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Problema con la devolución y reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. P.

A: C&A

16/01/2025

Hola, realice dos pedido con c&a (2101578202 y 2101577011) el día 26 de noviembre de 2024. El día 21 de diciembre realizo dos devoluciones (1 articulo por pedido) en tienda, me envían un mail confirmando que mis devoluciones han sido recibidas. A fecha de hoy 16/Enero de 2025 no he recibido mi reembolso y cuando los contacto me indican que el pedido 2101577011 no se registra como devuelto, cuando ellos mismos por mail me lo confirmaron cuando devolví el paquete en tienda. Solo quiero mi reembolso de los 2 pedidos.


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