Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. V.
20/01/2025

Retraso en un envío

Hola, realice un pedido con fecha 28-11-2024 y supuestamente fecha de entrega entre el 2 y 6 de diciembre. El 26 de diciembre me llegó una notificación que se había creado una etiqueta en la agencia de transporte Gls con un número de seguimiento. Desde la empresa de transporte me confirman que AllZone no ha entregado nada aún. AllZone pone como excusa una y otra vez que debido a las fechas tienen mucha demanda. Han pasado más de 30 días y casi 15 días más que podían pasar desde que se crea la etiqueta. A día de hoy 20-01-2025 no me dicen qué día va a llegar.

Cerrado
D. S.
20/01/2025

Denegación devolución / reembolso Miravia

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2024 adquirí en su página web miravia.es el producto Braun Silk-épil 9. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito, a través de su web, en fecha 07/01/2025, ya que se trataba de un regalo de reyes erróneo que no llegó a desprecintarse. En fecha 09/01/2025, el producto fue depositado, según sus indicaciones, en el punto de recogida indicado. El producto se envió en su embalaje, tal y como se recibió, sin tan siquiera desprecintar. En fecha 20/01/2025 he recibido notificación de su parte de que se rechaza la solicitud de devolución y reembolso porque el producto devuelto está abierto, y se va a proceder a devolverme el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Detalles del pedido 2. Cronología de devolución 3. Notificación de rechazo de devolución SOLICITO, que se me reembolse el importe abonado de 89,99 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. M.
20/01/2025

Devolucion de la reserva

Estimados/as señores/as:  Ricardo cardenas Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido numero 8064 nunca ha sido enviado por vuestra parte. Aunque el pedido fue pagado completamente incluidos los gastos de envio, nunca lo enviasteis SOLICITO […].  Despues de mucho esperar y visto la falta de respuesta solicito la devolucion del importe de la figura inmediatamente. El importe es de 299€ mas el envio de 8€ Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. C.
20/01/2025

Cancelacion de pedido

Despues de realizar un pedido, llaman para la confirmacion de direccion, la cual esta incorrecta. La cambio y pongo correcta. Me vuelven a llamar, despues de cambiarla, ya con la direccion correcta. Me llaman para confirmar la direccion, diciendome la correcta. Y despues de un finde con el producto, el lunes me cancela el pedido, por que sí. Diciendo que la direccion esta incorrecta, cuando ya se habia confirmado la correcta. NEFASTA GESTION 0 RECOMENDABLE

Cerrado
A. L.
20/01/2025

Mi pedido no llega.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estoy esperando mi pedido del 8/12/2024. Viendo que no llega, que no me respondeis, ni me dais ninguna garantia de que lo voy a recibir, quiero me reembolseis el importe de 49'23€, que no cubre evidentemente las molestias que ocasionais. Anna

Cerrado
L. C.
20/01/2025

Cancelacion de pedido

Realicé un pedido, me llamaron para confirmar la direccion, que salia incorrecta, llame a la compañia para cambiarla, me volvieron a llamar de celeritas para confirmar direccion, la cual ya salia correcta. Llego el paquete a vuestra disposicion el viernes y hoy, lunes tenia la fecha prevista, llamo y me dicen que la han cancelado por direccion incorrecta, cuando ya se cambio y me llamaron para verificar. En vez de volver a llamarme cuando llego el paquete a la oficina, cogeis y cancelais. Me parece vergonzoso la gestion que llevais. Llamais para aseguraros y luego cancelais por que os da la gana. Despues de la espera, me quedo sin mi producto. Muchas gracias por vuestra mala gestion. Recomendacion ninguna, no volvere a usar vuestra compañia para nada. NEFASTO

Cerrado
L. S.
20/01/2025

Solicitud baja de servicios

Solicito la baja de mis contratos, por incumplimiento de los servicios contratados, por culpa de un fallo reconocido por ellos, no están pasando los cobros correctamente, no modifican el número de cuenta y me cortan las líneas varias veces en el mes, dejándonos sin servicio durante días, según ellos en cada llamada queda solucionado, pero a los pocos días vuelve a pasar lo mismo, hasta que he solicitado la portabilidad y ahora amenazan con la penalización

Cerrado

Inventan que no hay nadie en el domicilio

Estoy harto ya de esta empresa de transporte, he estado TODO EL DÍA en casa y me mandan un correo indicando que a las 13:42 no me encontraba en mi dimicilio lo cual es mentira, lo hacen con todos los paquetes, siempre ponen la misma excusa, han dejado mi paquete en un establecimiento sin mi consentimiento y por supuesto nadie se va a poder pasar a recogerlo, contacto con atención al cliente pero para sorpresa de nadie es un bot, he pagado por una entrega en domicilio que no se ha dado, quiero que el paquete sea entregado en casa. Son unos mentirosos siempre igual.

Cerrado
A. R.
20/01/2025
COTA AUTOMOCION

PROBLEMA CON LA CORREA DE MOTOR

La concesionaria me vendió un coche en el 2023 marzo, con 55,900 kms sin embargo, lo lleve para que lo reparen 2 veces ( la primera le cambiaron según un latiguillo y el problema seguía hasta que me cambiaron de batería de coche) pero ahora que solo use 10 mil kms en solo dos años. tiene todos los mantenimientos al día, sin embargo hay que cambiar la correa de distribución. fui a la concesionaria porque aun me queda el seguro hasta marzo 2026, sin embargo la concesionaria me dice que no cubre el seguro. para tener en cuenta después de investigar que estos motores tienen problemas todos los de peugeot puretech 1.2 y que esto se debe a problemas de fabrica y no de mantenimiento como me dicen en la concesionaria quisiera reclamar esta injustica no me parece que recién llevo 10kms ya tengo que cambiar cuando es un problema de fabrica

Cerrado
J. L.
20/01/2025

GIRARDET BARCELONA MALISIMA CALIDAD Y ENGAÑO

La web realiza ventas de ropa supuestamente de alta calidad. Nada más lejos de la realidad. La calidad de los productos recibidos, después de esperar tres semanas, es realmente lamentable. Tienen una política de devolución estupenda. Si no estás satisfecho con el producto, lo devuelves a China pagando tú los portes, es decir, que cuesta más la devolución que el producto. Se escudan en que hemos aceptado la política de devoluciones. Es la típica táctica de la letra pequeña. El nombre de la empresa "GIRARDET BARCELONA" y toda la página web (https://girardetbarcelona.com/) llevan a pensar que es producto y comercio nacional, pero es la peor página web de venta de productos chinos baratuchos que he visto en mi vida. Espero que pronto cierren para dejar de engañar a los clientes.

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