Últimas reclamaciones

El día 18 enero 2025 compré un ordenador en FNAC Illa Diagonal Barcelona. Me dijeron que me mandarían una propuesta de seguro de danos por la empresa GARANTIE PRIVEE ESPAÑA. Dicha empresa me manda un mail ofreciendo el seguro, donde en ningún lugar dice en dicho correo que se me iba a adjudicar el contrato por OMISIÓN y FALSIFICACIÓN de mi firma. Cual es mi sorpresa que hoy me encuentro el cobro del adeudo por mi banco. Reviso mail y en spam encuentro un mail de hace más de un mes donde acepto si supuestamente el contrato, con mi firma falsificada. Esto es sin mi consentimiento, lo considero igual que una violación. Quiero anular este falso contrato y todos mis datos que pueda tener esta empresa.

En la página web de ETERNA BRAND se ofrecen “joyas hechas a mano en España” y, debido a supuesto cierre están todas las joyas en oferta. Nada de lo cual es cierto. Los productos vienen desde china, cobrando costes de aduana, y se pueden ver los mismos en diferentes dirigíos (Temu, shein, Ali express), por lo tanto NO ES JOYERÍA HECHA A MANO EN ESPAÑA. Al devolver el pedido, indican que sólo pueden reembolsar el 50% del total, información que no está presente en la política de devolución. Al preguntar y solicitar el 100% de la devolución, envían mensajes automáticos , sin ahondar en porqué está información no está en la política de devolución. LO QUE OFRECEN NO ES LO QUE SE VENDE Y SE QUEDAN CON EL DINERO DE LA GENTE AL REALIZAR DEVOLUCIONES. EL CORREO DE CONTACTO INFORMADO EN LA WEB NO EXISTE.

Estimados/as señores/as: En fecha [21/12/2024] adquirí en su página web [el pedido n;520866997] el producto teléfono oppo find x8 pro Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tuve una póliza de seguro hogar, y al vencimiento la cancelé por falta total de atención y servicio. Desde Entonces, casi a diario recibo su publicidad en mi correo electrónico. Estoy harto de su publicidad y no consigo, a través de su página web acceder a darme de baja de dicho servicio. Les adjunto capturas de pantalla de uno de los primeros días y de la última del día de hoy, 28-02-2025. Si lo necesita, puedo enviarle bastantes más capturas. A ver si es posible que ME DEN DE BAJA en sus servicios de una vez.

Reclamo a facebook por la inhabilitacion de dos cuentas, la primera de mi programa @lanochedelascortes en instagram sin ningun motivo ni he incumplido ninguna norma despues de 5 años de podcasts, y la otra una cuenta @robertolozano que es una cuenta secundaria que envie un burofax a meta europa y jamas me respondieron para recuperar todo el contenido de mi cuenta videos fotos de mi familia etc

Estimados/as señores/as: En fecha [02/01/25.] adquirí en su página web [berska.] el producto [40289914176] número de pedido Han pasado [11] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. O el reenvío de la mercancía nuevamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en relación con un servicio de reparación realizado en uno de sus concesionarios autorizados. Se trata de Kia Busanauto SL. León. A finales julio de 2024 llevé mi Kia Carnival matricula 6462 CTY a sus talleres en una grúa de mi seguro ya que había ido perdiendo fuerza poco a poco hasta dejar de caminar. Me dijeron que hasta la próxima semana no podrían empezar con el. Hasta el 2 de agosto no tengo novedades y me envían un presupuesto de 1214,73 que incluye una diagnosis. Acepto el presupuesto y ruego que empiecen cuanto antes. Hasta el 27 de agosto no hay avances y se me comunica que habría que cambiar las juntas de los inyectores y que esto supondría un aumento de 90 euros más iva sobre el presupuesto inicial, y también acepto. Se sucedieron mis llamadas al taller y no había avances, en un principio porque no llegaba una pieza que necesitaban, un caudalímetro, y en otras por razones poco claras hasta que me dicen que el coche arranca pero que se para a los diez minutos. No han conseguido arreglar la avería y me proponen aumentar el presupuesto en 700 u 800 euros más para ver si así consiguen solucionar, pero tampoco me lo garantizan. Les digo que no estoy dispuesto a seguir incrementando el presupuesto y que paren. El seis del 11 de 2024 me dicen que quedan a la espera de que tome una decisión manteniendo el coche a buen recaudo y sin coste alguno dadas las circunstancias. El pasado 11 de febrero de 2025 me escriben exigiendo que pague el importe adeudado y la retirada del vehículo que está generando gastos de estancia en sus instalaciones. No he conseguido resolver la situación con el concesionario de manera satisfactoria hasta la fecha a pesar de pedir ayuda de mediación de un familiar entendido en mecánica que hablo varias veces con el taller y distintos responsables. Dado que confío en la calidad y reputación de la marca, solicito su intervención para resolver esta situación. El vehículo sigue sin arrancar e inoperativo para su traslado y como cliente no puedo aceptar el pago de un presupuesto indeterminado en cuantía ni en horas de trabajo que además no ha conseguido solucionar la avería. Como taller oficial, confiaba en su buena práctica y hacer dado el prestigio de la marca. Un taller oficial no puede trabajar con el sistema de ensayo y error, para lo cual se estipula un presupuesto que si bien puede ser abierto a algunas cosas no puede ser abierto a enmiendas por errores de diagnosis o reparación. No es de recibo, ético ni legal el cobro de la cuantiá por unos trabajos que no han subsanado el problema, entiendo que el tiempo dedicado en su intento de reparación es una perdida para el taller, y estamos dispuestos a abonar el tiempo de trabajo en su diagnosis poco acertada, pero no la cuantía de los recambios que no han logrado un efecto significativo sobre la reparación del vehículo. Dado que confío en la calidad y reputación de su marca, solicito su intervención para resolver esta situación de una manera justa. Adjunto a esta carta copias de toda la documentación relevante, presupuesto, chat de WhatsApp y fechas y horas de conversación mantenidas con el concesionario. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero una pronta respuesta. Atentamente, J. Bernardo Nieves Lafuente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 3 de diciembre de 2024 compré dos pasajes de Madrid a Londres con la reserva NXWXJE por un total de $787.00. Esta reserva fue confirmada por un correo de Iberia, que adjunto a continuación. El día del vuelo, el 6 de diciembre, llegamos al counter y nos informaron que, debido a un error de Iberia, no se había emitido el ticket. Nos obligaron a comprar otros boletos por un importe de $1,642.96, ya que de lo contrario no podríamos embarcar. Me han respondido que no indemnizarán la diferencia. ¿Cómo es esto posible si tenemos el correo con la confirmación de la compra?

A quien corresponda, Comparezco ante esta entidad para presentar una denuncia formal contra Garantie Privée por efectuar prácticas comerciales abusivas y contrarias a los derechos del consumidor ya que el día 19/11/2024 hice la compra de un teléfono iPhone en la tienda Fnac de Alicante dicha tienda me puso un seguro con esta empresa del cual constaba que pagaría 14,99€ mensuales si yo quería ya que si yo no pagaba después de los 30 días se me cancelaría automáticamente, que me enviarían un mensaje para ver si quería seguir con el servicio o no el cual nunca me llegó, desde entonces me han estado cargando a mi cuenta bancaria 14,99€ mensual, quiero dar de baja a ese seguro ya porfavor He sido vinculado, automáticamente sin mi consentimiento, los llame para finaliza el contrato me dieron un correo para dar de baja por allí y nunca me respondieron es mas el correo que me dieron no existe, llame a la tienda Fnac solo dijeron que no era problema de ellos. Número de poliza : C7E5Y Fecha de suscripción: 19/11/2024 Designación del servicio: Seguro smartphone Medio de pago: Deducción mensual Referencia del mandato: FFR2411PAR2451252 Importe mensual con impuesto incluido : 14,99 € Fundamentos de la denuncia: Este comportamiento constituye una posible infracción de las normativas vigentes en materia de protección de los consumidores, incluyendo la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007), que garantiza la transparencia en la contratación de bienes y servicios. Prácticas consideradas abusivas según el artículo, incluyendo la imposición de condiciones no aceptadas explícitamente por el consumidor. En casos similares, Garantie Privée ha sostenido que envía un correo electrónico a los clientes con información relativa al contrato. No obstante, este hecho no exime a la empresa de su obligación de garantizar que dicha información sea recibida, comprendida y aceptada explícitamente por el consumidor. La mera emisión de un correo electrónico, especialmente cuando este puede ser filtrado a carpetas de spam o no destacarse claramente como información contractual relevante, no constituye una forma efectiva ni suficiente de comunicación. Además, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que la información debe ser proporcionada de manera clara, accesible y comprensible para el consumidor antes (y no después) de la celebración de cualquier contrato. En este caso, el simple envío de un correo posterior a la contratación no suple la falta de información proporcionada de manera oportuna en el punto de venta o antes de la aceptación del contrato. Por lo tanto, la argumentación de Garantie Privée sobre el envío de correos electrónicos no anula el hecho de que las prácticas realizadas fueron opacas y contrarias a los principios de transparencia y consentimiento informado que deben regir cualquier relación contractual con los consumidores. Solicitudes: Por todo lo anterior, solicito: -Que se investigue este caso con la mayor diligencia. -Que se adopten las medidas correspondientes en caso de confirmarse las irregularidades. -Que se anule mi contrato y cualquier compromiso de permanencia asociado ya que no fue debidamente informado ni aceptado de manera explicita.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que no se me cobre el importe de 0.99 centimos a mi tarjeta para despues suscribirme a algo que no habeis tenido mi consentimiento. SOLICITO: […]. Que se borre todos mis datos registrados en vuestra base de datos y que desestimó todo con ustedes por quererme suscribirme y pagar 0.99 sin mi consentimiento exige que eso se anule. De no ser asin tomaré las medidas legales oportunas. Gracias y un cordial saludo.