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Problema con el envio del pedido JNRJXIYOP
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo aun ninguna información referente al envió de mi pedido JNRJXIYOP con valor de 30 euro, para el cual ya he pagado. SOLICITO que se me envíe el pedido cuanto antes, ya que han pasado los 3/4 días laborales que necesitáis por el envió; o que me devolváis el importe de 30 euro. He intentado llamaros y os escrito diferentes mail, pero es imposible contactar con vosotros...ME SIENTO ESTAFADA. Lo único que pone en vuestra web que el pedido ha sido pagado, pero no hay ninguna info sobre el envió ni la empresa que se encarga de gestionarlo, y ya ha pasado el plazo de envio.... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compre dos y me llego uno
Estimados/as señores/as: En fecha [……10.] adquirí en su página web miravis[….] el producto [….dos serum duo loreal..] Han pasado [13….] días y no lo he recibido. Solo recibi uno Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ABUSIVOS
NO COMPREN AQUI. LA DEVOLUCIÓN NO ES GRATIS. UNO TIENE QUE PAGAR EL ENVIO A CHINA. QUE CUESTA IGUAL QUE EL ARTICULO. TE DICEN QUE SON SON POLITICAS, QUE ACEPTAMOS AL REALIZAR LA COMPRA. PERO ESO ES LA LETRA PEQUEÑA, SE APROVECHAN DE ESO. SON UN ESTAFA. SI LEES ESTO. NO COMPREN AQUI.
INCUMPLIMIENTO DE ENTREGA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy diabética, mi material para poder utilizar mi bomba de insulina como el sensor, me lo proporciona mediante mensajero la empresa Medtronic, la cual envía regularmente mis recambios, el problema ha surgido desde este verano de 2024, cuando la empresa UPS, que esta contratada por Medtronic, que debe entregarme el paquete en mi vivienda, lo empezó a dejar en un punto de recogida, en verano, entendiendo que las personas estamos menos en las viviendas, no hice nada y me traslade a por los paquetes al punto de recogida, el cual esta muy lejos de mi vivienda. se supone que la empresa UPS debe realizar 2 intentos de entrega en mi vivienda antes de dejarlo en un punto de recogida, cosa que no hace, directamente lo deja en el punto de recogida. en el mes de diciembre de 2024, me comunicaron que tenia un paquete en el punto de recogida, hable con Medtronic para que se me entregara en mi vivienda y estos contactaron con UPS de forma interna para que lo hicieran, y mi sorpresa fue que recogieron el paquete del punto de recogida y lo retornaron, no olviden que estamos hablando del material de mi bomba de insulina, sin esos paquetes no puedo suministrarme la insulina, es vital para mi, como tenia una caja de repuesto deje que pasaran las navidades y a primeros de enero contacte con Medtronic para que me reenviaran de nuevo el material, lo hicieron y UPS volvió a dejar el material en el punto de recogida, es mas, me mandaron un correo de que el 13 de enero de 2025 lo repartirían en mi vivienda y el sábado 11 de enero fue llevado directamente al punto de recogida, ¿Dónde están los dos intentos que tienen que hacer?? contacte tanto con UPS y con Medtronic los cuales me indicaron que mandarían mensajero para retirar el paquete del punto y entregármelo en mi casa, pero nooo lo retiraron y lo retornaron otra vez. ese mismo día puse una reclamación por teléfono a UPS, tienen que ser conscientes de que actualmente no tengo prácticamente material para que pase mas tiempo. Medtronic esta al tanto de todo y me han vuelto a enviar material, por tercera vez!!! el cual estoy esperando que UPS me contacte para ver si por fin me entregan el paquete en mi vivienda o lo vuelven a dejar en el punto de recogida quiero que entiendan que es un tema de salud y vital para mi SOLICITO que esta empresa UPS sea sancionada o investigada ya que no creo que sea lo correcto que mi material medico este de un lado a otro, porque esa empresa no quiere perder el tiempo que es necesario para entregar el paquete en cada vivienda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
financiacion de un producto que no he pedido
Estimados/as señores/as: VODAFONE Me pongo en contacto con ustedes porque el El día 12-08-2024, he llamado para cambiar la velocidad de navegación de 600 a 1GB, y el agente me ha ofrecido que el pago final con IVA incluido será de 39,22€ (2,23€ más de lo que pagada en mi tarifa anterior), asimismo me dice "dentro de la oferta asociada al cambio de tarifa de navegación" me envían un reloj inteligente por la fidelidad el cual, he preguntado con anterioridad si era gratis y sin costo y me ha dicho que si. En ningún caso me ha comentado que el extra que debo pagar por el cambio de tarifa era una "financiación de este reloj inteligente " ( que no he pedido, sino que se me ha ofrecido por fidelidad). He llamado ( 29-10-202) para reclamar una vez que he revisado la primera factura (agosto con esta cuota) y he pedido la grabación. No se escucha la parte en la cual yo le pregunto si era gratis este reloj. El costo de Xiaomi Smart Band 8 en el mercado es de 26€ aprox. y me lo están cobrando a 80,5€ financiado, jamás he accedido a una financiación, solo he accedido a cobro extra de 2.23€ por cambio de tarifa. He pedido que se anule esta operación y me ha comentado que tenia 15 días para devolverlo, pero yo le repetí que me lo habían regalado por "fidelización". * Esta operación es fraudulenta y pido devolver el reloj y que se elimine esta "financiación" a la cual yo no he aceptado El dia 29 de noviembre he hecho otra reclamación la cual se ha denegado, id TK 151898352 [Case: 0015VaKMG1KQ3CGM- 00] SOLICITO devolver el reloj y que se elimine esta "financiación" a la cual yo no he aceptado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El problema con reembolso, no proporcionar servicios pagos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros y os pido ayuda para solucionar mi problema que me ha surgido con la autoescuela HOY VoY situada en las ciudades de Vilanova y La Geltru, Av.de Cubelles,21-23 Local 5,08800. Firmé un contrato con esta institución, lo pagué, pero no recibí servicios pagados, debido a mi denuncia contra la profesora, quien me extorsionó para clases adicionales, lo cual está prohibido y abusa mis derechos. El director de esta escuela canceló mi contrato de forma independiente sin reembolso. Les pido que me ayuden a recuperar mi dinero. Gracias . Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. bre,Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nom apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
cargo por equipaje
ME COBRARON EN LA PUERTA DE EMBARQUE POR UNA BOLSA DE MANO
Cobro Fraudulento
Hice su test hace dos días y me he despertado con el infame cobro de 50€. Ahora estoy esperando que su servicio técnico dé de baja mi cuenta porque, sin motivo aparente, no tienen la funcionalidad para que lo hagas tú manualmente. NO quiero ni nunca quise pagarles 50€ por esto, solo 0,60€ por el resultado. Lo que tienen es una estafa de cebo brutal. Si no me devuelven el dinero tendré que ir a defensa del consumidor y, además de la mía, aportaré la cantidad incesante de reclamaciones que tienen por lo mismo. Por favor, devolvedlo y nos ahorramos mucho tiempo a todos.
RECLAMACION CARGOS INDEBIDOS Y USO FRAUDELENTO DE MI TARJETA POR UNA SUBPCRICION QUE NO TENGO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios cargos indebidos en mi cuenta bancaria, el 21/12/2023 puse todos mis datos en la web de Crédylisto porque supuestamente me iban a conceder un préstamo y para comprobar la validez de mi tarjeta bancaria me cargarian 1.99, vale pero resulta que después del cargo de 1.99 euros me estan intentando cargar 31 euros el mismo día y resulta que tengo una suscripción la cual desconozco, porque nunca antes habia escuchado de creditolisto y no me interesaria suscribirme porque no necesito sus servicios, te hacen creer que te van a conceder un préstamo y que necesitan validar tu tarjeta bancaria por 1.99 y luego resulta sorpresa (estafa) solicité el reembolso y cancelación de mis datos en la página web pero me envían un correo diciendo que no es posible el reembolso, un servicio que yo no he usado porque no era lo que decían ser, y lo peor me estan intentando hacer nuevos cargos, y entro a la web para solicitar el reembolso nuevamente y la cancelación y no hay forma de contactarlos porque todos los correos son automatizados y no hay manera de contactar ni solucionar nada, en resumen yo solo afirmo el cargo que autoricé de 1.99, pero desconozco los posteriores cargos de 31 euros que pretenden hacer en mi cuenta bancaria SOLICITO el reembolso de esos cargos indebidos por unos servicios que no usé y además cargos en mi cuenta bancaria sin previo aviso Sin otro particular, atentamente.
Devolución del servicio tecnico aun más roto
El día 18/05/2024 compre un robot aspirador conga 11090, 400€, hace ya unos meses dejó de funcionar correctamente, el robot daba vueltas y vueltas hasta apagarse por falta de batería ya que no encontraba la base, abri una incidencia en cecotec y lo pasaron a recoger. A los 2 meses me comunican por correo que ya estaba supuestamente reparado (problema según servicio tecnico, fallo de firmware y actualización de software). A los dias me llega a casa, la caja por fuera aparentemente bien, sin daños visibles, pero al abrirlo veo que viene el aspirador suelto junto con su base de carga, sin ningún tipo de protección, al sacarlo de la caja cae un trozo de plástico, al verlo con más detenimiento veo que es una pieza que va dentro de la base, que se había partido, también al encender el robot veo que una de las ruedas no gira, por lo que el aspirador solo da vueltas en sí haciendo muchísimo ruido. Instantáneamente me pongo en contacto con cecotec y les explico la situación, detalladamente de lo que había pasado, por lo que abren un caso para una nueva recogida y reparación en el servicio. Pues resulta que ahora me dicen que ya está reparada la rueda, solo de eso se hacen cargo, de la pieza partida no. Me parece una vergüenza que me hagan esto, 400 euros me gaste y no se hacen cargo por roturas hechas por ellos, de mi casa el robot salió perfectamente, solo con el fallo de que no regresaba a la base, de hecho tengo el primer informe del servicio tecnico de cecotec que luego de revisarlo solo detectaron esa falta de actualización. Número de caso 03698854 Adjunto primer informe de cecotec donde encuentran fallo en firmware. Adjunto segundo informe con solo la reparación de la rueda. Adjunto foto tomada de la pieza rota al momento de recibir el producto
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