Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. V.
20/01/2025

Halcón viajes

Compras de billetes y cambios de itinerarios y no me han dado ni una alternativas lo peor es eso, me echan la cumpa, somos clientes desde hace más 20 años y aquí hay muchos motivos emocionales de mis hijos, sobrinos, tíos y primos que ya tenían planes para cuando estén aquí y mi sobrina venía para ser madrina de confirmación de mi hija que es muy importante para la familia. Pido solución urgente y no puedo pagar nada más de los gastos, económicos y los dolorosas que es para nosotros esa desilusión que nos dieron y aparte sin solución algunas, que no han hecho nada la agencia de halcón viajes de Toledo calle Colombia, por solucionar, yo pude averiguar llamando al Air Europa y si había billetes de Asunción - Madrid para el día 12/02/2024, yo y todos estamos esperando una alternativas lo peor yo pregunto pero ni respuestas dejaron pasar días y días, cómo si no tuviera importancia, yo y mis hijos lo hemos sentido así, fuimos abandonados por la agencia y ahora quieren que yo Page. Espero solución.

Resuelto
R. S.
20/01/2025

REEMBOLSO ARTICULO QUE NO HA LLEGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 adquirí en su página web MEDIAMARKT el producto SECADOR DYSON SUPERSONIC NICKEL/COOPER 1600 W Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: EMAIL CONFIRMACION PEDIDO JUSTIFICACION PAGO PEDIDO CONDICIONES GENERALES CONTRATACION SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. F.
20/01/2025

NO SABEN CUÁNDO ME LLEGARÁ MI PEDIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido una experiencia pésima con esta empresa de transporte. Compré unos muebles para el comedor el día 7/01 a Conforma, los muebles son de DUEHOME, y en un principio la empresa de transporte era Celeritas, ponía que el envío era en 4 días hábiles, cosa que debería haber llegado el día 13/01. Estuve mirando todos los días el seguimiento de pedido una vez pasada la fecha. Llamé a Conforama porque desde el día 13/01 no había habido ningún movimiento para mi pedido y me confirmaron que efectivamente estaba el paquete en las instalaciones de la empresa de reparto y que había cambiado de traer los muebles Celeritas a Tamdis. Hoy he llamado a Tamdis, me han dicho que desde el día 13/01 efectivamente están los muebles en sus instalaciones, que ellos están en Zaragoza y que no tienen envío directo a Valencia, por tanto hay que enviarlos a Madrid y de Madrid los enviarán a Valencia, cuando repito, deberíamos haberlos recibido de fecha límite el que me dijeron en Conforama. A todo esto he llamado veces a Conforama y otras dos a DUEHOME para que me ayudasen a ponerme en contacto con la empresa de reparto porque no había manera de poder hablar con ellos. Necesito los muebles porque los pedí a primeros de mes porque me tengo que cambiar de casa a final de este mes y queríamos tener todo montado cuando fuésemos a instalarnos en la casa nueva, para mi sorpresa no es que no los tengamos montados a final de mes, es que nisiquiera los tengo y ya me han dicho en Tamdis que no sabe cuando los voy a recibir porque tampoco saben cuando van a salir de su almacén, o sea que solución ninguna. A parte he mirado las reseñas sobre esa empresa y aún me quedo más preocupada, hay gente que dice que le da una estrella porque no le puede dar menos, y a gente así de incompetente no se le debería ni de contratar porque ya aclaro que no compraré más en Conforama si siguen trabajando con esa empresa. Y dudo que sea yo la única persona que ha comprado en Conforama y haya tenido problemas con esa empresa. Por tanto conforama perderá clientes, y ventas por culpa de Tamdis. SOLICITO que nos reembolsen el importe de la compra porque he encontrado otro comedor igual y no quiero esperar más a tener mis muebles. Los necesito ya.

Cerrado
M. P.
20/01/2025

Reclamación por Incidencias en los Servicios Contratados

Estimados Vodafone España, Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de titular del contrato asociado al número de telefono 658099429, con el objetivo de presentar una reclamación formal debido a los reiterados problemas experimentados con los servicios contratados. En concreto, he detectado las siguientes incidencias: 1. Servicio de Televisión: El funcionamiento ha sido irregular, con interrupciones frecuentes que han afectado mi experiencia como cliente. A pesar de haber reportado estas incidencias, no he recibido una solución efectiva ni un soporte adecuado por parte de su equipo. 2. Servicio de Roaming: Durante mis desplazamientos al extranjero, el servicio de roaming ha fallado de manera constante, lo cual ha ocasionado serios inconvenientes en mi capacidad de comunicarme. Dado que dichas problemáticas representan un incumplimiento de las condiciones pactadas en nuestro contrato, y considerando que no he recibido un soporte técnico satisfactorio para resolver estas situaciones, les solicito lo siguiente: 1. La resolución inmediata de mi contrato con su compañía sin penalización alguna despues de una correcta portabilidad a otra compañía. 2. La posibilidad de realizar una portabilidad de todos mis números de teléfono asociados a otro proveedor de servicios antes de la baja efectiva del contrato, para evitar la pérdida de dichos números. 3. Indicaciones claras para la devolución de todos los materiales y equipos proporcionados por su empresa (decodificadores, routers, etc.). Espero una respuesta por escrito en un plazo no superior a 15 días naturales desde la recepción de esta comunicación, confirmando que procederán conforme a lo solicitado. Quedo a la espera de su pronta respuesta y les reitero mi disposición para atender cualquier consulta adicional que puedan tener al respecto. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de elevar esta reclamación ante las autoridades competentes de consumo. Atentamente, Manuel Pinar Calle

Cerrado
J. P.
20/01/2025

Retraso injustificado en la entrega de pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 20 de enero de 2025, no he recibido mi pedido, a pesar de que ustedes lo tienen desde el día 8 de enero de 2025 en sus instalaciones. Me agendaron la entrega para el 17 de enero de 2025, no apareció nadie, la cambiaron para el 18 y tampoco apareció nadie. Hoy me puse en contacto con ustedes y mi pedido vuelve a estar en su almacén sin fecha para la entrega. SOLICITO La entrega inmediata de mi pedido, reservándome todas las acciones legales que me asistan en derecho. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido que nunca llega y nadie de la empresa responde

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto "Bulle Reductor Para Cristal de Pranarom con referencia: 5420008530333". Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pantallazo de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

CANCELAR PEDIDO OBEXRSZOG

El pedido se realizó el día 05.01 a fecha de hoy sigue sin tramitarse. Por favor quiero que se me rembolse el importe pagado. No recomiendo para nada su servicio. Muchas gracias.

Cerrado
T. C.
20/01/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir la estafa que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 21/10/2024 realicé el pedido en su página web de un Iphone15 con referencia de pedido: pedido 324515 Tras pasar varios días y no recibir ninguna actualización y exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío, decido contactar con AllZone vía telefónicamente para cancelar mi pedido, tras números intentos para ponerme en contacto con ellos finalmente la cancelación se hace efectiva 28/1024 con ( pedido en cancelación tramite 011690300. A día de hoy 20/01/2025 no he recibido el reembolso del pago que realicé de 694,29€ u tilizando la vía de pago con financiación con CETELEM. La empresa CETELEM no tiene constancia de haber recibido la transferencia o devolución y en los numerosos intentos de contacto por teléfono y correo electronico, no se me ha facilitado el comprobante de transferencia o código ARN de la devolución. Solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por la estafa recibida. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cancelar un curso xq me siento engañado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […]. Contraté un curso para mi hijo que se encuentra en mi país Bolivia..y el tenía que venir a estudiar y especialisarse con este curso xq el tiene el título de chef en mi país y tenía que venir a especialisarse con este curso..al momento demomento de contratar el curso le comenté al que me atendió que necesitaría unos certificados para presentar ala embajada de de España que me lo pedían sobre el curso que mi hijo tenía que venir a realizar y el que me atendió me dijo que no hay ningún problema que me los mandaría todo lo que necesite.para el trámite de mi hijo y que se comunicaría con mi hijo para mandarle la documentación que necesite le mando un certificado donde certifica que el tiene el curso y la duración y las horas ... Todo bien hasta ahí..cuando mi hijo presentó toda la documentación ala embajada de España en Bolivia,le dijeron que tiene. Que mandarle un certificado más específico del curso que el tenía,mi hijo se comunico con campus trainig x correo ..asu respuesta le dijeron que que no pueden hacer ese certificado específico de las horas presenciales y no presenciales...que x esa razón le denegaron el visado. Pero al momento de hacer el contrato el que me atendió me pintó una maravilla y no fue como el me lo dijo. En septiembre me comunique para que me podría dar alguna solución pero nada . Hasta el día de hoy sigo pagando el curso y quisiera xfavor que ya no puedo pagar el curso de mi hijo ya pagué más de la la mitad del curso para nada .la verdad me engañaron. Al momento de hacer el contrato me dijeron muchas maravillas y no fue así me siento estafado. Quiero que me den una solución xq no puedo pagar más ..no pido que me devuelvan mi dinero....solo pido que cancelen el curso xq no puedo pagar más. El curso SE 13804 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. V.
20/01/2025

Lista de morosos

Hola, me llamó Juan. Y Vodafone me ha metido en su lista de morosos sin haber tenido yo vinculación comercial con ellos. Desde el 2021 llevo en esa lista y como consecuencia he tenido que pagar por los seguros de los vehículos quantias astronómicas. Parece que es una práctica habitual de esta empresa. Por lo que ruego que me quiten de es lista, en la que he sido inscrito por VODAFONE.

Cerrado

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