Anterior

Anular financiación y la parte restante del curso que me lo devuelvan

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

R. C.

A: Sequra

20/01/2026

Hola, Quiero anulación del contrato appoiment setter de elite sale de la empresa de Enrique Morris. Quiero anular la financión por diferentes motivos, acoso de la empresa cada mes antes de pagar. Cuando inicie dir-me contrato con ellos y despues ellos sin autorizacion del client te envian un mail directo a la financiera, tambien engañan me comentaron que si no estaba contenta podia darme de baja en cualquier momento. Tengo un recurso de consumo, guardo todo whatssap acoso de parte de un tal Alejandro , contratos etc… denuncia a la Policia. Una verguenza absoluta todo!

Mensajes (3)

Sequra

A: R. C.

21/01/2026

Estimado/a Raquel Comas Bordes, Lamentamos la situación que nos indicas. No obstante, informarle que SeQura no puede cancelar o reembolsar los importes si la vendedora del curso, no acepta su solicitud, ya que son contratos independientes. O bien, se hayan devuelto los importes prestados. Te recomendamos contactar con ellos para cualquier duda o consulta. Quedamos a la espera de que OCU nos contacte para responder adecuadamente. Estamos a tu entera disposición ante cualquier gestión o consulta que tengas sobre la gestión de los pagos. Atentamente, Un saludo, Cristian Customer Care s:www.sequra.com/es ¿Ya tienes la app? Compra, paga y gestiona desde nuestra app. Todo en un solo lugar. AVISO: Este correo electrónico es confidencial y puede estar protegido por privilegio u otra normativa que limite su divulgación. Está dirigido exclusivamente al(los) destinatario(s) indicado(s). Si usted no es el destinatario previsto, se le informa que cualquier difusión, distribución, impresión, revelación o uso del contenido de esta comunicación está estrictamente prohibido. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquelo al remitente respondiendo a este correo y elimine este mensaje y cualquier archivo adjunto. Gracias. El Tue, Jan 20, 2026 a las 17:15 PM, reclamar@ocu.org escribió:

R. C.

A: Sequra

21/01/2026

Veo que es un mensaje predeterminado. Tambien comentar que cuando firmas con ellos que seria el caso que me estas comentando pero una vez finalizado sin el consentimiento del cliente sequra envia un mensaje que es directo la colaboracion con nosotros. Yo voy a mover esto con la ocu. Lo que està claro es que segura con todas Las demandas tendria que hablar con appointment setter y buscar una solución no lavarse Las manos con un texto diplomatico y copy/paste Ya que veo que es el mismo texto que mucha gente.

R. C.

A: Sequra

21/01/2026

Tambien comentarte que no puedo hablar con ellos el tio para decir algo de echo se llama Alejandro envia amenzas con textos predeterminados. Cuando tengo plazo. Esto es ilegal y acoso.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma