Últimas reclamaciones

No contestan a los mails de baja del servicio de pago y no tienen ningún enlace en la web para darse de baja.

El pasado 16 de agosto envié un paquete desde un punto de entrega PackLink en Jaén con destino a Salamanca, recibiendo un mensaje de confirmación por parte de Mondial Relay que adjunto. Sin embargo, la última actualización disponible en la página web indica que el paquete estaba en Málaga el día 20 de agosto. Hoy, 23 de agosto, sigo sin recibir ninguna noticia adicional sobre el paquete. No ha sido entregado y no he recibido ninguna actualización, a pesar de que la fecha límite de entrega era el 21 de agosto. He intentado contactar con PackLink los días 22 y 23 de agosto, siendo imposible. Y desde Inpost me informan que debo presentar una reclamación directamente a PackLink para solicitar compensación por los daños ocasionados por la demora y la falta de entrega del paquete, así como los gastos derivados de esta situación. Al intentar abrir una reclamación en la plataforma de PackLink, se me solicita un código que no tengo, ya que la etiqueta del paquete corresponde a InPost y el mensaje de confirmación proviene de Mondial Relay. Actualmente, no tengo un punto de contacto claro con PackLink para resolver esta situación. Exijo que se hagan responsables por la pérdida o demora de mi paquete. Además, he solicitado a InPost que devuelvan el paquete al punto de origen, ya que, debido a la demora, no habrá nadie disponible para recibirlo en la dirección de destino.

Envió el modelo equivocado, se le indicó el mismo día de recepción, y no contestó ni a corregir con el modelo correcto ni más adelante con el desestimiento. Adem´sa, tras avisarle de cómo ejercer mi derecho de desistimiento, nos ha bloqueado en Instagram (canal de comunicación) y no ha atendido más. Solicito devolución íntegra y dado que el error es suyo (adjunto las documentales) que proceda a retirada a su coste de las zapatillas que no las queremos. Intentamos llamar y tampoco atendió, ahora bloqueados como le indico. Gracias.

Hola, recientemente he realizado un envio a traves de wallapop con la compañia gls,los daños de los equipos superan el precio de la venta de los mismos en wallapop 230 € solicito al menos se pida explicaciones a la empresa de transportes y hacerse cargo de la cuantia del producto ,se aporta documentacion de los desperfectos, wallapop no se hizo cargo despues de varios intentos de llegar a un acuerdo deliberadamente sin siquiera contactar con la compañia de transportes decidieron que los daños eran previos y que no fueron causados en el transporte cuando el mismo comprador aclaro en la disputa que claramente habian sido dañados en el transporte

Estimados/as señores/as, en especial al Sr. Iván Antonio Sobrino Castiñeiras, propietario de la empresa: El día 10/05/2024 adquirí a través de su página web www.tuimeilibre.com el producto Xiaomi 13T Pro 12/512GB Verde Libre. Días después, recibí un correo informándome de la falta de existencias del producto en el color solicitado. Me ofrecieron la posibilidad de cambiar el color a Negro o proceder con la devolución del importe. Inicialmente, acepté el cambio de color, pero posteriormente cambié de opinión y solicité la devolución del dinero. Un representante de soporte me confirmó que el asunto se trasladaría al departamento de facturación, y esta confirmación se reflejó en mi cuenta el 16/05/2024. Desde entonces no he recibido más noticias. He intentado contactar con la tienda por teléfono en varias ocasiones, pero no he obtenido respuesta; únicamente salta el contestador de forma continua. Tampoco he recibido respuesta a los correos electrónicos enviados. Aproximadamente un mes después, denuncié el caso ante los Mossos d'Esquadra y notifiqué esta acción por correo electrónico a Tu Imei Libre. Adjunto captura de panatalla de la siguiente documentación: apartado de la cuenta dónde aparece toda lainformación del pedido Conforme a lo establecido en la ley 3/2014, de 27 de marzo, artículo 66 bis, apartado 3, solicito el doble del importe adeudado, que asciende a 1.085,18 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [ EL CONDUCTOR HIZO USO DEL TEL. MÓVIL MIENTRAS CONDUCÍA. LO VÍ SENTADA DESDE EL PRIMER ASIENTO DEL LADO DERECHO VENTANA. A LA SEGUNDA VEZ QUE CONSULTÓ EL TELÉFONO, ME QUEJÉ Y SU RESPUESTA FUE: "ME ESTÁ PREGUNTANDO MI JEFE COMO VOY CON EL SERVICIO, ETC." CUANDO LLEGAMOS AL DESTINO FINAL, TUVE UNAS PALABRAS DE QUEJA Y REPROCHE CON ÉL Y SU REACCIÓN FUE: "POR FAVOR NO REPORTE EL INCIDENTE QUE SÓLO LLEVO 2 MESES EN LA EMPRESA Y ME PUEDEN DESPEDIR..." ] SOLICITO [ CONSTANCIA Y SEGUIMIENTO DE MI QUEJA/RECLAMACION EN SU ORGANIZACIÓN. ASIMISMO, HE HECHO LLEGAR A ALSA MI QUEJA EN SU RESPECTIVA PÁG. WEB …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/7/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Iphone 15 pro 256 GB azul por un valor superior a 1000 euros. Han pasado 28 días y no lo he recibido. En "seguimiento del pedido" continua el estado: "preparación en curso". El 19/08/2024 escribí un último correo a la dirección que ustedes indican: clientes@allzone.es sin haber recibido ninguna respuesta hasta el momento. He intentado contactar con el teléfono 910916858 facilitado por ustedes pero no atienden y el contestador automático insta a contactar a través del correo electrónico referido en el párrafo anterior, al que tampoco responden. Adjunto los siguientes documentos: Transferencia bancaria del pago. Correo confirmación de recepción del pago y tramitación del envio. Pantallazo seguimiento pedido actual. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/24 llevé a reparar un Samsung s23 ultra. Me pongo en contacto con ustedes porque me tiraron al agua con el móvil y fueron dos segundos, el móvil se apagó y no volvió a funcionar. Se supone que tenéis un certificado IP 68. Siempre he sido de Samsung, me he llevado una decepción. Sigo pagando el móvil y me envían una reparación de 620 euros. Que garantia es esa? SOLICITO que por favor me manden una solución de arreglarme el móvil o darme otro terminal, ya que el mío lo estoy pagando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera la devolución del importe de la entrada adquirida ya que me exigen pagar 20€ de mas (para poder nominar la entrada) y que ella sea funcional ya que sin nominar la entrada esta no tiene validez. considero que es un cobro abusivo, de saber que para el ingreso al festival no solo habría que compara la entrada sino también pagar por el proceso de nominación, no la hubiera comprado . SOLICITO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE PAGADO POR DICHA ENTRADA Sin otro particular, atentamente.