Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de: MEDIA MARKT YOU GET INNOVATION AND TECHNOLOGY MARKETPLACE PRESENTE. En fecha 15 de junio del 2024 adquirí en su página web: www.mediamarkt.es el siguiente producto: TV LED 65" - SAMSUNG TU65CU7105KXXC, UHD 4K, Crystal Processor 4K, Smart TV, DVB-T2 (H.265), Negro. Adjunto los siguientes documentos: Factura y capturas de pantalla de los correo electrónicos que me han enviado al realizar la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el día 18 de junio de 2024 que se me ha entregado en mi domicilio. Complementando la información a cerca de mi asunto: Anexo las siguientes capturas de pantalla que he hecho de los correos electrónicos que me han enviado tanto MediaMarkt como You Get- Innovation and Technology, en las cuales se indican las condiciones de Devolución y Derecho de Cancelación, mismas que no estipulan “la condición 7/14 días naturales” como periodo para realizar dichas devoluciones y cancelaciones en casos de productos defectuosos, como la televisión que me han enviado. Omitiendo dicha información en el momento de la compra, actuando de manera ventajosa y dolosa, y este comportamiento puede elevarse a condición fraudulenta, lo que representa un delito en contra del consumidor, como es mi caso. Anexo lo anterior ya que la empresa YOU GET me dice que ha pasado el tiempo para exigir mi garantía, siendo que en todas partes señala que son 30 días después de tomar posesión del producto para hacerla efectiva. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Ninguna de las tres empresas anteriormente mencionadas me resolvió nada, ni por vía telefónica, correo electrónico y personalmente (MediaMarkt). Solicito por tanto el reembolso de mi dinero. Ya no confío en otro producto/ televisión que pudieran enviarme para subsanar esta situación y este llegue igual en malas condiciones o sean lotes de productos con fallas y defectuosos. Sin otro particular, atentamente. AP.

BUSCAR Forskolina adelgazar CERRADO  PÚBLICA  |  Cambiar AMAZON TU RECLAMACIÓN MANISHA KISHNANI  A: AMAZON Número de reclamación - 10599342 16/07/2024 Hola yo no había realizado un pedido con Amazon pero ellos por equivocación me mandaron la pastillas de forskolina para adelgazar 4 botes y hoy les llame pero no me hicieron caso para nada y tampoco quieren llevarlo de vuelta y no me quieren hacer reembolso. Son 53,64 euros lo han cobrado con la tarjeta y no me han solucionado el problema por teléfono les hemos llamado 2 veces hoy por la mañana primero hable yo y después mi madre y no han querido escucharlos tampoco solo para desbloquear la cuenta de Amazon. Quiero que habléis con ellos encima me han dicho que en sus condiciones está puesto que no hacen devolución del producto y tampoco me van a devolver el reembolso en la tarjeta de carrefour pass. Diciéndome espera ahora te lo solucionamos el problema haciéndome esperar 10 o 20 minutos estamos verificando el problema y la cuenta de Amazon me la bloquearon porque yo solamente les escribí que me devuelvan el dinero de las pastillas. He sido con ellos amable. Pero no me han solucionado el problema para nada. Me dijeron que no puedo devolverlo y porque son pastillas naturales y no me van a hacer el reembolso. Tampoco han aceptado su error. Espero que me entiendan ustedes muchas gracias yo ya les avise que les iba denunciar en vuestra página web Número de factura: 407-7340572-1328323

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 adquirí en su página web Megadietica el producto fragivit forte 12 3x2 con número de pedido LHKQCSVMO por un importe de 29,39€ el cual habeis cobrado. Han pasado 13 días y no lo he recibido cuando el plazo de entrega era de 3 a 4 días laborables. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del número de pedido y conforme se realizo el cobro. Después de enviar mail y no recibir ninguna respuesta por vuestra parte: SOLICITO se me haga la devolución del importe del producto ya que no cumplis con vuestros plazos de entrega y creo que ya he esperado bastante, teniendo que buscar el producto en otra parte. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: En febrero 2024 compré un vehículo en Flexicar el cual desde el primer momento que lo cogí, empezó a saltar luces de testigos de fallos. Me pongo en contacto con ustedes porque lo he llevado en innumerables ocasiones al servicio postventa y no terminan de dar solución a los problemas que surgen ni lo reparan (no han pasado ni 6 meses de la compra). SOLICITO sea revisado mi caso y se dé una solución definitiva. Sin otro particular, atentamente Berenice Serrano.

Estimados/as señores/as:  Tras varias veces intentando hablar contigo e intentar llegar a un acuerdo para solucionar el tamaño de las rejas, me veo obligada a presentar esta reclamación como primer paso. He pagado 8300 euros como adelanto a la fabricación a MEDIDA de rejas y persianas y claramente se vio que no estaban a medida. Eres un profesional y hacer modificaciones de una factura de 16500 euros no debería ser un trastorno, sino asumir que se ha hecho mal y que el cliente quede satisfecho y te recomiende por todas partes, redes sociales incluidas y cuando me pregunta la gente. El hecho de pedir más dinero de lo presupuestado, cuando las medidas estaban mal, con respecto a los huecos de ventanas, se considera un ABUSO, legalmente hablando. Soy miembro de la OCU y me he informado bien. Estoy segura que harás las modificaciones necesarias para quedar yo contenta con respecto a lo que te pedí ( y esta en foto de presupuesto) y tú también con el cobro de los 8300 restantes que quedan.. Las indicaciones son muy claras. Ye las pase todas por mail. Tambien viniste a tomar medidas hace dos semanas y todavía estoy pendiente de recibir el mail con las medidas tomadas xa firmarlo y fabricar. No me coges el teléfono, la comunicación es nula. Me veo obligada, como primer paso a presentar este escrito. Soy tu cliente y deberías hacer las cosas correctamente, por lo que pueda venir en forma de reclamación legal . Por otra parte, tienes las llaves de mi vivienda. Tienes que devolverlas, en caso contrario tendré que tomar medidas ante quien correponda. Espero recibir noticias tuyas antes de 5 días laborales . En caso contrario continuarán los trámites legales i/o penales. Ademas, me vere obligada, del mismo modo a contar mi experiencia tanto en redes Sociales como en otros medios si hace falta. Una experiencia como la que pueda contar yo, puede echar atras muchos pedidos , tenlo en cuenta. Creo que vale la pena que termines el trabajo cuanto antes y te pague el resto. Pero tu decides. Lo siento mucho, pero la situación de "ausencia y desaparición " la haces tú. Y es x ello que me veo obligada a proceder con esto y lo que sea necesario. Se que eres un profesional, y comprendo tu enfado por tener que volver a hacer algo que se hizo mal, pero si las mediciones eran incorrectas, lo logico y racional es enmendar lo dañado. Confio en que te tragaras los malos pensamientos y todo ira a buen puerto. . Pero yo como CLIENTE debo EXIGIR un BUEN RESULTADO FINAL. Espero que todo vaya a buen puerto y terminemos el trabajo correctamuente y en un tiempo rapido (hace 5 meses que lo contarte) Un saludo Teresa Abril

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en su web de dos pares de zapatos por un importe de 79'98€ el día 18 de junio, el cual me llegó el 20 de dicho mes. El 26 de junio tramité en su web la devolución de los mismos, tal y como se indicaba, dos días después me envian un mail indicando literalmente: "Hola! Hemos cursado tu DEVOLUCIÓN, y en 24/72h acudirá un mensajero para retirar el paquete." Lo cual no ocurrió. En este tiempo he estado enviando varios mensajes y llamadas no contestadas. Al fin,la semana pasada me contestais y decís que pasarían a por los zapatos, esta vez sí que vinieron a por ellos, el viernes de la pasada semana. Esta mañana vuelvo a enviar un mensaje para saber cuándo me van a devolver mi dinero y me preguntan que si han recogido los zapatos, algo que habéis gestionado ustedes y que deberían de saber, de hecho deben de tenerlos ya en su poder. Hace unos minutos recibo otro correo comunicándome que tengo un cupón para comprar otros zapatos. SOLICITO la devolución de mi dinero de la misma manera en la que yo pagué, ya que, después de prácticamente un mes de espera he tenido que comprar otros zapatos a mis hijos para que no vayan descalzos y no quiero un cupón, quiero mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Reservé un coche en la página de internet para esta agencia en Bari Italia. Mi llegada estaba prevista a las 21:30 y así lo pedí para la reserva. El vuelo se retrasó media hora ,así que cuando llegamos y buscamos la oficina, que estaba poco localizable y nada señalizada eran las 22:15. La oficina estaba cerrada no pudiendo recoger el coche. A la mañana siguiente fuimos a recoger el coche y nos dicen que la reserva está automáticamente cancelada cuando pasan unas horas. No recibí ningún aviso de que la oficina cerraba cerca de mi hora de llegada ,ni por supuesto me avisaron de que mi reserva estaba cancelada.Tras hablar con el personal de la oficina me indican que tengo que llamar a atención al cliente,que ellos no pueden solucionar nada.En la llamada telefónica,me dicen que está cancelada y que no me devuelven el dinero ,que reclame a la compañía aérea,la cual no admite a trámite reclamaciones si el retraso no es superior a tres horas. En la oficina de Bari del aeropuerto no me daban ninguna solución y pedí hoja de reclamaciones y me dijeron que ellos eso no tienen,que las reclamaciones se hacen a una dirección de correo,pero claro es a los propios de goldcar,la cual no entiendo. Esa reclamación está interpuesta sin respuesta por ahora. Los 231 € de la reserva es lo que creo justo que me devuelvan ya que no hubo manera de que me dieran el coche y tuvimos que irnos a otra compañía a alquilar un coche. Leyendo los términos The vehicle must be picked up in the same day indicated by You during the booking process within six hours, from the time indicated during the booking process and in any case during our business hours. After that time, the Hirer does not guarantee the availability of the Vehicle at the rental station. If the pick up should not take place, and you have not cancelled your reservation, the Hirer reserves the right to partially or totally hold the prepaid amount, as penalty (No Show Penalty). For more information please see the Cancellation policy and our reservation terms and conditions esto es lo que he encontrado,en ningún caso nos dijeron que no había disponibilidad de vehículo ,es más nos dijeron que directamente la reserva estaba cancelada,de lo cual no tengo ninguna noticia ,ni mail ,ni nada . Creo justo que me devuelvan mi dinero. 231 € ya que no recibí ayuda,fueron bastante desagradables y además no me dieron el coche que alquilé ,servicio por el cual pagué. Gracias María Naranjo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios meses sigo sin recibir el reembolso de las entradas del Festival primavera trompetera que cancelaron este 2024. SOLICITO que se me devuelva el importe de las entradas a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una nevera de la marca Kunft el en mayo del 2024 y ahora se me ha roto, he llamado a worten para darles parte de la incidencia el 10 de julio del 2024 y a día de hoy 17 de julio de 2024, no .e han llamado del servicio técnico, comentándome la encargada de worten que en 48 o 72 horas se pondrán en contacto conmigo, es un frigorifico de primera necesidad y han pasado demasiados días sin saber nada y sin repararmelo, lo único que me dicen es que me espere a que me llamen y no puede ser así ya que esta en garantía y con un seguro contratado, quien me paga a mi los daños de comida, y todo este tiempo que llevo sin nevera. Adjunto fotocopia Tíbet de compra SOLICITO la enmediata reparación o cambio del electrodomestico Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…