Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la solución ofrecida a la entrega de mi paquete no se corresponde con la que la compañía ha ejecutado, y no hay teléfono de atención al cliente gratuito de SEUR en sus canales de contacto. Después de atravesar un laberinto de enlaces y conseguir rellenar una reclamación en su página web, me aparece el mensaje "Este Servicio/Producto NO admite reclamación, por favor ponte en contacto con SAC Corporación indicando este asunto", sin indicar tampoco cómo puede uno ponerse en contacto con 'SAC Corporación'. SOLICITO que se revisen las opciones de contacto de atención al cliente de SEUR y su página web. Sin otro particular, atentamente. JB

Me llevan haciendo cargos mediante sms de tarificación especial por unas suscripciones que yo no he solicitado de 3,99 semanales desde febrero 2024. Según atención al cliente, en algún anuncio de pagina web te dan la opción "aceptar cookies" / " no aceptar cookies" + en pequeño "suscribirse". Nadie se ha suscrito conscientemente, ni ha firmado nada. Yoigo me ha contestado que puedo bloquear los sms de tarificación especial, eso he hecho, pero¿Y todos esos cargos cobrados de una suscripción que yo no he solicitado y se me ha activado de forma fraudulenta e inconsciente sin ningún tipo de contrato ni facilitando contraseñas,...? Muchas gracias. Un saludo

He sido cliente suya 6 años, pagando religiosamente mis cuotas. En ese tiempo he tenido mil problemas con ellos, siempre relacionados con pagos y facturas, y me bombardeaban a llamadas comerciales. Pero mi queja aquí es que cuando me di al fin de baja tras los 6 años, la fianza de la máquina de agua no me la han devuelto, desde el 15 de mayo llevo reclamando (estamos a finales de julio) y no me la pagan. Y también me deben 3 garrafas de agua, que retorné al darme de baja (me las habían entregado 24 hs antes, antes de mi llamada de baja). Están reteniendo mi dinero. Aparte, el servicio al cliente es pésimo, me llegaron a COLGAR EL TELÉFONO.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/24 adquirí en su página web AllZone el producto teléfono y funda con referencia: 538062007 Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar la póliza de hogar nº 03567802, de la que soy titular. No se me han comunicado las nuevas condiciones de la póliza, con un incremento del 9.11%. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la póliza y la devolución del importe cobrado el día 30 de Mayo de 2024. Asimismo, deseo quejarme de que el servicio telefónico de atención al cliente me ha denegado la tramitación de mi baja, remitiéndome al agente del seguro, y sin proporcionar ninguna información sobre la tramitación de la baja. Sin otro particular, atentamente. Ramón Pérez Vara

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] SOLICITO EN EL PLAZO DE 4 DÍAS LABORABLES copia o duplicado de las mismas, en caso contrario nos veremos obligados a cambiar de compañía. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. ¡

Estimados/as señores/as: En fecha 01/06/2024 adquirí en su  establecimiento sito en Salt Lake City el producto Apple Watch Ultra 2. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/07/2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Adjunto factura de compra con numero de serie del dispositivo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenían que recoger el paquete en mi casa el 19-07-24 entre 15 a 20 h. Nadie llamó a la puerta ni por teléfono. En la app dice "no ha podido ser recogido por ausente en la recogida el 19 de julio a las 15:56. A esa hora estábamos 3 personas. El día 20 fui a la delegación de Glodipsa, empresa responsable del reparto. El empleado fue muy desagradable, no me dio ninguna explicación ni solución. He puesto una reclamación. Quiero el reembolso de mi dinero porque ya es imposible que el paquete llegue a tiempo SOLICITO la devolución del importe pagado (40,80 €). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio adquirí en página web farmaferoles.com varios productos con un coste total de 79,02€ y pedido número 726050 el cual iba a recibir en un plazo máximo de 72h. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido, emails varios,... SOLICITO se me haga entrega del producto antes del 1 de agosto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas ya que hasta el 2 de septiembre no estaré en Madrid. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 7 de julio hice un pedido ( #572209) que me enviarían en máximo 3 días. A fecha 29 julio no lo he recibido, tras varios correos enviados, cuya respuesta es que lo enviarán en 72 horas. Un timo, porque tampoco dan opción a que se devuelva el dinero.