Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, y debito
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 3.461 €.
El pasado 30/11/204 y 01/12/2024 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad, con las tarjetas asociadas a la misma de credito y debito.
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude pasados 30 días sigue sin resolver ni realizar los rembolsos.
Adjunto los siguientes documentos: que ya me solicitaron y se los he enviado ya dos veces
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 3.461 € correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
Rafael Mármol
