Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes tras un error al realizar la compra de un bono mensual de aparcamiento a través de Telpark. Al hacer la compra del bono el 06/06/24 elegí tanto fecha de inicio como fecha FIN, siendo esta el 30 de junio de 2024. Sin embargo, también se ha realizado el cobro del mes de julio y no me permite ni si quiera cancelarlo para el mes de agosto.... Ha habido un error en el que no estaba especificado que la duración mínima del bono de aparcamiento es de 3 meses y es algo que ha sido cambiado a posteriori y reitero que puede seleccionar la fecha final del bono para el día 30/06/2024. SOLICITO Cancelación del bono de aparcamiento los meses de julio y agosto y devolución del importe o, por lo menos, la devolución del mismo para utilizar a través de Telpark. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 3 meses contraté un servicio de depilación con centros único, 918 euros los cuales la mitad fueron pagados en efectivo y la otra mitad con tarjeta. Sólo he recibido una sesión de las 6 que contraté, todos los centros se encuentran cerrados y dan ningún tipo de solución ni devolución del dinero. SOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE RESTANTE DEL TRATAMIENTO NO RECIBIDO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde las 16:15h, teniendo nuestro billete a las 16:30h, se nos deniega la entrada a los autobuses que llegan a Marbella con destino Málaga, con el pretexto de que nuestro billete no corresponde a lo autobuses que se encuentran en la estación, y que el nuestro no ha llegado todavía. Tras esperar y preguntar en 3 ocasiones a los autobuses que venían y hacían la misma línea, se nos indicaba que el nuestro llegaba con retraso y debíamos esperar. A las 17:10h volvemos a preguntar en información y nos indican que nuestro viaje ya salió y que habiamos perdido el trayecto. Ante esto, y sin posibilidad de coger el siguiente ya que va lleno, y perdiendo el tren que nos esperaba en Malaga destino a Madrid, pedimos una compensación económica tras tener que comprar otro billete de autobus y otro tren a nuestro destino final, así como por el tiempo perdido.

A la hora de realizar el primer repostaje en Ballenoil y poder aprovecharme del descuento inicial de 1€, seleccione 50€, en la aplicación (app-ballenoil) , ya que quería llenar el depósito. El problema ha venido, cuando el descuento de 1€ (promoción por el primer repostaje), se ha restado de los 50€, y no del coste real del repostaje, 36,89€, con lo que al final no he recibido ningún descuento de promoción. Lo he confirmado también, en la devolución efectuada que es de 12,11€, en mi tarjeta de crédito, con lo que confirmó que dicho descuento no se ha efectuado. A todo esto, y quería empezar a usar la aplicación de Ballenoil para repostar, y beneficiarme de los 3 cts. por litro (por ser socio de la OCU). Necesitaria saber si el funcionamiento de la promoción va a ser el mismo, ya que siempre lleno el depósito, y tengo que indicar un importe mayor al que voy a gastar.

Estimados/as señores/as: En fecha [04-05-2024] adquirí en su página web [Menzzo.es] el producto [SILLA DE JARDÍN PURRAULT MADERA MACIZA Y TELA MARRÓN CLARO] Han pasado [78] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hicimos un pedido con Glovo a McDonald’s y de un pedido de más de 40€ sólo nos llegaron las bebidas y dos helados. Hemos intentado reclamar a Glovo pero nos dicen que nos va a llegar un correo que nunca llega. Llamamos al número de teléfono y nos dicen que no pueden ayudarnos. Solicitamos un reembolso integro o al menos de los productos que nos faltaban. Adjunto el ticket con las cosas que nos llegaron.

En unos pocos meses se han producido tres averías en el servicio de internet, quedándonos sin internet un promedio de 3-4 días. Realizamos teletrabajo en el sector de la medicina, dando servicio a hospitales de referencia en españa y teniendo que responder a urgencias médicas. Al no poder realizar el trabajo se han producido retrasos con el consiguiente prejuicio. El servicio técnico con el que cuentan ha sido pésimo, sin presentarse en ocasiones en la fecha indicada. Y en la actual avería dando una franja horaria larguísima ,no avisan antes de venir, y al no estar durante 10 minutos en la casa, reaccionan con absoluta falta de amabilidad y seriedad motivo por el cual pongo reclamación. Espero puedan darnos respuesta a la mayor brevedad posible.

18/7/2024 Hola, el día 13 de Mayo realicé un pedido a MR.Retro por valor de 329’97€, de los cuales 9’99€ correspondían a gastos de envío express (Envío Súper Flash de Correos Express, opcional) para que el pedido llegara en máximo 48-72 horas tal y como describen en su página web cuando se contrata el servicio. El pedido llegó el día 31 de Mayo (19 días tras la realización del pedido). Desde el día 3 de Junio estoy reclamando por vía whatsapp, (canal de comunicación que aducen en sus términos y condiciones que es oficial), la parte proporcional a los gastos de envío express, recibiendo respuestas vagas por su parte y promesas de reembolso, incluso respuestas de que ya se ha hecho, para posteriormente reconocer que no y que ha habido un error. Ya disponen de mis datos de compra desde el principio así como del número de cuenta en el que deben abonar el reembolso. Les he escrito hasta en 12 ocasiones, la última sin la respuesta en 24-48h como especifican en su canal de whatsapp. Borran los comentarios de sus redes sociales que no les son favorables y limitan los comentarios en las publicaciones de la red social instagram. Dada la total falta de seriedad y transparencia de esta empresa y su servicio de atención al cliente me veo obligado a redactar esta reclamación formal, adjuntando evidencia fotográfica que respalda la veracidad de lo que se ha expuesto (adjuntas conversación de whatsapp con servicio de soporte, cuyo número de contacto se encuentra en la página oficial, extracto de seguimiento completo del envío sacado de la web de la empresa Correos Express, y extracto de compra donde figuran los gastos de envío). Saludos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la demora ocasionada por parte de la compañía de envíos y paquetería SEUR. A través de su página web y desde mi cuenta de cliente solicité la recogida de un paquete en Barcelona 08004, con destino San Fernando (Cádiz) 11100. Después de 12 días de espera, el paquete sigue en origen y no son capaces de decirme porqué el paquete no entra en reparto, ni me ponen en contacto con SEUR Barcelona para poder concretar con ellos la situación. SOLICITO por favor, ubiquen el paquete en el origen y lo devuelvan a la dirección de recogida para poder contratar de nuevo el envío con otra compañía. Asimismo, solicito también el reembolso del coste total del envío ya que nunca lo he recibido. Sin otro particular, atentamente.