Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Febrero adquirí en su página web una tabla de dimensiones 160x70 con un agujero pasa cables. (Pedido 169193). El plazo de entrega estimado eran 14 días hábiles. Han pasado 37 días hábiles, casi 2 meses, y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación satisfactoria. Se me ha denegado la cancelación del pedido (por ser una pieza a medida) cuando con toda seguridad la pieza no estaba fabricada. Se me ha indicado hasta en 3 ocasiones a lo largo de este periodo que el producto estaba previsto para salir "esta semana o la siguiente", lo que no se ha cumplido en ningún caso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, ya que por necesidad he adquirido la tabla en otro lugar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 04 de marzo de 2025 me enviaron mi pedido nº 1111378875 y según abrí el paquete y el estuche la colonia grande no estaba, de inmediato me puse en contacto con ustedes y les envié todas las fotos que me solicitaron, abrieron la incidencia 00711411, al mandar las fotos me mandaron un mail diciendo que estaban estudiando mi caso y le pusieron otro numero de incidencia 00711408. Al no volver a tener noticias por su parte, llame a atención al cliente el 02 de abril de 2025 y volvieron a abrir otro parte de incidencia esta vez el 00748007, me volvieron a pedir las fotos, volvieron a escribirme que estaban con ello y que me responderían a la mayor brevedad.... a día de hoy 15 de abril de 2025 no tengo noticias suyas ni me contestan ni al teléfono ni a los mail SOLICITO den solución a mi problema de inmediato, como cliente me siento engañado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra el cine CINESA Parquesur, ubicado en Avenida de Gran Bretaña, s/n, Centro Comercial Parquesur, 28916 Leganés, Madrid, debido a que el día 4 de abril de 2025, se me impidió acceder a la sala de proyección con comida adquirida fuera del establecimiento. Se me indicó que, si quería ver la película, debía dejar mi comida fuera, sin ofrecerme alternativa alguna. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Articulo 82.1), ya que la normativa vigente no permite impedir el acceso a los cines por portar alimentos del exterior, siempre que no supongan una molestia ni un riesgo para el resto de usuarios. Además, esta medida me forzó indirectamente a tener que adquirir productos en el interior del cine a precios mucho más elevados. SOLICITO que se revisen los protocolos de acceso de este establecimiento y que se me proporcione una compensación por los perjuicios sufridos, ya sea mediante una entrada gratuita como medida de disculpa o cualquier otra compensación que se estime adecuada. Sin otro particular, atentamente.

El día 28 de marzo realice una llamada a mi seguro de hogar de la Mutua Madrileña porque mi vecino de abajo me informó de una fuga de agua en su casa que salía del techo de su cocina, a su vez en mi casa apareció una mancha de humedad por el salón. El mismo día 28 se personó en mi casa un fontanero enviado por la compañía, tras una inspección ocular, determinó que podía tratarse de un atasco puntual, y me aconsejó que durante el fin de semana probara a poner tanto lavadora como lavavajillas para el lunes volver a venir y determinar si efectivamente había o no atasco. El fontanero visitó también la casa del vecino observando el recalo que este presentaba en su techo de la cocina. El lunes el fontanero volvió a mi domicilio y se le informo que se habían puesto lavadoras y lavavajillas y que al vecino de abajo seguía filtrándose agua. Ese mismo lunes 31 de marzo el fontanero solicitó una maquina de detección de fugas para detectar donde se encuentra el problema y atajarlo. tras pasar los días 1, 2,3 y 4 sin noticias ninguna, y tras varias llamadas a Mutua Madrileña, el miércoles día 9 de abril vuelve a venir el mismo fontanero a mi domicilio. En esta ocasión, el vecino de abajo tiene un enorme recalo en su techo, ademas de que un mueble de la cocina le ha quedado inservible y además esta sin luz en su cocina, es importante resaltar que el vecino de abajo es una persona es silla de ruedas que vive solo. El fontanero en esta visita del día 9 llamo al perito desde mi domicilio y le envió fotos de todos los daños tanto de casa del vecino como de mi domicilio. El perito autorizó el uso de la maquina de detección de fugas y me dijeron que entre el jueves 10 y viernes 11 vendrían a determinar donde esta la fuga con la maquina. Ninguno de estos días vino nadie. El lunes 14 se persono otro fontanero en mi domicilio pero no traía consigo ningún detector de fugas y volvió a solicitar lo mismo al perito. hoy es día 15, han pasado mas de 18 días desde que llame al seguro para subsanar esto y a día de hoy no han resuelto nada. Mi vecino de abajo ya esta tomando medidas para denunciarme y aun no tengo ni idea de cuando van a solucionar el problema.

Buenas tardes, Llevo más de una semana intentando cambiar de tarifa y me están tomando el pelo, pasando de un departamento a otro sin hacerme el cambio de tarifa. A parte, he tenido que llamar yo para hacer cambio de tarifa: ofrecen en web precios inferiores a lo que los actuales clientes estamos pagando. Espero que los usuarios se den cuenta que no cuidan a los clientes, haciéndoles pagar más que a los nuevos. Mi reclamación ahora mismo es por el cambio de tarifa: sigo esperando 10 días después de mi petición y después de 100 llamadas.

Quiero presentar una reclamación formal debido a la demora injustificable, de casi dos meses, en la autorización de una biopsia de próstata solicitada por el urólogo tratante con fecha 28 de febrero de 2025, ante una alta sospecha de cáncer de próstata. Pese a que se ha entregado toda la documentación médica acreditativa, informes con fechas claras y resultados objetivos, la compañía está insinuando que se trata de una condición preexistente, lo cual es rotundamente falso y carente de sustento médico o legal. El asegurado desconocía por completo la existencia de cualquier patología prostática en el momento de la contratación y cumplimentación del cuestionario de salud. Considerar que un paciente “debería saber” que tiene una patología grave sin síntomas clínicos manifiestos, diagnósticos previos o antecedentes conocidos, es un argumento inaceptable y hasta ofensivo. Es como responsabilizar a un paciente de un infarto por no preverlo antes de contratar un seguro. La actuación de ASISA está generando un retraso gravísimo en el diagnóstico de una posible enfermedad oncológica, lo que puede tener consecuencias nefastas tanto para la salud física como mental del paciente, así como una angustia extrema para su familia, con dos niños pequeños de tres años y ocho meses. La gestión está siendo negligente, evasiva y falta de humanidad, y parece tener como único objetivo evitar los compromisos financieros adquiridos contractualmente con el asegurado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me he enterado recientemente del cierre de la empresa Kiddy's Box. Dispongo de una caja regalo que no he comprado yo, sino que nos regalaron y no hemos podido utilizar. Modelo DISFRUTA CON TU BEBÉ. 0-4 AÑOS. 1-2 ADULTOS + 1 BEBÉ. +550 EXPERIENCIAS MULTITEMÁTICAS. SOLICITO   el reembolso del importe de la misma. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo de 2025 adquirí en su página web 2 tableros de melanina a medida Han pasado más de 17 días hábiles y no lo han enviado y por supuesto no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: La factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. También me gustaría recibir algún tipo de compensación por la espera y la falta de información respecto al pedido. Sin otro particular, atentamente.

Pedí unas pastillas de freno número de pedido 135574348 Las quiero devolver porque no eran las de mi coche en la aplicación decían que eran compatibles y a hora mentero que de 25,35e que pague me debuelven 15e Y que tengo que pagar los costes de la devolución yo a Alemania ,entonces recuperaría unos 5 e, sois unos embaucador yo no tengo la culpa de nada y encima pierdo el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 15-3-2025 adquirí un billete de larga distancia para realizar un viaje el 16-4-2025, con más de un mes de antelación, confiando en su política de precios; según la cual los precios tienden a incrementarse conforme se acerca la fecha del viaje y se llena el tren. El precio del billete en ese momento fue de 60.05€. Atendiendo a dicha política de precios de la compañía, eso hacía suponer que el tren estaba muy solicitado y que por eso ya tenía un precio elevado de inicio, al escasear las plazas. A lo largo de las siguientes semanas he observado cómo el importe no solo no subía sino que el mismo billete ha sido posteriormente ofertado a un precio significativamente inferior respecto al que yo pagué hace un mes. Hoy mismo, un día antes del viaje, ese billete tiene un precio de 49,7€, lo que me genera una clara sensación de perjuicio económico y de inseguridad para compras futuras. La política de precios de RENFE, anunciada en su web, indica que las tarifas son dinámicas y que las plazas con descuento son limitadas y se ofrecen inicialmente, siendo el descuento menor cuanto más cercano es el viaje. Eso no se cumple en mi caso; ya que el precio pagado en la franja inicial, cuando el descuento debería ser mayor, ha sido notablemente superior a los precios posteriores de ese mismo billete. He presentado ya reclamación a través de su web; pero no ha sido atendida, dando una respuesta que nada tiene que ver con el contenido de mi reclamación. Por eso he decidido utilizar este medio. SOLICITO que se ajuste el precio de mi billete a la franja de descuento que corresponde a la fecha de compra, en relación con la fecha del viaje y atendiendo a la política de precios de la compañía. Sin otro particular, atentamente. F.A.