Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14/08 adquirí en su página web Tienda animal el producto Golden White 14kg. Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega , en las dos llamadas que e realizado me has dicho por falta de información, luego de colocar el dia 16 una dirección de punto de recogida, en ningún momento me ha llegado, no tuve una respuesta clara me han ducho que llegaba el jueves pasado que mi producto nunca salió de la empresa de transporte, y hasta el momento no me ha llegado, con la empresa Seur e notificado el retraso y hasta el momento no e recibido ninguna repuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ángeles Rojas

Que el pasado 29 de agosto de 2024 realizó una compra en “Ozerty-España” de un perfume denominado “Venom for his: perfume de feromonas de larga duración”, valorado en 7,49€ y con gastos de envíos gratis. De esa forma, procedió a la compra mediante tarjeta de débito. Al revisar la compra en su perfil de su banco se percató que le habían cobrado 22,44€ y en el correo que recibió de “Ozerty-España” le indicaban que le cobraban 14,95€ por los Servicios de la compra, hecho que en ningún momento le indicaron que lo realizarían. Que en ese momento se puso en contacto con la tienda “Ozerty-España” al respecto, con el fin de cancelar y desistir del pedido, contestándoles éstos que en 24 horas le darían una respuesta sobre la incidencia. De la misma forma, llamó a su banco con el fin de que no se cobrasen el cargo pero le indicaron que esperase la respuesta de la tienda y en caso de no obtener respuesta o no ser satisfactoria, que procediese a interponer denuncia para que así ellos me pudiesen cancelar la tarjeta para evitar posibles cargos no autorizados de esta tienda. Que al no obtener respuesta de “Ozerty-España” en el plazo de 24 horas como indicaron, el día 30 de de agosto de 2024 se puso en contacto con ellos pues la política de devoluciones contempla este supuesto en el que el pedido se puede anular antes de ser enviado pero recibió respuesta que le indicaba que estaban preparando su pedido para su envío, sin atender mi petición. Que el 31 de agosto de 2024 recibe un correo de “Ozerty-España” justificando el cobro de los 14,95€ pero no atendiendo a la petición del dicente de Cancelación y Devolución del pedido por desistimiento. Que ante esta respuesta, procede a interponer denuncia ante la Guardia Civil y realiza esta reclamación en OCU para agilizar el tema de la devolución del importe íntegro.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, cofidis]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el préstamo que me concedieron atravez de amazon Y ello por: realice una compra la cual financie con cofidis y jamás recibí eñ producto por parte de amazon. Adjunto los siguientes documentos: No hay nada ni d ellos ni mío ya que no recibido nada SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para:cancelación del préstamo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré el sujetador Daisy sin preformar, Talla F90 en España (F75 europa) en color celeste, el día 12/04/2024. Hace un mes, el 09/08/2024, menos de 4 meses después, la costura que cierra el aro se soltó, saliéndose el aro de su guía y clavándose en mi pecho de forma dolorosa. Considero que esto es un defecto de fabricación: Primero porque llevo años utilizando el mismo modelo en diferentes colores y nunca he tenido un problema similar. Segundo porque la costura está demasiado al borde del material, y teniendo en cuenta que son sujetadores de tallas grandes, están destinados a soportar mucho peso y no debería ser tan delicado. Tercero: soy clienta de la marca de hace más de 7 años y todavía uso los primeros que me compré porque los cuido y los mantengo a la perfección, sé lavar y cuidar mi lencería, y un sujetador de esa supuesta calidad y que cuesta 40€ debería de durar mínimo lo mismo que los otros que tengo del mismo modelo. Hace 3 semanas (10/08/2024) acudí a la tienda de CC Lagoh a solicitar un reembolso o sustitución de este sujetador por el defecto de fabricación y se negaron en rotundo a hacer nada alegando que el período de devolución ha cumplido. Mi argumento es que obviamente ha cumplido la devolución, pero esto es un defecto de fabricación y debido a la expectativa de durabilidad legal de los artículos de vestir (más teniendo en cuenta todo lo que he explicado arriba y las imágenes adjuntas). ¿Cómo se atreven a decir que es culpa mía por no cuidarlos si tengo el mismo modelo de sujetador, en 3 colores diferentes desde hace años? En la foto se puede apreciar que el sujetador tiene muy poco uso y que no tiene ningún desgaste. Otra cosa importante es que, puesto que tengo más de 20 sujetadores y los cambio a diario, este sujetador en concreto lo he usado apenas 5 veces en estos 3 meses y pico. Además, compré en conjunto 2 braguitas de ese color y lo conseguí más barato por bonos que yo tenía de clienta, por lo tanto ahora si no consigo el reemplazo del sujetador, me tengo que comer las dos bragas que ya no hacen conjunto y comprarmelo todo nuevo que sale mucho más caro porque esos artículos ya no están disponibles. Por todo esto, exijo que se me reemplace el mismo sujetador o que, en su defecto, me indemnicen con 100€ a mi cuenta bancaria: 40€ del sujetador, 20€ de cada braguita, y 20€ más por el daño en el pecho y las molestias causadas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen facturados los servicios de Endesa X, que no hemos contratado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente y dándome de baja de este servicio no contratado evitando el cobro en las sucesivas facturas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la primera semana de julio invité a un amigo para recibir un bono 15€. Mi amigo recepcionó su pedido el 5 de agosto y yo sigo esperando los 15€. He llamado muchas veces y siempre me dais la razón por teléfono pero no hacéis nada. Me parece que es una promoción engañosa para conseguir compras. Yo llevo esperando varias semanas ese dinero porque quiero aplicarlo a la compra de una mesa. SOLICITO que me envíen los 15€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de agosto de 2024 adquirí en su página web montessori-europa.com el producto Torre de observación multiusos con su tobogán Pizarra x1 DOS PLAZAS con número de pedido #1294 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de correo electrónico SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, ayer realicé la compra de dos entradas para el concierto de Gracie Abram, tras llegar al final del proceso la pagina de ticketmaster me devolvió un error y no me entrego las entradas, volví a realizar todo el proceso y finalmente me entrego las 2 entradas pero me cargo dos veces el importe cobrándome 4 entradas y haciéndome entrega de 2, en el banco me figuran dos cargos iguales (4 entradas en total) cuando yo solo he comprado 2 entradas, les envié inmediatamente un correo sin contestación de ningún tipo, ya que no tienen ningún dato de contacto en la pagina salvo rellenar un formulario.