Últimas reclamaciones

COMPRE UN TV CON CAJA COMPLETA Y PRECINTADA AL DESEMBALAR OBSERVO UNA MANCHA EN LA PANTALLA ,LA DEVUELVO Y ME DICEN QUE PUEDE SER DE UN GOLPE,IMPOSIBLE CUANDO LA CAJA Y EL TV SE ENCUENTRAN INTACTOS.ME DERIVAN AL SEVR.TECN. ESTE CONTESTA DICIENDO QUE ES UNA SOBREPRESION SOBRE LA PANTALLA DANDOME UN PRESUPUESTO DE REPARACION MAS CARO QUE UNA TV NUEVA. TENIA QUE HABER PROBADO EL TV ANTES PORQUE YO NO HE ROTO NADA. EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE NO ME DA SOLUCION . TENGO TARJETA DE CLIENTE CARREFOUR. MI CONSEJO ES PROBAR EL PRODUCTO QUE VAYA EN EL INTERIOR DE CAJA O EMBASE SINO LEDIRAN QUE HA SIDO VD. GRACIAS ROGELIO

Estimados/as señores/as: En fecha 24/07/2024 llevé a reparar un Seat Ibiza rojo con matrícula 8902LBK. Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 01/08/2024 tras una semana por fin han autorizado la reparación pero me comentó lo siguiente: Le contactamos del Equipo Servicio Clientes de Clicars. Queremos informarle que nuestro equipo ya ha autorizado el presupuesto remitido por el taller donde se encuentra su vehículo, el cual consiste en la sustitución de las bobinas, no se ha autorizado el cambio de las bujías por ser elementos no amparados en la garantía Puede consultar el estado de la reparación contactando de forma directa con el taller. El coche lo he comprado en febrero de 2024 y en julio 2024 el coche tiene un problema grave de motor y clicar no hacen cargo a la reparación del todo. Sin otro particular, atentamente.

Después de hecho el pedido hace dos meses y cancelado por falta de stok, sigo sin recibir el reembolso y superando ampliamente el plazo de devolución de 14 días que me dieron.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy se ha entregado un paquete que venía a mi nombre a otra persona. Desconozco quién es esta persona y sale que está firmado con otro DNI que no es el mío, lo cual es una clara suplantación de identidad. SOLICITO que se me vuelva a entregar el paquete o que se me haga un reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente.

Volé con la compañía Ryanair el pasado miércoles 24/07 desde Madrid hasta Oporto, vuelo de las 21:35, dos personas. En el momento de embarcar, nos obligaron a pagar por el equipaje de mano (tamaño pequeño de maletas de cabina), cosa que está prohibida por ley. Además, después de pagar se nos informó de que no éramos "prioritarios" y se llevaron nuestras maletas a la bodega, de nuevo algo que no pueden hacer. Ambas cosas son parte de una cláusula abusiva y no está amparado por la ley (reglamento 1008/2008). He reclamado a la empresa en varias ocasiones y me informan de que la devolución no es posible ya que se me informó de antemano del tamaño permitido por la compañía. Un tamaño que incluso ellos mismos califican como BOLSA de mano. Esto no es equipaje suficiente para un viaje y por mucho que esto sea comunicado de antemano no deja de ser ilegal. Si esto fuera así, cada año podrían reducir el tamaño de esa "bolsa de mano" sin ninguna consecuencia. Por todo esto me gustaría exigir la devolución del importe íntegro de ambas maletas (92€).

Me pongo en contacto con ustedes porque Yelmo Cines Premium Puerta Europa en Algeciras prohíbe la entrada a sus salas con comida de fuera. Ayer, tuve una experiencia muy desagradable en este cine, donde el encargado nos prohibió entrar con alimentos de fuera, alegando que en el cine solo se puede consumir lo que ellos venden, permitiendo únicamente el ingreso con agua. Tengo conocimiento(y el encargado también, nos lo hizo saber) de que en otros cines de la misma cadena ya se ha revocado esta política pero parece que en este local aún no se ha tomado ninguna medida al respecto, lo que da lugar a que el encargado se aproveche de la situación, afirmando que hasta que no tuvieran problemas legales seguirían abusando de esto delante nuestra. Además, la actitud del encargado fue prepotente y poco profesional. Nos mostró un supuesto aviso en su página web que justifica esta restricción. Sin embargo, dicho aviso no aparece cuando se utiliza un descuento, lo cual mencioné al encargado, quien se desentendió de la situación. En su pagina web, aparece el siguiente "pop-up" al iniciar el proceso de pago: "CINE YELMO informa de que, al disponer de servicio de bar en este establecimiento, al amparo de lo previsto en el artículo 7.2.c) del Decreto 10/2003, de 28 de enero, por el que se aprueba el Reglamento General de la Admisión de Personas en los Establecimientos de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas,no se permite el acceso a sus instalaciones con alimentos y/o bebidas adquiridos fuera de YELMO, reservándose el derecho de admisión en estos supuestos." SOLICITO que se investigue y tome acción frente a estas prácticas que considero injustas y que se comuniquen las medidas que se tomen al respecto. Sin otro particular, atentamente.

Recibo mi pedido, smartphone Google Pixel 7 la primera semana del 2023. El 9 de junio me deja de funcionar la pantalla sin ningún motivo. Doy parte de esta incidencia, me dicen que les envié el dispositivo y que me lo reemplazarán por uno nuevo. Acuerdo con los agentes, que prefiero que me sea devuelto el dinero o al menos que sea reemplazado el producto por uno nuevo, pero nunca uno reacondicionado. Les envío el producto defectuoso y recibo de reemplazo uno reacondicionado. No es la solución acordada y además he perdido mucho tiempo en pedirlo expresamente y documentar todo el proceso. te del dispositivo comprado. Estoy muy descontento y he perdido mucho tiempo y energía con este asunto. Si un móvil falla a los 6 meses de haberlo comprado, y me ofrecen otro reacondicionado, me veo perjudicado ya que a esa fecha puedo comprar uno de segunda mano mucho más barato. Solicito el reembolso.

A principios/mediados de Junio intenté comunicarme con vosotros a través del chat de mi área de clientes para que tomaran nota y a fecha de 1 de Julio, efectuaran baja de una póliza de hogar en la que a partir de esa fecha ya no estaría viviendo. Al no tener ningún tipo de noticias suyas, a fecha de 19 de Junio envié el primer correo volviéndoles a hacer la misma solicitud sin obtener respuesta. A 30 de Junio les envié otro nuevo correo con el mismo silencio como respuesta. A 1 de Julio compruebo que la póliza sigue activa A 12 de Julio les vuelvo a reenviar el mismo correo. Mismo silencio. A mediados de Julio me comunico de nuevo por teléfono y sigo esperando por su llamada mientras la póliza sigue activa. A finales de Julio vuelvo a comunicarme por chat y recibo la misma respuesta "Ya se pondrán en contacto con ustedes". Es la peor experiencia de atención al cliente que he recibido nunca. Desde luego que en cuanto venzan las otras pólizas que tengo con Seguros Ocaso, me daré de baja y buscaré otra compañía de seguros.

habiendo contactado con ellos mediante email y no recibiendo respuesta pego aquí el mismo email que les envié. Buenos días, tal como dice en su web antes de poner una hoja de reclamaciones preferís que se os contacte por esta vía, para poder solucionar sin llegar a consumo. Por ello comunicarme por esta vía. El pasado 22/07 estuve en el concierto de Karol G en santiago bernabéu. mis entradas fueron compradas por ticketmaster. Entradas Vip2. Oki Doki pista A early entry. Del cual puedo aportar recibo de compra. habiendo pagado al rededor de 657 en 2 entradas. Compré estas entradas además de por el privilegio de entrar antes, quería situarme en una zona de buena visibilidad, comprendiendo que al fin y al cabo es una aglomeración. el mapa indicaba que la zona que estábamos comprando incluía espacio delante de la flor del escenario. Entiendo los problemas que pueden haber surgido en cuanto al montaje del escenario y medidas. Pero creo que no es justo para los que hemos hecho el esfuerzo de pagar un vip2, que se les haya destinado el privilegio de mejor visibilidad a los que pagaron un vip3 Qlona. ya que habiendo pagado 238 euros con una diferencia de 90,50€ entre entradas, disfrutaron de mejor visibilidad, ya que veían el escenario de frente y nosotros que habíamos pagado más la veíamos de espaldas. Y disfrutaron de la posibilidad de subir al escenario a bailar 1 canción con la artista. Ya que esta selecciona durante una canción en foso a las personas de alante de la flor para subir a bailar. Obviando los problemas de organización de colas todo salió bien en ese sentido, todo hay que decirlo. Considero que también es muy injusto que se repartan pulseras luminosas de tela, que se pueden preservar en el tiempo, aleatoriamente y que tampoco tuviéramos preferencia en este sentido. Nos dijeron que no habían habido pulseras de tela en madrid, y tengo testimonios y comentarios y capturas donde se ve claramente que personas indistintamente de ser platinum o vip pudieron llevarse a cada un producto de mejor calidad. Considerando por tanto todo esto, nuestro sentimiento es de estar un poco estafados, ya que hemos pagado más que otra gente que han tenido más privilegios, cuando la entrada para privilegios eran las vip, a más costosa se entienden más las ventajas, siendo estas la visibilidad, artículos de regalo, posibilidad de comprar merch anticipadamente (lo cual no pasó, porque la puerta no abrió a hora anticipada sino a las 18:15m). Solicitando por medio de esta reclamación, medidas que nos pongan en igualdad con los que pudieron tener mejor visibilidad. compensación de la diferencia del precio de la entrada en zona vip qlona y vip okidoki, siendo 90,50x2 entradas 181 euros. Así mismo le comunico que si no se llegara a entendimiento por esta vía, esta misma reclamación será interpuesta en los organismos de consumo que correspondan. Adjunto capturas de la gente que admite que tuvieron pulseras de tela indistintamente, y de los planos en base al cual compramos una entrada más cara por la flor. así como imagen del mapa tal como se organizó en el estadio. Muchas Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido (JCEAUEMGE) el 20 de Julio, estamos a 1 de Agosto y aún no he recibido nada. Me lo han cobrado por tarjeta bancaria, he intentado hablar con ellos y solo puede ser a través de correo electrónico del cuál no contestan. M y no hay otra forma de contactar. Quiero cancelar el pedido y la devolución del dinero, les he enviado otro correo solicitándolo, al cuál no han respondido. Esto es demencial. Además voy a poner una denuncia en la policía, me niego a que haya gente que estafe por amor al arte y se aprovechen de las personas .