no ha llegado producto

Buenos dias, hice un pedido por internet para una bambas con fecha 16/05/2025, las cuales page el valor de 60 euros. Estas a fecha 08/10/2025 no las he recibido. No paran de darme largas. Solo pido o el dinero o las bambas. gràcias.

Buenas tardes, nosotros contactamos con agnes en su día, para avisarle de que la empresa de transportes había intentado realizar la entrega de las zapatillas, pero la clienta no contestó ni se puso en contacto con la empresa de transportes. Adjuntamos numero de seguimiento! s:www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0082900082909710555639 Adjuntamos el mensaje enviado a la clienta el 22 de mayo que nunca tuvo respuesta por su parte. El mié, 8 oct 2025 a las 13:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Vuelvo a repetir conmigo no se ha puesto nadie en contacto. Intente como dijeron contactar con empresa de transportes y también fueron gestiones negativas. Asi que desconozco quien tiene mi paquete si alguna vez se envió. Asi que reclamo mi dinero.