Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
21/01/2026

Problema con el rembolso

He realizado un reclamación por una compra en mi tarjeta y no he tenido respuesta.

Cerrado
F. G.
21/01/2026

REPSOL no facilita las facturas de carburante

Soy cliente de Repsol y necesito descargar las facturas del trimestre para mi contabilidad de autónomo. En la aplicación Wailer es imposible obtener/descargar las facturas (no hay opción funcional o da error). He intentado resolverlo por los canales de atención (correo electrónico sin respuesta y agente virtual sin solución) y sigo sin poder acceder a mis facturas. Solicito: 1. Que Repsol me facilite de inmediato las facturas en PDF (y/o reenvío por email). 2. Que corrijan el fallo y habiliten una opción real y operativa para descargar/consultar facturas desde la app o desde un área web. 3. Confirmación por escrito de la solución.

Cerrado
S. D.
21/01/2026

Problemas con reembolso

Con fecha 19 de Noviembre de 2025 inicio reclamación contra Moneyman por cobro indebido de una deuda exonerada por ley de segunda oportunidad. En abril de 2025 soy exonerado de todas mis deudas por sentencia firme judicial a través de la ley de segunda oportunidad. En Mayo de 2025 Moneyman, a través de un intermediario me cobra un total de 900 euros de una deuda exonerada por lo dicho anteriormente. El 19 de Noviembre de 2025 escribo a Moneyman en reclamación de esta situación y solicito el reembolso inmediato de ese dinero A fecha de hoy 21 de Enero de 2026, Moneyman no me ha dado una respuesta concreta de esta situación ni me ha devuelto el dinero. Solicito que se comuniquen conmigo a la brevedad y que reembolsen el dinero de forma inmediata.

En curso

Renovación del contrato sin notificación ni aceptación por mi parte

Buenos días En noviembre del año 2024, yo Guillermo Jonas Molina Prunell contraté con ustedes un seguro para un frigorifico por el periodo de un año, yo pensé que después de año, al finalizar la fecha del contrato, ustedes no me seguirían cobrando, pero me han cobrado los meses de diciembre del 2025y enero del 2026 también. He llamado al servicio al cliente y dicen que se me mandó un e mail de renovación, pero que, al ustedes haber anotado mal mi dirección de e mail, Nunc me llegó dicho e mail, y de igual manera, yo no he renovado ni aceptado ninguna renovación por ningún medio, con lo cual, exijo la devolución de las cuotas desde la fecha de finalizacion de mi contrato por un año, y la cancelación del contrato renovado por ustedes sin previo aviso ni aceptación por mi parte. Se despide att Guillermo Jonas Molina Prunell

Cerrado

Reclamación por cargo no autorizado y práctica engañosa tras compra en Primor

Buenos días. El motivo ​ en mi reclamación es un cargo de 18€ realizado en mi tarjeta hoy 21 de enero por la entidad Privicompras sin mi consentimiento expreso ni conocimiento previo de una suscripción de pago. ​Los hechos ocurrieron tras realizar una compra online en la app de Primor el pasado 14 de enero. Al finalizar el pago, apareció una ventana emergente que, al investigar ahora, he comprobado que es una técnica de captación engañosa. Esta ventana se mostró justo después de mi compra en Primor, induciéndome a error para obtener mis datos bancarios sin informarme claramente de que se trataba de una suscripción de pago. ​En ningún momento autoricé conscientemente que se me cobrara ninguna cuota mensual ni se me proporcionó información transparente sobre el coste del servicio. Al ser un alta basada en un consentimiento viciado por una interfaz engañosa, exijo lo siguiente: ​1.Reembolso íntegro e inmediato del dinero cobrado hoy sin mi consentimiento. ​2.Cancelación inmediata de dicha suscripción para que no se vuelvan a producir más cargos. ​3.Confirmación por escrito de la baja y de la devolución del importe. ​De no obtener respuesta en 48 horas, procederé a formalizar la denuncia a través de la OMIC y a solicitar a mi banco la retrocesión del cargo por fraud*.

Resuelto
R. G.
21/01/2026

Negativa a extorno

De conformidad con lo establecido en el artículo 13 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, que dispone que “si durante el curso del seguro desaparece el riesgo asegurado, el contrato quedará extinguido y el asegurador deberá devolver la parte de la prima correspondiente al tiempo en que, por haber cesado el riesgo, no haya tenido posibilidad de producirse el siniestro”, La compañía me responde mediante burofax rechazando mi derecho e insistiendo en dejar la póliza en suspensión en lugar de cancelación.

Cerrado
G. B.
21/01/2026

Reembolso de un producto de dhgate

Buenas tardes le escribo sobre un cobro que no se cancelo y el vendedor no quizo cancelar les contacte para que cancelaran los pagos porque este vendedor es u engañador y me vendió un producto que no tiene nada que ver con lo que estaba en la página y les pido por favor que lo puedan cancelar aquí les dejo las pruebas

Cerrado

cargo en tarjeta de crédito no autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una compra no autorizada y reclamarles la devolución de la cantidad defun total de 18 euros El 21 de enero de 2026 a las 6:08 de la mañana se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular atentamente David

Resuelto

Reembolso

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 18.01.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras Desconozco porque me han cargado estos 18 euros, estoy intentando darme de baja porque sino me van a pasar este cobro mensualmente y yo no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen esa supuesta suscripción y me reembolsen esta cantidad.

Resuelto
B. G.
20/01/2026

Servicio seguro del hogar nefasto

Mi vecino de abajo tiene una gotera no se sabe si es de mi cuarto de baño he dado parte al seguro BBVA allianz, y es penoso en servicio de asistencia , estamos pendientes de que vengan a detectar la fuga , dicen que han venido y que no había nadie cuando es mentira , había gente que gestiona mi piso esperando , hay que ir detrás de ellos para que acuerden una cita con el personal que me gestiona el piso de alquiler , pasa el tiempo y no hacen nada

Resuelto

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