Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  SERVEIS MEDICS PENEDES SL Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de agosto entre las 12:05 y las 13:00, me persone en las instalaciones de Vilafranca del penedés plaza de la Creu de santa digna, para ser atendido por el servicio de urgencia médica, me atendió el doctor de turno que después de valorar el problema que tenía en el gemelo izquierdo decidido solicitar una prueba medica ECOGRAFIA MUSCULAR con el fin de comprobar si tenía alguna rotura de fibras o tendones. La sorpresa es cuando en el mostrador la Srta. Encargada de programar la citada prueba medica me dice que hasta el día 10 del mes de septiembre no puede darme cita para esa prueba...... Se puede usted imaginar la cara que se me quedo, no no lo creo…. lo más indignante fue que después de intentar dialogar con las Srta. del mostrador y decirme que tenía el sistema bloqueado me envió al mostrador de la entrada para que allí me dieran una solucionada más lejos de la realidad, allí aun fui más vejado en mis derechos como paciente y como cliente, a una de las Srtas. del mostrador se le ocurrió entrar en la conversación preguntando a su compañera a que mutua pertenecía y cuando le respondió Adeslas, su respuesta fue pues que se marche a su mutua. Les recuerdo que gracias a los clientes de las mutuas que pagamos religiosamente nuestras cuotas ustedes están en el mercado del negocio de la SALUD y nosotros los clientes nos merecemos respeto y derecho a ser atendidos respetuosamente que para eso pagamos y si estas Srtas., no entienden eso pues mejor que se dediquen a otra cosa. Les recuerdo que mi presencia en el centro era una visita médica de urgencias y no para solicitar una prueba 15 días después, que clase de servicio es este, era una urgencia y no una programación para una visita con especialista tengan en cuenta estas cosas. En el centro en ese momento el servicio de ecografías estaba funcionando y se encontraba un facultativo realizando pruebas.......Creo que las URGENCIAS SON ESO URGENCIAS...... SOLICITO Tomen las medidas oportunas para que estas situaciones no se vuelvan a producir nunca más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo una entrega pendiente con seguimiento número 000000000028106300114900. Se puede ver en la web https://t.17track.net/es#nums=000000000028106300114900&fc=100688 Desde la misma web de A tu hora express no hay forma de contactar, el teléfono que nos indican 911 631 356, salta directamente una locución indicando que se envíe un correo... al que llega devuelto cualquier correo que mandes. El reparto pone que se ha intentado varias veces pero en ningún momento hay ninguna notificación en el domicilio ni una sola llamada por lo que entiendo que no han intentando la entrega ni una sola vez. Solicito que se pongan en contacto conmigo lo antes posible, tienen mi teléfono en el paquete para poder concertar la entrega.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ Que me devuelvan el importe que pagué por la recogida y envío de un paquete y no han fectudado el servicio…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días Hice dos pedidos con la empresa Hacco el día 7 y 8 de agosto respectivamente. El día 21 de agosto recibo un e-mail de la empresa como que la entrega había sido fallida (número de seguimiento 000000000028615900103320) me pongo en contacto con ellos después de varios emails para comentarles que me reprogramen la entrega en otra dirección ya que en la original no habría nadie por vacaciones y me contestan que al día siguiente me lo entregarán en la dirección indicada. Lo mismo me sucede con el segundo me pedido ( número de seguimiento 000000000029449300103320) el día 22 de agosto me vuelven a enviar el mismo e-mail como que la entrega ha sido fallida, realizo la misma operación comentandoles que si me lo pueden entregar en otra dirección pero no obtengo respuesta. Cual es mi sorpresa cuando esa tarde me meto en la app y me pone que ambos pedidos han sido entregados cuando no es verdad dado que en el domicilio original están ausentes por vacaciones y en la dirección que les había puesto la primera vez del intento fallido para si me lo podian reprogramar, en esa dirección tampoco han sido entregados dado que es mi dirección de trabajo y estamos en horario ininterrumpido de 8 a 19 horas. Intento ponerme en contacto con ellos nuevamente después de varios emails para que por favor me den una solución y que me llamen para reprogramar las dos entregas ya que es imposible que lo hayan entregado. Me da miedo que se queden con mis pedidos después de leer tantas reseñas de esta empresa y lo peor es que es imposible comunicarse con ellos ni por teléfono ni por e-mail. Ayer por la tarde obtuve respuesta por parte de ellos que reprogramarian las entregas, que se pondrían en contacto con la empresa de reparto para solucionar las incidencias, pero nadie me ha llamado ni se ha puesto en contacto conmigo para solucionar estas incidencias. No entiendo porque ponen envios entregados sino es posible porque como comento no hay nadie en el domicilio original de envío por estar ausentes por vacaciones y en la dirección que les comente si me lo podían entregar que es la de mi trabajo ahí tampoco ha sido entregado nada y no quiero perder mis pedidos. También he de decir que anteriormente había hecho más pedidos y nunca había tenido problemas. Por lo que por favor espero que me den una solución y me llamen para poder solucionar dichos incidentes. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido de una tienda en el Reino Unido. El transporte por parte de FEDEX. Bien. FEDEX no trabaja en Las Islas Canarias así que, pasan mi pedido a Correos Express.Numero de Envío(277989155 7922) A partir de allí tengo el mismo problema a diario. En el seguimiento me parece que el paquete está en reparto. Finalice el día y me parece la misma incidencia. “ ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por causas ajenas a Correos Express al encontrarse la zona de entrega inaccesible o restringida. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.” Ya llevo 5 días con lo mismo. No hay ningún problema de acceso en mi domicilio. Puedo mostrar que en los mismos días a mi AliExpress ha conseguido entregar me paquetes sin ningún problema. Por aquí no ha pasado nadie. Hay cámaras en la recepción de mi bloque. No ha pasado ningún repartidor de Correos Express pero han pasado otros sin ningún problema. Escribe en redes social “x” ( antiguamente TWITTER) y la misma repuesta. Que está en reparto(ayer) al final del día de ayer les escribo de nuevo y me dicen que la entrega será para el Lunes. Escribo un correo al correo electrónico de incidencias aquí en Las Palmas y la misma respuesta. En reparto. Lo recibirás hoy. Pero nunca llega. Es una mercancía de bastante valor, y he pagado una gran cantidad para los trámites aduaneras. Solicito que me entregan mi paquete. Es mi proopied y no tienen derecho a quedarse lo.

Buenos días, Nos ponemos en contacto con vosotros ya que al intentar coger cita con el centro de estética Hedonai, nos encontramos que está permanentemente cerrado. Y nos encontramos que al intentar realizar las 2 sesiones que nos quedan, tanto a María Sánchez Márquez, como a mí, Aroa Silla Puertas, en otros centros de estética Hedonai, nos indican que no es posible y que tenemos que contactar con vosotros vía email. Exigimos la devolución correspondiente a 1 sesión de brazos que teniendo en cuenta el bono adjuntado equivale a 20€ o bien, poder realizar la sesión en otro centro de Hedonai. Y por otro lado, 1 sesión de ingles que te adjuntamos a continuación. En el caso de poder realizar la sesión en otro de vuestros centros Hedonai, necesitamos un justificante para poder acreditarlo. De no recibir respuesta alguna, nos veremos obligados a tomar acciones legales a través de la OCU. Quedamos a la espera de vuestra respuesta. Saludos cordiales. María Sánchez y Aroa Silla.

Buenos días, Nos ponemos en contacto con vosotros ya que al intentar coger cita con el centro de estética Hedonai, nos encontramos que está permanentemente cerrado. Y nos encontramos que al intentar realizar las 2 sesiones que nos quedan, tanto a María Sánchez Márquez, como a mí, Aroa Silla Puertas, en otros centros de estética Hedonai, nos indican que no es posible y que tenemos que contactar con vosotros vía email. Exigimos la devolución correspondiente a 1 sesión de brazos que teniendo en cuenta el bono adjuntado equivale a 20€ o bien, poder realizar la sesión en otro centro de Hedonai. Y por otro lado, 1 sesión de ingles que te adjuntamos a continuación. En el caso de poder realizar la sesión en otro de vuestros centros Hedonai, necesitamos un justificante para poder acreditarlo. De no recibir respuesta alguna, nos veremos obligados a tomar acciones legales a través de la OCU. Quedamos a la espera de vuestra respuesta. Saludos cordiales. María Sánchez y Aroa Silla.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado reiteradas veces realizar el pago del producto "Trípode Hama Star 63" al vendedor "SERV. ENCORDADO CÍES C." ubicado en Vigo (España) y siempre obtengo el mensaje de "No se ha podido realizar el pago". El error persiste pese a: 1. Existe saldo en mi monedero; 2. He verificado varias veces los métodos de pago (tarjeta de débito y paypal); 3. He intentado realizar la transacción a través de varios medios (app y página web). SOLICITO me indique la causa de este persistente error y adopten las medidas necesarias para solventarlo y, así, permitirme realizar la compra indicada. He empleado el chat de ayuda de Wallapop infructuosamente; llegados a un punto, el chatbot entra en bucle. De todo lo expuesto existen capturas de pantalla que lo acreditan. Sin otro particular, atentamente.

La semana pasada hice un test a través de la página https://www.iqtest-esp.com/ Me salió una pantalla de que para ver el resultado tenía que pagar 0.50cnt Como era una cantidad pequeña compre los resultados y una semana después me llega un cargo de la misma página por 47.90€. Yo no rellene ningub dato suscribiendome a nada ni un usuario ni jan contraseña. Tampoco recibi ningún correo confirmando un registro o una suscripción a ningún sitio. Tampoco autorice suscribirme a nada. Cuando entras en la página de inicio de este sitio te dice que los 0.50 son de prueba de 2 días y que la suscripción mensual es de 47.90 pero en ningún sitio te dice que después de esos dos días te lo vana a cargar si no haces algo. Y en el momento del cargo tampoco te indican ningún tipo de suscripción. Es más, como no tenía ningun dato confirmando nada en mi email de haberme suscrito a nada solo he podido localizarlo buscando en Google. Me piden para entrar una contraseña que yo no he generado ni he puesto y que si se pone automáticamente tampoco me la han enviado para mí conocimiento. Es una operativa ética mente dudosa, una mala praxis y un actividad fraudulenta al intentar engañar al consumidor para que se suscriba sin consentimiento. Solicito que se anule el cargo en mi tarjeta.

Hola, Tuve una incidencia con la camper que nos obligó a interrumpir nuestro viaje tres días antes de lo planeado (2 noches y 3 días). Desde Yescapa y el seguro con el que trabajan (IMA Ibérica) se nos ofrecieron varias soluciones, una de las cuales era regresar a nuestro domicilio. Optamos por esta opción, pero nos informaron que no encontraban coches de alquiler disponibles cerca de donde estábamos (estación de tren de Santander). Me solicitaron que verificara si había transporte público disponible (autobús o tren), y que, en caso de encontrar un coche de alquiler, lo tomara para volver a casa. Al comprobar, todos los medios de transporte estaban completamente llenos esa semana para viajar a Reus. En la agencia de alquiler me recomendaron ir al aeropuerto para ver si allí había alguna disponibilidad. Finalmente, solo había un coche de alquiler disponible por 690 €, así que lo tomamos. Enviamos los justificantes al correo justificantes@imaiberica.es el día 13 de agosto, y desde entonces seguimos esperando una respuesta. Este email es el que he enviado a justificantes@imaiberica.es, desde el 13 de agosto en reiteradas veces y no he obtenido respuesta: Os escribo para reclamar los costes por el alquiler y trayecto para mi residencia, solución que me disteis vosotros para poder solventar la incidencia que sufrimos con el vehículo alquilado. Debido a la imposibilidad de continuar nuestro viaje, nos ofrecisteis varias soluciones, de las cuales optamos por regresar a nuestro domicilio en Reus mediante un coche de alquiler. Nos informaron de que no había vehículos disponibles, y nos sugirieron que verificáramos la disponibilidad en la estación de tren, y si había billetes de autobús o trenes. Tras comprobar que no había disponibilidad en estos medios, se nos indicó que podríamos intentar conseguir un vehículo en el aeropuerto. Tuvimos que desplazarnos al aeropuerto con todas las maletas y la comida que llevábamos en la caravana, lo que nos supuso un gasto adicional de 21 € por pagar el taxi (lamentablemente, no conservamos el recibo de este gasto). Adjunto en este correo los comprobantes del alquiler del coche y los gastos de traslado, incluyendo gasolina y peajes. Espero una respuesta y una compensación justa por los gastos incurridos y el tiempo perdido. Quedo a la espera de su respuesta.