Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad SEGURO DE HOGAR LINEA DIRECTA nº póliza 59192220
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en nuestro contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en el seguro en cuanto a garantía por fenómenos atmosféricos lluvia, daños por agua, garantía de servicio jurídico para reclamar al seguro de la comunidad por filtraciones de agua y daños de elementos de mi propiedad en mi trastero, … del contrato, la no entrega copia firmada de peritaje por parte de la perito de línea directa confirmando su asistencia a mi garaje y trastero y comprobaciones de daños y problemas concretos, garantía de facilitar los datos del parte abierto y motivos por los que no actúa mi seguro según contrato póliza que está en vigor.
Y ello por: que tras haberse producido unas filtraciones en mi trastero, nuevas filtraciones y aisladas en mi trastero y garaje después de pasar casi 2 años desde la últimas filtraciones denunciadas en otro momento diferente al actual reportado a mi aseguradora reportado el 30/10/2024 por el cual, se producen filtraciones a través de una zona comunitaria hacia mi trastero y garaje produciendo inundación y daños a mis pertenencias de mi trastero, que habiéndose personado perito de Linea Directa y comprobados la veracidad de los nuevos hechos acaecidos, y daños reportados, la compañía Linea Directa rechaza cualquier tipo de raclamación a mi Comunidad y seguro asociado a ésta GENARALI SEGURO, Línea DIrecta rechaza facilitarme cualquier documentación asociada a mi parte y motivos por los que no me facilita servicios jurídicos para reclamar a la comunidad ni su seguro, ni ofrece parte perito, etc
Adjunto los siguientes documentos: [contrato, condiciones particulares,, otros documentos …]
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para reclamar a mi compañía sus deberes y que actúe en beneficio de su cliente y no de la otra parte asegurada de la comunidad.
Sin otro particular, atentamente.
