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Problema con un ventilador defectuoso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

J. A.

A: Miravia

07/01/2025

Hola, en mayo compramos un ventilador de techo a través de miravia y dejó de funcionar a los dos días. Desde entonces llevamos intentando contactar con miravia y con el proveedor del producto sin recibir ninguna solución. Hace unos días, dado que no tenía contestación de miravia, avisé a un técnico que me asegura que el ventilador tiene la placa mal porque venía defectuoso. Sigo sin ningún tipo de contestación por parte de miravia y ya no me quedan más opciones. Es imposible contactar con ellos. El ventilador defectuoso está instalado en el techo lo que también ha supuesto un coste adicional de instalación de 38 euros. Es increíble la impunidad con la que se vende un producto defectuoso y no se responsabilizan de ningún tipo de garantía. El ventilador lo compró mi pareja y ha intentado contactar con miravia por tierra, mar y aire sin obtener ninguna alternativa de devolución o reemplazo. Muchas gracias.

Asistencia solicitada 02 febrero 2025

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