Últimas reclamaciones

Amazon me ha suspendido la cuenta por que segun ellos he violado las reglas de devolucion que ellos establecen. No me dicen que reglas he violado, no contestan a mis correos pidiendo explicaciones, el servicio de atencion al cliente dicen que no pueden ayudarme. Me siento atropellado como consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos : 2 unidades de Red Yeast Rice - 45 Vegcaps de Solaray 1 unidad de Women Complex Multivitaminas Mujer 90Cap. de Nutralie 1 unidad de Metabolic Purlcn 60Cap. de Lcn Por un importe total de 80,05 € . Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto el siguiente documento : 1-Copia del extracto de la propia empresa donde se refleja el número de pedido, el día en que se realizó, el importe, los productos que se adquirieron así como los dos correos electronicos que les he mandado solicitando información y que a día de hoy sigo sin haber obtenido una respuesta. Lamentablemente no puedo mandar copia de los cientos de llamadas que les he hecho , si obtener ninguna respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Llevo siendo cliente con mi línea de móvil en Vodafone desde hace cerca de 20 años. En septiembre pasé por una tienda Vodafone a consultar una duda y el chico que estaba allí me vendió el servicio de fibra, asegurándome que el técnico que viniera a instalarla a mi casa sería profesional y valoraría la posibilidad de instalarla y lo haría correctamente. El técnico que vino a instalarme internet no solo no me dejó correctamente instalado el servicio, sino que me destrozó la pared de dentro de mi vivienda y la fachada por fuera. Mi vivienda está recién reformada integralmente y tuve que llamar a pintores y albañiles para arreglar el destrozo que me había hecho el técnico de Vodafone, incurriendo yo misma claro está con esos gastos, totalmente imprevistos para mí. Incluso me entraba agua de la lluvia por ese agujero y destrozo que ocasionó el técnico por dentro y por fuera de mi vivienda. Ante esto, desde septiembre llevo hablando con Vodafone, he perdido la cuenta de las numerosas llamadas que he realizado, el tiempo que he estado al teléfono con ellos con este tema, he ido a la tienda que me vendió el servicio y literal desde allí no me han ayudado en nada y me dicen que ellos no pueden hacer nada que eso tiene que ser por teléfono. En varias llamadas me han dicho que me llamarían, que me iban a quitar la permanencia y dar de baja el servicio dado que no se puede poner mi lo estoy usando en mi vivienda. Y tras ello, pasan las semanas y nadie me llama. De verdad estoy desesperada, llevo 3 meses con este tema, he gastado mucho tiempo, energía, y dinero porque me están cobrando el servicio de fibra cada mes en mi factura sin poder haber hecho uso del mismo nunca. No sé qué más hacer y ruego por favor que me ayudéis. Lo único que quiero es que me den de baja el servicio de fibra sin penalizarme por permanencia y que me reembolsen lo que me han cobrado por el servicio desde septiembre hasta ahora y me dejen mi línea de móvil como yo la tenía antes de que ocurriera toda esta pesadilla, que estaba muy satisfecha y tranquila. No es mucho pedir, por favor. Quedo a la espera de sus noticias al respecto. Gracias por su ayuda. Saludos.

Tengo un cobro indebido de Edreams de 89,99€, al cual me han suscrito sin mi autorización. Jamas me he suscrito a este servicio, que no se ni a que corresponde. No solo me cobran un importe indebido a una suscripcion que no he realizado sino que además, el mismo dia me muestran anuncios diciendome que me regalan 1 año de la misma suscripcion. Es una estafa!

Quisiera reclamar la factura ALC-F2024001178 Expediente 45353 por un importe de 90,00€ de fecha 26/11/2024 (cuya copia les adjunto); debido a que considero que fue realizada de una manera abusiva, al considerar de que se trataba del seguimiento de la consulta realizada el día 29/10/2024 - Factura ALC-F2024001061 exp: 44871 en el que se indicaba que disponía de 45 días para la revisión de dicha consulta médica sin coste alguno y al no transcurrir dicho período, el cobro de esta segunda factura no es procedente. A la espera de su respuesta

El sábado 30 de noviembre, intenté realizar la devolución de mi pedido de manera presencial en El Corte Inglés Sanchinarro. Allí me indicaron que debía hacerlo exclusivamente a través de la web, lo cual suponía un coste adicional de casi 7€ por recogida en domicilio o 3€ si se entregaba en un punto Celeritas. El 2 de diciembre, opté por entregar el paquete en un punto Celeritas. Según su sistema, el paquete ya ha llegado a su destino, pero el estado de mi devolución no ha cambiado en su plataforma y tampoco he recibido el abono correspondiente. Desde entonces, llevo más de 24 horas intentando contactar con su servicio de atención al cliente a través del chat, pero este se desconecta sin proporcionarme ninguna respuesta o solución. Adjunto a esta reclamación las capturas de pantalla de las conversaciones del chat y el comprobante de entrega proporcionado por Celeritas, para que puedan verificar la situación. Solicito una resolución urgente a este problema, con el reembolso correspondiente y una explicación sobre las irregularidades en su proceso de atención al cliente. En caso de no recibir respuesta, me veré obligado a trasladar esta situación a organismos competentes de defensa del consumidor.

El pasado mes de febrero del 2023 contrate los servicios legales de repara tu deuda para acogerme a la ley d la segunda oportunidad me aseguraron que en menos de un año me saldarían la deuda, pero ha pasado un año y medio y. O siquiera presentan la demanda al juzgado a pesar que desde el mes de febrero entregue toda la documentación y pase a etapa judicial, aún no predaxtan mi presentan la demanda, entiendo que no soy el único caso que tienen peo desde marzo a diciembre 9 meses no redactan una demanda???? Están incumpliendo el contrato firmado con ellos porque mi caso no avanza hace ya más de 9 meses y no tengo ninguna información por parte de los abogados solo contestan los de atención al cliente cada vez que les pregunto cómo va y me dicen que está en proceso?? En proceso??? Si ni siquiera han tocado mi caso no están cumpliendo con lo prometido, una amiga cercana contrato otra empresa y en menos de 9 meses le resolvieron el problema y ya no tiene deudas y ustedes en casi dos años ni redactan la demanda???? Quiero que me solucionen el problema de forma inmediata quiero que se presente mi demanda al juzgado sin más espera creo que 9 meses han sido suficientes 9 meses en la que mi expediente no se toca no se redacta no cumple con lo acordado ………esto incumplimiento del contrato xq prometieron rapidez eficacia y deseo nada si es posible quiero contacto directo con la abogada que lleva mi caso así podía dirigirme directamente a ellos y no x medio del servicio al cliente del cual no se enteran bien de cómo va el caso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a primeros de octubre cuando comenzó el curso , llamé por teléfono y me dijeron que mi curso se pararía con unos bonos . Vuelvo a llamar para que sea así y me dicen al dia siguiente que esta fuera de plazo y otro compañero que ya esta hecho . A dia de hoy mi curso sigue corriendo y no tengo los bonos , es decir no puedo hacer mi curso por una confusión de ellos y estoy perdiendo también mi dinero . SOLICITO o que me den unos bonos como se me hablo hace meses o que me paren el pago . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web LeSommet Store el producto Lámpara de pie Tokio. Una vez recibido, el día 27/11/2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo siguiendo las instrucciones de su página web (rellenando un formulario en la página). Ante la falta de respuesta y todavía en plazo notifiqué mi solicitud de desistimiento por escrito al correo de contacto que figura en su página web en fechas 02/12/2024 y 05/12/2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, todavía no he recibido ninguna respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Correos recibidos de la tienda confirmando el pedido y actualizando la información del envío. - Etiqueta que acompañaba al paquete (no había albarán) - Imagen de la pantalla con la política de reembolso de la tienda. - Correos electrónicos enviados por mi. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 107,95€. Sin otro particular, atentamente.

Se me ha cargado un importe de 9,90 € en mi cuenta por una compra en apple.com/bill que no hemos realizado.