Últimas reclamaciones

El 31 de marzo de 2026 contraté online (ASISA WEB) el seguro ASISA Health Residents, póliza n.º 63999387, y pagué con tarjeta la prima anual de 577,25 €. Los días 11, 12 y 13 de abril de 2026, dentro del plazo legal de 14 días naturales, comuniqué mi desistimiento por correo electrónico a las direcciones de contacto de ASISA (asisa.informacion@asisa.es y asisacontrata@asisa.es) y personalmente en la delegación de Alicante, solicitando la devolución de la prima. ASISA no ha contestado a ninguna comunicación ni ha devuelto nada. El 27 de junio de 2026 presenté reclamación formal ante su Servicio de Atención al Cliente (expediente SAC 2026/1427); el SAC acusó recibo, pero ha dejado pasar el plazo legal de un mes sin resolver. La Ley 22/2007, sobre comercialización a distancia de servicios financieros, reconoce al consumidor 14 días naturales para desistir sin indicar motivo y sin penalización (art. 10) y obliga a la aseguradora a reembolsar lo pagado en un máximo de 30 días desde la notificación (art. 11.3). Ese plazo venció el 11 de mayo de 2026. La «política de devoluciones» que ASISA publica en su web para este producto («no reembolsable») es contraria a la Ley y nula, porque estos derechos son irrenunciables (art. 3). Solicito la devolución íntegra de los 577,25 € más los intereses legales desde el 12 de mayo de 2026. He presentado reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Hola quiero darme de baja a la suscripción que tenga con ustedes ya que se me está cargando a mí tarjeta casa dos días la cantidad de 0,99€

hola buenas. Los cargos que aparecen son. 30,99 concepto MP Creditozas .ES 12 de septiembre. 0,99 concepto MP Creditozas.ES 27de agosto. 1.la devolucion integra e inmediata de las cantidades cobradas 2.la cancelacion de cualquier supuesto servicio,suscripcion o autorizacion de cobro asociada a mis datos 3.Que cesen inmediatamente cualquier nuevo cargo en mi cuenta. 4.que se me facilite una explicacion y justificacion documental del origen de cada uno de los cargos. En caso de que consideren que existe algun contrato que justifique estos cobros,solicito que me remitan copia completa del contrato y autorizacion mediante la cual se habria permitido realizar dichos cargos. No reconozco ni autorizo estos cobros y solicito la devolucion de mi dinero

El 12 agosto 2026 realicé una transferencia con el importe que me indicaron que debía para finalizar la financiación, no me cuadraba hasta que me indicaron que retenian un recibo por si tenía alguno pendiente, lo logico seria que, antes de indicarme importe pendiente total que comprobaran si debía alguno, pues no, directamente te obligan a pagar uno de mas.A dia de 15 septiembre aun no me lo han devuelto y me parece lamentable. Es que se quedan con dinero tuyo, durante un tiempo, hasta donde es esto legal??

Hola, buscando un microcredito apareción uno que estaba aprobado con lo que me pidieron todos los datos y la verificación de tarjeta y dni, pero en ningún momento aparece que es una empresa de servicios y un coste mensual de una cantidad, por lo que al dia de hoy me han hecho un cargo en la targeta de una canntidad por lo que de princípio parecia que eran unos prestamistas, resulta que con la trampa no lo son y hacen cargos sin autorizacion. Exijo que me devuelvan lo cobrado

Presento esta reclamación contra WiZink porque, pese a mis reiterados intentos, me resulta imposible conocer y liquidar la cantidad que WiZink considera pendiente, situación que me está ocasionando un grave perjuicio económico. Actualmente existe un procedimiento judicial contra WiZink, pendiente de resolución. Por ello me refiero expresamente a la cantidad reclamada como “supuesta deuda”, sin reconocer mediante esta reclamación su procedencia, legalidad ni cuantía. Mi intención, no obstante, es liquidar con la mayor brevedad posible la cantidad que WiZink afirma pendiente, fundamentalmente porque dicha operación aparece declarada en CIRBE y esta circunstancia está afectando a la concesión de una hipoteca que estoy tramitando para la compra de una vivienda. El problema es que WiZink no me proporciona actualmente ningún canal efectivo para poder hacerlo: Al intentar acceder a la APP de WiZink aparece el mensaje “ACCESO RESTRINGIDO”* y la propia aplicación me indica que debo llamar por teléfono. Siguiendo esas instrucciones, llamo al 91 787 47 47, Al introducir mi DNI, el sistema identifica automáticamente que existe un procedimiento judicial y me informa de que debo realizar las gestiones mediante una dirección de correo electrónico. La dirección que me facilita el sistema es gestion.clientes@wizink.es Tras facilitar dicha dirección, la máquina finaliza automáticamente la llamada, sin permitirme hablar con un agente ni solicitar el importe pendiente o una forma de pago. Cuando intento contactar mediante gestion.clientes@wizink.es, siguiendo las instrucciones de la propia WiZink, la dirección no funciona, por lo que tampoco puedo realizar la gestión por esta vía. Por tanto, me encuentro en una situación circular: APP bloqueada → me remite al teléfono → el teléfono detecta el procedimiento judicial → me remite a un correo que no funciona → la llamada finaliza. He realizado numerosos intentos de contacto con WiZink y mi intención es clara: quiero conocer el importe que WiZink considera pendiente y liquidarlo inmediatamente. La situación es especialmente urgente porque WiZink mantiene declarada esta operación en la CIRBE del Banco de España, y esto está afectando directamente a la financiación hipotecaria que necesito para la compra de una vivienda. Resulta difícil de entender que WiZink mantenga declarada dicha posición mientras que, al mismo tiempo, no me facilita un canal operativo para conocer el importe exacto y poder liquidarlo. Por todo ello, SOLICITO A WIZINK CON CARÁCTER URGENTE: 1. Que me comunique por escrito el importe exacto y actualizado que considera pendiente, con el correspondiente desglose. 2. Que me facilite inmediatamente un número de cuenta, carta de pago o cualquier otro medio válido para proceder a su liquidación total. 3. Que me confirme por escrito la cantidad necesaria para que WiZink considere liquidado el saldo que reclama. 4. Que, una vez realizado el pago, me facilite justificante o certificado de la liquidación y proceda con la máxima diligencia a actualizar la situación comunicada a CIRBE conforme corresponda. 5. Que explique por qué tengo el acceso restringido a la APP y por qué el teléfono al que la propia aplicación me remite me deriva a una dirección de correo electrónico que no funciona, finalizando posteriormente la llamada sin posibilidad de realizar ninguna gestión. Quiero dejar expresa constancia mediante esta reclamación de que NO ME ESTOY NEGANDO A PAGAR. Por el contrario, estoy solicitando expresamente a WiZink que me permita pagar de forma inmediata, siendo actualmente imposible hacerlo a través de los canales que la propia entidad pone a mi disposición. Dado que existe un procedimiento judicial pendiente, mi voluntad de efectuar dicho pago se realiza sin reconocimiento de la procedencia, legalidad o cuantía de la supuesta deuda y sin renuncia a las acciones o derechos ejercitados en dicho procedimiento, quedando todo ello sujeto a lo que corresponda judicialmente. Solicito una respuesta urgente, ya que la imposibilidad de resolver esta situación está afectando directamente a la concesión de la hipoteca para la compra de una vivienda y puede ocasionarme importantes perjuicios económicos. Adjunto, en su caso, capturas del mensaje “ACCESO RESTRINGIDO” de la aplicación, registro de llamadas al 91 787 47 47, prueba del error del correo electrónico facilitado por WiZink, informe CIRBE y documentación relacionada con la operación hipotecaria.

Me estan cobrando cada mes y yo no e comprado ninguna suscripcion.

El día 17 de junio de 2026, ID Finance Spain, S.A.U. (MoneyMan) recibió correctamente el acuerdo extrajudicial firmado por mi parte, mediante el cual se acordó la devolución de 1.200 €, a abonar en tres mensualidades consecutivas de 400 €. El propio acuerdo establece que el primer pago debía realizarse en el mes siguiente a la recepción del acuerdo firmado por el cliente. Por tanto, correspondían pagos durante los meses de julio, agosto y septiembre de 2026. Sin embargo, a fecha de 15 de septiembre de 2026 no he recibido ninguna de las cantidades pactadas, por lo que las dos primeras mensualidades de 400 € se encuentran ya pendientes de pago. Ante esta situación, he contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de MoneyMan. En todas ellas se me ha indicado que el asunto corresponde al departamento jurídico y que existen retrasos en dicho departamento. También se me ha indicado que el expediente había sido escalado internamente, pero no se me ha facilitado ninguna fecha concreta de pago ni una solución. Considero que esta situación constituye un incumplimiento del acuerdo firmado por la propia entidad, que establece unas obligaciones de pago concretas y vinculantes para ambas partes. Después de haber esperado durante los plazos establecidos y de haber intentado solucionar la situación directamente con la empresa en reiteradas ocasiones, considero que ya no resulta razonable continuar recibiendo únicamente respuestas relativas a retrasos internos. SOLICITO: Que ID Finance Spain, S.A.U. (MoneyMan) cumpla íntegramente el acuerdo extrajudicial firmado. Que proceda al abono de los 1.200 € acordados, incluyendo las cantidades ya vencidas y la mensualidad correspondiente a septiembre conforme al acuerdo. Que se me comunique por escrito una fecha concreta de pago. Que se deje constancia de que, en caso de persistir el incumplimiento, me reservaré el derecho a ejercer las acciones legales que correspondan para exigir el cumplimiento del acuerdo y las consecuencias que legalmente procedan por el retraso.

Presento reclamación frente a Webloyalty Sàrl (Privilegios en Compras/Privicompras.es) por 19 cargos de 18 € realizados entre el 04/03/2025 y septiembre de 2026, por un total de 342 €, derivados de una suscripción que no tuve intención de contratar ni considero que aceptara mediante un consentimiento claro e informado. La supuesta contratación se produjo tras una compra realizada en Worten el 02/02/2025, en cuyo proceso se me ofreció un descuento. He reclamado a la empresa, que canceló la suscripción el 08/09/2026 y ofreció devolver parcialmente 54 € y posteriormente 144 €, cantidades que no han sido abonadas. Los hechos también han sido denunciados ante la Guardia Civil. Puedo aportar cualquier documento que necesiten: cargos , denuncia , email donde demuestro que yo ni he hecho uso de ese club ni me he beneficiado en nada como para pagar esa suscripción etc.. Considero como cliente desprotegido también por la Caixa que aún no me han dado respuesta clara pudiendo mejorar sus sistema de seguridad para q yo sea consciente q me van a cargar una suscripción .

Me dirijo a ustedes para exigir la baja inmediata y definitiva de cualquier servicio o suscripción vinculada a mi nombre, DNI 46973213Z y correo electrónico jonatanpastor.lh18@gmail.com Constato que me siguen realizando cobros mensuales a pesar de haber solicitado la baja con anterioridad. Al no haber recibido contraprestación alguna ni haber autorizado explícitamente estas renovaciones, exijo el cese inmediato de los cargos. Asimismo, solicito el reembolso íntegro de las cuotas cobradas indebidamente desde la fecha en que causé baja. De lo contrario, procederé a tramitar una reclamación oficial ante Consumo y las plataformas correspondientes. Atentamente, JONATAN ALBERTO PASTOR REMBADO