceladas. Adjunto cuatro PDFs donde identifico comisiones cobradas. Al no disponer de acceso a la información de años anteriores, no me es posible aportar todos los extractos. Por ello, solicito que Deutsche Bank facilite el historial completo de movimientos y comisiones, indicando fecha, importe y justificación de cada cargo. Asimismo, solicito que se verifique si las comisiones fueron correctamente informadas y aplicadas. En caso de cargos improcedentes, solicito su devolución. Agradeceré una respuesta por escrito.

En curso
C. D.
11/09/2026

prestamos condicionados a productos extra

Hola, hace 36 mese solicite un leasing para un scanner intra oral para mi clínicas, soy autónomo y necesitaba financiación, obtuve la ayuda que necesitaba, sin embargo, me obligaron a adquirir un producto mas con la excusa que me bajarían el tipo e interés, era novato en ese momento y, no sabia que era una practica que podría considerarse abusiva e ilegal. Al final acepte adquirir ese producto que fue una alarma de securitas diect, la instale en casa. Desde ese entonces además de los cuota de 506 erros mensuales estoy pagando casi 60 euros mas `por la alarma. En su momento me dejaron claro que tendría un compromiso de permanencia mientras seguía vigente el leasing . A 5 días de terminar el compromiso con e leasing , llamo al a securitas (10/09/2026) que ahora es verusure para cancelar la alarma y mi sorpresa es que no eraN 36 meses si no 48 meses de permanencia. Entiendo que es mi resposbilidad leer bien los contratos pero confiar en el gestor fue mi error. Sabemos de sobra que la situación económica es critica y ahora estoy recortando gastos y exijo que se cancele el contrato de esa alarma que de entrada nunca debió haberse hecho ya que es un banco no una tienda de venta de producto. Hago esta reclamación por aquí ya que es imposible entenderse con los bancos cuando se trata de que ellos asumas responsabilidades de esta índole. Y es una practica habitual ya que hace una semana y lo tengo constatado en el muro de la app de caixa que intente pedir un prestamos y fue todo bien hasta que llegamos a concluir cuando la gestora me dice que debía adquirir un producto dígase un seguro de vida o al algo parecido, etc fue entonces que desistí. Eso no puede ocurrir, se aprovechan de la urgencia de los clientes, como si no fuera suficiente con los intereses que cobran. Agradezco se revise mi caso y que pueda desligarme de este contrato abusivo de mantener una alarma por 1 año mas- Gracias!

En curso
A. B.
11/09/2026

Darse de baja

Buenas tardes, quería darme de baja de mi suscripción debido a que en ningún momento se me avisó del pago ni de la cantidad que tenía que haber, debido a que iba buscando un préstamo y no una suscripción. Espero que no se me cobre ninguna cantidad. Un saludo

En curso
E. M.
10/09/2026

Un reembolso por un dinero que me han quitado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. C.
10/09/2026

Cargo en cuenta falso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me han hecho un cargo en mi cuenta y yo no lo he hecho. No sé quién son Reducpriv.com. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] Extracto de cuenta SOLICITO: que se me devuelva el dinero y de de baja a la suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. M.
10/09/2026

RECLAMACIÓN Y RECHAZO A PRÓRROGA TÁCITA – Póliza N.º: 83893674 / 0

En contestación a su comunicación en la que pretenden fijar la baja de mi póliza para el 01/09/2027 amparándose en el art. 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro (LCS), manifiesto: El citado artículo 22 regula la prórroga tácita en idénticas condiciones. La modificación unilateral de la prima, que ha pasado de 9,00 € a 39,00 € mensuales (un incremento superior al 300%), constituye una novación contractual sustancial. Dicha modificación no fue comunicada fehacientemente con los dos meses de antelación preceptivos para la aseguradora ni ha contado con mi aceptación expresa. Conforme a la doctrina consolidada de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), la imposición unilateral de una nueva prima facultará al tomador a no aceptar la renovación y a tener por resuelto el contrato sin penalización alguna. Por tanto, rechazo formalmente la prórroga con las nuevas condiciones económicas y exijo la baja inmediata e irrevocable con fecha de efecto 01/09/2026, así como la inmediata anulación de cualquier recibo emitido bajo la nueva tarifa. Les requiero para que confirmen por escrito en un plazo no superior a 10 días hábiles la cancelación definitiva del seguro y se abstengan de emitir nuevos cargos o ceder mis datos a ficheros de morosidad, reservándome el derecho a elevar denuncia formal ante la DGSFP y Consumo. Atentamente, Braulio José Martínez Castro braulio.spain@hotmail.es

Resuelto
N. R.
10/09/2026

Denegación del derecho de desistimiento edreams Prime

eDreams ha realizado un cargo por renovación automática de eDreams Prime en mi tarjeta bancaria personal. Sin embargo, dicha tarjeta está vinculada a una cuenta Prime cuyo titular es un tercero, vulnerando su propio Artículo 5.2 de las Condiciones Generales, ya que el titular de los fondos no ha prestado consentimiento para este pago recurrente.Asimismo, el cobro se ha ejecutado incumpliendo la normativa española, al no remitir la empresa el preaviso obligatorio de 15 días de antelación establecido para los contratos de renovación automática en España (lo que invalida su cláusula interna 5.1).He ejercido de forma expresa mi Derecho de Desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales desde el cobro, amparándome en el Artículo 102 de la Ley General de Consumidores y Usuarios de España. La empresa se niega por escrito a devolverme el importe alegando que sus condiciones internas solo lo permiten el primer año, ignorando la legislación del territorio español. Les constato que no se ha realizado ningún uso de los descuentos Prime en este periodo renovado. Solicito la mediación de la OCU para que eDreams efectúe la devolución íntegra del cobro indebido de forma inmediata.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma