Anterior

Cancelacion de pedido

Closed Pública

Tu reclamación

L. C.

A: Celeritas

20/01/2025

Realicé un pedido, me llamaron para confirmar la direccion, que salia incorrecta, llame a la compañia para cambiarla, me volvieron a llamar de celeritas para confirmar direccion, la cual ya salia correcta. Llego el paquete a vuestra disposicion el viernes y hoy, lunes tenia la fecha prevista, llamo y me dicen que la han cancelado por direccion incorrecta, cuando ya se cambio y me llamaron para verificar. En vez de volver a llamarme cuando llego el paquete a la oficina, cogeis y cancelais. Me parece vergonzoso la gestion que llevais. Llamais para aseguraros y luego cancelais por que os da la gana. Despues de la espera, me quedo sin mi producto. Muchas gracias por vuestra mala gestion. Recomendacion ninguna, no volvere a usar vuestra compañia para nada. NEFASTO


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma