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Productos tóxico ( pegamento)
Buenas noches Hace un mes aproximado compre unos seis botes de pegamento a Temu estos señores después quince días Me ponen dos o tres correos diciendo que es tóxico que tire los botes de pegamento pongo una queja y se pasan la pelota de unos a otros y te ponen con contestadores que siempre te dicen lo mismo es más ahora no me traen ni los pedido que estaba esperando hace más de 15 dias
Reembolso de suscripción inexistente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al día de hoy, me di cuenta que la empresa FullGeo (Geoapp hpy*geoappmobile) me está cobrando por un servicio que no pedí y mucho menos suscribirme. En el día 21 de Julio de 2024, contraté un servicio de Fullgeo por 0,50€ para prueba de supuesto robo de celular sin nunca jamás haber hecho una suscripción de su app. Además, esta semana, así que descubierto sus cargos no autorizados en mi cuenta (eso es un delito de estafa), intentado hacer baja de la supuesta suscripción sin suceso simplemente por no tener una cuenta con ustedes! Desde del mismo mes de Julio día 29 del año 2024 ustedes me cobraran como Geoapp hpy*geoapp.mobil 47,90€ y los mismo ahora en el mes de Agosto 2024 otra ves 47,90€. O sea, sacaran ya de mi cuenta 95,80€ de un servicio que no echo suscripción ni nunca utilizado. Solicito de ustedes una rápida respuesta y devolución de mi dinero. Sin otro asunto, SV
COBRO DE FACTURA ERRONEA
Estimados/as señores/as: Tuve un contrato con Yoigo por solo 21/02/2024 hasta el 10/06/2024 y despues de un servicio penoso, ya No Soy titular de la línea de teléfono, ni contrato de internet. Mi contrato no tenia permanencia ni penalizaciones. Y en el mes de agosto 19/08/2024 me pasan una factura a mi cuenta bancaria de 317,35 por una instalación la cual no he tenido y con además habiendo devuelto los dispositivos de yoigo. Reclamo esta cantidad que ha sido cobrada sin tener ni su servicio ni el contrato en vigor de dicho servicio. Adjunto además: D.N.I, factura con numero de contrato de uno de los meses que estaba activo l contrato y factura sobre las que se reclama, que ni siquiera me la envian digitalmente como las demas facturas emitidas durante mi contrato. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de euros correspondientes a 317,35 € Sin otro particular, atentamente. CARMEN NUEVO GOMARIZ
Problema con el pedido
El 27/05/24 realice un pedido número 1238 por valor de 41,99 euros . Les he escrito en varias ocasiones porque sigo sin recibir nada y no obtengo ninguna respuesta. Han pasado ya varios meses así que ruego la devolución del dinero ya que sigo sin saber nada acerca del pedido. He intentado comunicarme con ellos a través de su página web pero no funciona.
He pedido un colchón y me han cancelado el pedido sin explicaciones de ningún tipo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un colchón en la página web de Miravia y me han cancelado el envío después de haberlo pagado y sin explicación alguna han cancelado el artículo y me han devuelto el dinero. El producto le han cambiado el precio y sigue disponible para su compra en la página web. SOLICITO el producto que he comprado al precio que lo he visto.
Problema con el envio
Estimados/as señores/as: En fecha[30/08/24] adquirí en su página web[www.allzone.es] el producto [iPhone 15 plus] Han pasado [10 ] días y no lo he recibido. Al realizar el pedido ponía claramente que el envío sería de 48/92 h . Ahora dicen que puede sufrir retrasos de hasta 15 días y por lo que veo es así con todos los pedidos de los diferentes clientes. Estoy sin móvil y lo necesito urgentemente está semana. Estoy harto de las mentiras solo para vender productos y luego dejarnos a los clientes apartados( llamás a atención al cliente te tienen 20 min con musiquita y después te cuelga así sucesivamente) . Simplemente quiero el móvil ya que el pago está realizado y necesito el móvil para poder trabajar. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Estafa
El 17 de Agosto realicé un pedido a la página web www.montessori-europa.com de una Torre de Aprendizaje de dos plazas. Recibí el mail de confirmación del pedido después de pagar los 59.90 €. A día de hoy, no he recibido ni el producto comprado ni respuesta alguna por parte de la empresa. El pedido figura como recibido en Madrid el día 22 con un número de envío que corresponde a un componente de electronica. He visto varios consumidores con el mismo tipo de mensajes, por lo que puede vislumbrar que es una estafa. Además su página web no funciona ya. Solicitó el reintegro de pedido. Saludos Isabel
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 01/07/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los siguientes productos: Ducray Kelual DS Champú 100 ml Tratante Reductor Anti-recidivas, Olistic For Women 28 frascos y Megasmect 10 Sobres con el coste total de 71,42€. Han pasado 71 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos enviados a la farmacia sin recibir alguna respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema reparacion en garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/24 llevé a reparar un Samsung z fold 4 Me pongo en contacto con ustedes porque mando un terminal en garantia comprado el 08/04/23 con fallo en placa base y me contestan el 04/09/24 mandandome un presupuesto de 480€ por cambio de display que no lo cubre la garantia por mal uso(4 rayones en los marcos) que el propio servicio tecnico admite que las fotos de los rayones son sacados con camaras de taller de maxima resolucion.son marcas de uso pero en ningun caso golpes ni caidas Adjunto fotocopia 1 Presupuesto anovo 2Factura del dispositivo 3correos electronicos SOLICITO se me repare el dispositivo en garantia Sin otro particular, atentamente Christian julian ferreiro Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han cobrado sin saberlo
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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