Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29-11-2024 adquirí en su página web amazon.es los productos "roborock Q5 Pro+ Robot Aspirador y Fregasuelos, Vaciado automático, DuoRoller, 5500Pa, 2.5L Bolsa para Polvo, Tanque de Agua de 180 ml, Robot Aspirador y Navegación PreciSense LiDAR, App/Alexa Negro" y "PETKIT Comedero Gato Automatico, 2.4G WiFi, 3L Dispensador Comida Gatos/Perros, Control de App, 1-10 Comidas al Día, Liofilizados Compatibles, Cubeta de Acero Inoxidable, Cable USB (Blanco Leche)" Han pasado 7 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del mismo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado 3 veces por un producto que desconozco- Tres cobros de 2.50 cada uno con titulo de "UBER PENDING"

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […un reembolso del pedido realizado y no entregado. No recivimos ni llamada ni correo. Simplemente lo cancelaron. Estabamos a 3 puertas de distancis].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A través del presente escrito, deseo interponer, a través de OCU, reclamación contra la empresa Allzone por incumplimiento en la devolución del importe de pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidor, en base a los siguientes hechos: - Con fecha 26 de Agosto de 2024, realicé pedido con números 302751 y 761201062, por un importe de 699,36 €. - El 27 de Agosto de 2024, recibo la confirmación de que dicho pedido se está procesando. - Con fecha 9 de Septiembre de 2024, procedo a cancelar el pedido, recibiendo la confirmación de dicha cancelación el 12 de Septiembre. - El 16 de Septiembre 2024 se me notificó que se estaba tramitando el reembolso y que, en un plazo máximo de hasta 14 días, recibiría dicho reembolso. - Ante la ausencia de dicho reembolso, he enviado varios correos electrónicos con fecha 28 Octubre, 4 Noviembre, 14 Noviembre, 29 Noviembre de 2024, preguntando sobre el estado de mi reembolso, si recibir ninguna respuesta satisfactoria ni el reembolso hasta la fecha actual (6 de Diciembre). Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para exigir que, de forma inmediata, proceda al realizar el reembolso de 699,36 €, por el mismo medio que fue realizado el pago, así como valorar la posibilidad de solicitar sanciones para esta empresa por incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Además, me reservo la posibilidad de emprender acciones judiciales contra dicha empresa, exigiendo intereses de demora y compensación de daños y perjuicios ocasionados por el imcumplimiento legal de la normativa de protección al consumidor. PCR

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [la empresa The Walker Tours, con la cual hicimos una reserva para la Alhambra en Granada, no nos contactó y no nos envió los tiquetes de manera oportuna, encontramos múltiples denuncias de estafa y nos contactaron posteriormente con unos tiquetes posteriores a la hora de ingreso. Solicito investigación y reembolso completo del dinero pagado con antelación en el mes de septiembre.]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado una compra con Klarna, se tenían que cobrar 34€ y se han cobrado 54€, el producto sigue en pendiente de pago y me dicen que no me lo aprueban pero el pago si se ha realizado correctamente. Que espere 10 días para la devolución. Me cobran un dinero ilegalmente ya que si una cobra no se acepta no deben cobrarla.

Por las obras en el tramo de L'Arboç, han roto los cables de fibra óptica y no se puede teletrabajar bien. Y la factura la sigo pagando sin disponer del servicio que tengo contratado.

Buenos dáis, El día 24 de noviembre de 2024, vi en Facebook una publicidad que hacía referencia a una oferta de desalojo de mochilas North Face por el coste de 1,95€, supuestamente realizada por Decathlon. El mensaje estaba acompañado de reseñas de otros usuarios de Facebook que afirmaban haber recibido el producto y que el coste se limitaba a los 1,95 € publicitados. No observé ningún tipo de letra pequeña en el anuncio ni en la página de pago, y procedí a pagar el importe de 1,95 € para recibir la mochila. Nunca recibí el producto y sin embargo, el día 25 de noviembre de 2024, recibí un cobro injustificado de 34,50 €. Días después, descubrí en la carpeta de correo no deseado cierta correspondencia proveniente del dominio singlecutiess.com, que nada tenía que ver con el anuncio original de la oferta de la mochila. Parece ser una página de encuentros online que nada tiene que ver con el tipo de publicidad / oferta que me había aparecido en Facebook. Al investigar en su página web, constaté que se trata de una empresa portuguesa, identificada como: PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA Reg. number: 516676423 VAT: PT 516676423 Address: Edifício LACS, Rocha Conde d'Óbidos, Estrela, Lisboa, 1350 352, Portugal Phone number: +351 308 811 871 En su página web hay un apartado para solicitar reembolsos, y he tramitado el proceso de reembolso (REFUND) el día 6.12.24 dentro del plazo de 14 días que mencionan, aunque no tengo certeza de si recibiré el reembolso del importe correspondiente. Es evidente que el modus operandi de esta empresa no es ético y me parece muy similar a una estafa. Me gustaría solicitar su ayuda para saber cómo proceder en esta situación y para evitar que otros consumidores se vean afectados. Atentamente, GIACOMO PROLI +34 662041030 gproli@hotmail.com Desde la pagina web de singlecutiess.com sobre el proceso de refund: GENERAL INFORMATION Customers have the right to request a refund within two weeks from the day of purchase. Refund requests can be submitted via email at support@singlecutiess.com or by phone. For security purposes, PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA may request information to help identify the customer, such as email address, phone number, first and last name, current address, the reason for the refund request, and/or any other information that may serve as evidence of an incorrect transaction on the customer's bank account. PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA processes customer requests as promptly as possible. Response time varies depending on the specific refund request reasons. Nonetheless, PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA will contact the customer with information about the reimbursement of funds in accordance with our policy timeframes. A refund can be authorized or declined only after PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA has thoroughly verified the provided data. If a customer decides to discontinue using the provided services, they must unsubscribe to avoid being charged again. REQUESTING A REFUND Customers can request a refund or receive assistance regarding PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA purchases by contacting support@singlecutiess.com or calling the phone number listed on the website. In the email subject line, the customer should write 'Refund Request'. The original payment method used by the customer will be used for the refund. The refund amount must not exceed the transaction amount. Only the second charge is refundable, as the client makes the first payment independently after acknowledging the rules listed on this website. The client confirms these rules by checking the appropriate boxes before making the first payment. PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA reserves the right to approve only a partial refund if services were already provided to the customer. The refund amount is determined based on the reason for the refund request and with thorough consideration. REFUND PROCESSING PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA will contact the customer to request additional information (if necessary) within fourteen days of receiving the refund request. The customer must provide the requested information within fourteen days of being contacted. A final decision regarding the refund will be made, and the customer will be notified by email: • within five days of receiving the last requested additional information; • within five days of receiving the refund request if no additional information is requested. In certain cases, a refund may be issued without the customer's consent. If the refund is approved, PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA will process it within ten business days without delay. A refund cannot be approved if: • The refund timeframe has passed; • The customer declines to provide the necessary information to PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA. CHARGEBACKS Customers are expected to contact the service provider to resolve any issues related to transactions on their bank account before requesting a chargeback. If the customer initiates a chargeback, PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA will conduct an investigation and may request additional information from the issuing bank. Once a chargeback has been filed, the customer is no longer eligible for a refund. ADDITIONAL TERMS Requesting a refund does not guarantee its approval. Any additional fees incurred while processing a refund are the customer's responsibility. PÁGINAS LOUVÁVEIS - UNIPESSOAL LDA may modify the Refund Policy's Terms and Conditions in response to legislative changes or as deemed necessary. Customers should periodically review this page for updates. 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He realizado el pago de un artículo, se lo han cobrado y el artículo sigue en "pendiente de pago". No me dan respuesta alguna, no me responden.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día [24/11/2024] les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido [15 dias] y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…