Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
25/08/2024
B100 abanca

CUENTA BLOQUEADA CON 800€ retenidos

Desde aproximadamente 15 dias el banco B100 del grupo Abanca me restringió el acceso a la banca en linea dejando retenidos alli 799€ aproximadamente, he intentado contactarles y me han pedido una serie de documentos que les he facilitado. Tales como: Justificante de Pensión, Justificante de un prestamos que tengo como origen de fondos y una sentencia judicial de 70mil euros. Todo esto para justificar mi patrimonio. No me han dado respuesta y les he escrito y contactado telefónicamente 3 veces, la respuesta es la misma, confirman haber recibido el email pero que está gestionándose y no tienen fecha de resolución, mientras tanto mi dinero retenido.

Resuelto
N. F.
25/08/2024

Daños en el coche

Estimados/as señores/as: El día 23/08/24 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web OKMobility . del coche SEAT Arona en la Oficina Aereopuerto Palma de Mallorca PMI. El alquiler del coche finalizaba el día 25/08/24 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en okmobility parking aereopuerto Palma . El coche se devolvió con el mismo arañazo que tenía el día 23/08/24 de 3 cm puerta posterior izquierda. Al momento de la entrega de las llaves nadie comprobó que el coche estaba dañado. Las llaves fueron entregada a la salida del Gate del aereopuerto. El coche estaba aparcado en el parking 2 a planta y nadie me acompañó y me mostró si el coche tenía daños o meno. En primer lugar quero ver fotos de que el coche el día 23/8/24 no tenia algún daño como indica la compañía OKMobility de Mallorca aereopuerto. Además me acusan de aver golpeado el parachoque anterior en la aleta frontal baja, por la presencia de 2 rasguños del tamaño de ca 1 cm x 1 cm. Al momento de la entrega el empleado de OKMobility informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 600 euros Solicito, se anule dicha reclamación o se demuestre que el coche el día de la entrega 23/08/24 no estaba dañado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. D.
25/08/2024

Problema con un envío

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 del 8 de 2024 se enviaron unas llaves que tenían que llegar urgentemente el día 20 del 8 de 2024 ya que nos íbamos de viaje a Canarias y eran las llaves de la casa donde íbamos a alojarnos ,las llaves no llegaron hasta el día 21 del 8 del 2024 por lo que tuvimos que contratar un hospedaje, gasto innecesario si hubiesen cumplido con el plazo acordado, ya que el vuelo salía el día 21/08/2024 a las seis de la mañana. Por otra parte, no he encontrado la manera de poner está reclamación ni atraves de su web ni por teléfono. SOLICITO. El reembolso de los 30.04€ que nos costó el envío más 80€ del hotel más barato que pudimos encontrar para pasar la noche ya que al día siguiente un familiar en Canarias nos proporcionó las llaves para poder entrar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. R.
25/08/2024

No me devuelven dinero o me dan un bono

Teniamos una reserva de coche para las 13 horas, llegamos a las 17:30, nuestro hijo estaba vomitando y nos retrasamos. Perdimos el dinero, la reserva y no nos facilitaron otro coche

Cerrado
E. S.
25/08/2024

Entradas Platinum

El motivo de la reclamación es por lo que considero que es una estafa por parte de la empresa Ticketmaster. Compré una entrada para el concierto del grupo Kaleo en Madrid para el día 5 de Noviembre en la salas La Riviera. Tuve que comprar una entrada Platinum a 88 euros (gastos incluidos) porque ya se supone que se habían agotado las normales. Entradas Platinum que no tienen ningún tipo de ventaja ni extra sobre las normales que se habían agotado a 48 euros. Mi sorpresa fue que a los pocos días la empresa volvió a sacar entradas a 48 euros. Hicieron creer que estaban agotadas las primeras para que la gente comprara las Platinum mucho más caras.

Resuelto
P. M.
25/08/2024

Estafa agoda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una cancelación de una reserva una hora después de haberla realizado (en teoría cuando contraté ponía que era cancelable durante un día sino no hubiera cancelado). Realicé otra reserva a través de su plataforma y ahora cuando me he dado cuenta de que me había cobrado las dos reservas he ido a reclamar y me dicen que por política del hotel no puede ser reembolsable. Directamente he contactado con el hotel y me han contestado diciendo que no hay ninguna reserva no ha habido a mi nombre por agoda ni por otro operador, es decir ellos no han recibido el dinero SOLICITO reembolso de la reserva ya que me siento estafada Sin otro particular, atentamente. Pilar

Cerrado
C. N.
25/08/2024

DEVOLUCIÓN SUSCRIPCIÓN NO ESPECIFICADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobró una suscripción por valor de 49€ cuando yo solo contraté el servició de edición de PDF de un documento por el valor de 0.5€ que se me cobró en su momento. La información no estaba especificada- SOLICITO la devolución inmediata en su totalidad ya que no he hecho uso de ella y me encuentro dentro de los 14 días de derecho de desestimiento.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
25/08/2024

Problema con luz contratada

Buenos días . Nos alojamos con nuestra autocaravana en el camping Las arenas, en Pechon, Cantabria, del 13/08/24 al 16/08/24 y durante toda la estancia tuvimos muchos problemas con el suministro de luz contratado, el frigorífico de la autocaravana se desconectaba constantemente, se nos fue la luz por completo la segunda noche y en ocasiones la luz ni siquiera entraba en la autocaravana . Lo pusimos en conocimiento del camping y siempre insistían que el problema era nuestro y que ellos dan un servicio de 5 amperios, lo cual es imposible ya que con 5 amperios la autocaravana tiene luz suficiente. Un empleado incluso nos puso otro cable para solo enchufar la autocaravana y tampoco llegaba luz suficiente. Aún con todo esto son incapaces de reconocer que no dan los 5 amperios contratados.

Resuelto
R. L.
25/08/2024

Tuve que volver a pagar una maleta

Hola, compré un vuelo en booking.com de Madrid a Nuremberg con escala en Mallorca. En la compra venia incluido una pieza de equipaje de 20 kilos y otra de cabina. Cuando llego al aeropuerto de Madrid a facturar las maletas me dice la aerolínea air europa que no me la reconoce la pieza de equipaje grande. Su explicación de ellos fué que no trabajan con pieza de equipaje si no con maletas y comentan que no era la primera vez que pasaba esto. Tuve que pagar 100 euros para poder llevar mi maleta conmigo. Envié muchos correos a booking y le mostré el recibo de la maleta que me vi obligada a pagar si no mi maleta se quedaba en tierra y solo recibo respuestas automáticas y no me dan solución.

Resuelto
J. G.
25/08/2024

siniestros no resueltos

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de abril de 2024 se suponía empezaban las reparaciones del siniestro ocurrido dicho día. Me pongo en contacto con ustedes porque ya han pasado más de 4 meses Horribles para mi madre de 86 y enferma y no han terminado nada, pues nada es lo que deberían haber hecho además de siniestros cerrados sin motivo alguno ni explicación, si ya fue avisada más de 5 o 7 veces que recuerde y aun nada ni nadie me explica nada y en cuanto a los presupuestos, están obligados a pasármelos antes de hacer nada? ¿es que no se a que juegan y esto es muy serio y yo ya quiero después de más de 4 meses que le terminen a mi madre la casa, puedo reclamar indemnización? quiero respuestas de la " Aseguradora Zurich " Adjunto Datos Nº de póliza: 00000134051705 Vigencia: desde el día 30/10/2023 a las 00:00 h hasta el día 29/10/2024 a las 24:00 h--Producto: ¡Hogar GO! SOLICITO La Finalización de dichos daños o Indemnización por incumplimiento , pero ya a partir del 26 de Agosto habrá medidas , Gracias , Sin otro particular, atentamente. El Tomador del Seguro y socio ocu .

Cerrado

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