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Mala gestión e incumplimiento
Buen día me dirijo hacer efectiva la reclamación por motivos varios de negligencias y mal gestión desde el principio. Decido cambiar de operador telefónico cuya solicitud lo hago por teléfono. 1º me hacen la portabilidad mal, disponíamos de cuatros líneas telefónicas , una líneas de fijo +fibra e internet . El operador se le informa, el prime error dejaron dos líneas telefónica por fuera del contrato de esta manera obligándome a pagar doble facturación por Jazztel y por Orange por un fallo vuestro e incumplimiento de lo acordado `por teléfono llamada que quedo grabada. 2º me hacen descuento la primera factura comentando que disculparan el fallo una vez mas diciendo que ya todo estaba solventado, pagamos factura Jazztel y siguen por ambas compañías reclamando una facturación, y cobrando `por ambas partes. 3ª Contratamos un dispositivo Iphone la cual fallo de un día a otro visto tantas incompetencia y mala gestión decidimos no seguir con la compañía por tanta molestias causadas y mala gestión desde el principio por ningún lado nos presta una solución mas que pagar y con acosos de llamadas sin prestarnos la mas mínima solución. hoy día estamos sin el dispositivo que lleva en reparación desde el 28 de febrero hasta la fecha. SOLICITAMOS NO SEGUIR CON ESTA EMPRESA Y DESESTIMAR CUALQUIER TIPO DE RELACION, ya que no prestan la mas mínima colaboración para solucionar la situación. lo que haces en pelotear de operado a operado y cada uno te da un información distinta. tienes las llamadas grabadas de las veces que hemos intentado solucionar.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 22/01/2025 adquirí en su página web "https://www.eurobikes.com/" el producto "Aceite Motul 7100 10W40 4T 4L" por importe de 37.99€ y "Filtro de Aceite Hiflofiltro HF204RC" por importe de 8.50€ y envío por importe de 1.99€, siendo el total de 48.48€. Al no haber recibido el pedido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13/02/2025. El producto no llegó a salir de sus instalaciones. En su web indican que la fecha de reembolso sería como límite 28/02/2025. Sin embargo, en fecha 14/03/2025 aún no he recibido el reembolso del pedido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la devolución del importe abonado 48.48€. Sin otro particular, atentamente.
Factura abusiva
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros indebidos y no autorizados
Buenos días, Hice un test de inteligencia con esta empresa y pague 0,50 euros tal y como ponia en la oferta. Y me acabo de dar cuenta que ya hace meses que me cobran 39,90 euros sin avisar.Ruego que me devuelvan mi dinero ya que me han causado bastantes problemas y tendré que cancelar mi tarjeta para que no me pasen más cobros indebidos.Saludos.
No entregan mi paquete ni responden a llamadas y correos
Estimados/as señores/as: En fecha 05 de marzo recibisteis un paquete para mi entrega, tras varios días seguidos en casa esperando y falsas incidencias de intentos de entrega. Esta practica que hacéis de no entregar paquetes es evidente por numerosas otras denuncias que ya tenéis por exactamente lo mismo. Por eso seguire con mi denuncia hasta el final si no lo resolveis. Han pasado 9 días y no lo he recibido mi paquete. Adjunto los siguientes documentos: - Seguimiento de envío SOLICITO se me haga entrega del producto, o se hagan responsables de comunicarme como puedo recogerlo en vuestros almacén en Barcelona.
Devolución de importe por reparación de coche
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque rente un coche con ustedes hace una semana, resulta que después de unas horas de uso, el sistema del coche marcaba que hacía falta cambiar el aceite, trate de comunicarme por teléfono con su empresa pero no hubo ninguna respuesta, motivo por el cual tome acción y decidí llamar al mecánico para que se asegure de que todo estaba bien antes de volver a utilizar el coche, razón por la cual escribo está reclamación. SOLICITO el reembolso del dinero gastado en los servicios del mecánico, adjunto pruebas del fallo comentado anteriormente y de la factura. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 10-febrero-2025. adquirí en su página web Megadietética el producto Artemisa de 1 Kg, 4 paquetes con número de envío ENXMIODEP Han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega (en total 33 dias desde que lo pedí) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, después de escribirles 5 correos electrónicos, sin respuesta alguna. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Proceso de selección de personal inadecuado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me encuentro en una situación de desprotección total ante la falta de profesionalidad y transparencia de esta empresa realizando su selección de personal. Paso a detallar lo ocurrido: En primer lugar nos convocan a una formación no remunerada durante 8 días (7 horas de formación cada uno de ellos) donde no nos comunican hasta el último momento si estamos o no contratados por parte de la empresa. El último día finalmente a los que ya quedamos presentes, nos felicitan y nos aseguran que cuentan con nosotros para la campaña. En un inicio la fecha de incorporación era el 27/02/25, pero lo harán en dos tandas, primero 3 personas ese día y las otras 3 que quedamos lo haremos el día 10/03 y nos confirman que así será. El día 6/03 hablo con una de las compañeras que también iba a incorporarse el día 10 y comenta que finalmente le han dicho que no podrá ser. Mi sorpresa viene cuando me adjunta una captura de pantalla de un correo que le envía la empresa a ella en el que le notifican que yo tampoco estoy dentro. Es decir, aparece mi nombre y la información sobre mi proceso selectivo en un correo a un tercero. No siendo suficiente, a mi nadie me notifica absolutamente nada por ningún medio de contacto. Y a pesar de tratar de contactar con ellos en reiteradas ocasiones y escribirles correos para obtener al menos una respuesta por la ineptitud de sus acciones, continuo a día de hoy sin la misma. Han estado jugando con el tiempo y la buena voluntad de las personas. No hay más que ver las reseñas en Google para constatar que no es la primera vez y que es su forma de proceder. SOLICITO pues una respuesta en condiciones y que alguien de la cara ante esta falta de respeto total y absoluta. Así como por favor dejen de realizar estas malas praxis de forma continua y reiterada sin que tenga ningún tipo de consecuencia para ellos. Sin otro particular, atentamente.
Darme el dinero
Pedido 637298158 Os lo he pedido muchas veces. Enviarme el justificante del supuesto reembolso que decís que habéis hecho el 7/marzo. No me vengáis con la excusa de que los pagos se hacen con remesa. Aunque sea con remesa podéis sacar justificante individualizado de una de las transferencias incluidas en la remesa. Como ya he dicho en multitud de ocasiones por ley estáis obligados a facilitarme el justificante del BANCO.
Cobros indebidos y no autorizados
Buenos días ,Hice un test de inteligencia con esta empresa y pague 0,50 euros tal y como ponía en la oferta. Y acabo de darme cuenta que ya hace meses que me cobradan 39,90 euros sin avisar.Ruego que me devuelvan mi dinero ya que me han causado bastantes problemas y que tendré que cancelar mi tarjeta para que no me pasen más cobros indebidos.Saludos
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