Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 672976576 y 623 736 624. En la factura de la que adjunto copia, aparecen cargos de sms que no han estado hechos pues la targeta estaba en una alarma, son conexiones y desconexiones de alarma hechas a través de internet, tarifa la cual es plana. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 24,50 euros correspondientes a los sms. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 1 de septiembre comprobé que mi cocina (placa de inducción) no funcionaba y di parte a su compañía. Su operador me indicó que en un plazo de 48 h se pondrían en contacto conmigo. El 3/9, ante la falta de respuesta, vuelvo a contactar. Tras una larga espera y varios intentos, la conversación se corta a los 38 minutos sin poder aclarar nada. El 4/9 consigo dar un parte (no había constancia del anterior) con número 9703715851. El 6/9 acude a casa un electricista que constata la avería y me indica que hay que cambiar la placa. Desde entonces, nadie me llama y al llamar yo me indican que debo esperar. Hoy hacen 16 días sin cocina. Se ha rebasado ampliamente el límite razonable sin que ustedes hayan cumplido lo acordado en contrato. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: compra de comida preparada o comidas fuera de casa SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas lo antes posible, así como una indemnización por daños y perjuicios si procede. Sin otro particular, atentamente Eduardo Olano Espinosa Póliza número 85531476

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras numerosas llamadas e intentos por hacer efectivo el servicio de asistencia del hogar a mi madre por una persona contatada a tal efecto y si éxito alguno SOLICITO : que se me devuelva la cantidad aportada de 1988€ entregada al efecto, ya que el servicio tenía que haber comenzado el día 2 o 3 de septiembre, y tras engaños sucesivos con el comienzo del servicio, a fecha 16 de septiembre de 2024 sigue sin realizarse, por ello solicito el reembolso de la cantidad aportada a tal efecto por incumplimiento del contrato , Sin otro particular, atentamente. Reciban un cordial saludo<

Estimados/as señores/as: adquirí en su página web Sklum.com el producto "mesa comedor Melina " Una vez recibido (despues una incidencia de no conformar con la fecha de entregea) queiro ejerci el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha de entrega el 11 de Septiembre 2024 por que en el pagina web el producto esta boloqueda para seleccion de devolucion. El producto ya está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no me estan responiendo ni por telefono (30 min de espera) ni por el correo de "pedidos Sklum" . ademas esta reclamacion es por que llegó una mesa de jardin que esta anunciado en su pagina web como mesa comedor! (Melina) Esto es un caso de enganar a la gente, y no es correcto de parte de Sklum! Acabo de ver tambien las resenas en Goolge Maps de Sklum, es una verguenza la verdad, SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado los mas antes posible, sin costes de envio addioncionales! numero de pedido: SYRUCZSEU Sin otro particular, atentamente.

El pasado viernes 13 de septiembre llegó a casa un pedido, en el cual nos faltaba las patas de un somier y una almohada de 120cm. Desde ese viernes hemos intentado ponernos en contacto con la empresa a través de llamadas teléfono as la cuales no contestaban y a través de WhatsApp donde me derivan a otro WhatsApp de postventa que no contestan. Queremos que nos hagan llegar lo que nos falta. Pero es imposible hablar con esta empresa.

Estimados/as Señores/as: Me dirijo a ustedes para informar sobre una incidencia ocurrida el día 26 de agosto, cuando, estando en Bogotá, adquirí un vuelo de regreso a Barcelona en clase Business, asiento 5H. Al momento de realizar el pago, la operación fue debitada de mi cuenta, pero en lugar de proporcionarme los datos de mi vuelo y la correspondiente reserva, la página web de LATAM me redirigió a un mensaje que indicaba que la operación no pudo completarse. Sin embargo, el cobro sí fue efectuado. De inmediato, contacté con el servicio de atención al cliente para informar de la situación y solicitar la documentación de mi viaje. En esa comunicación, se me informó que no era posible emitir los documentos y que se abriría una incidencia. El día 27 de agosto recibí un correo solicitando información adicional, al cual respondí casi de inmediato. El 28 de agosto recibí otro correo del servicio de atención al cliente, en el que se disculpaban por lo ocurrido y mencionaban que estaban trabajando en una solución satisfactoria. A la fecha de hoy, 16 de septiembre, sigo sin recibir información ni el reembolso correspondiente. Por lo anterior, solicito amablemente que se agilice el proceso y se proceda a la devolución del importe lo antes posible. Sin otro particular, les saludo atentamente. A.N.L.B

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de agosto tenía programado un vuelo de Phuket Tailandia a Seoul Corea del Sur, con escala en Kualq Lampur Malasia. Dicho vuelo sería realizado por la aerolínea Air Asia. Este vuelo fue reprogramado por la aerolínea sin previo aviso solo con 1 día de antelación. La reprogramacion era de más de 3 horas siendo totalmente válido solicitar un reembolso, como ya había hecho checkin la compañía me daba varias opciones, entre ellas un reembolso completo, sin embargo al comunicarme con la compañía me decían que me correspondía el reembolso pero como los boletos fueron comprados a través de agencia en este caso booking, ellos deberían gestionar mi reembolso. Contacte a booking en varias ocasiones para hacer esto y en su chat no me daban solución e incluso me instaban a contactar a la aerolínea, teniendo ellos claro que como son agencia son ellos quienes debían hacer las gestiones. Debido a toda la imposibilidad que me ha dado booking para recuperar mi dinero uso este medio para realizar la reclamación. Ya que no solo perderé el dinero de un vuelo reembolsable que afectaba todo mi itinerario de viajes sino que también he perdido una nueva compra de boletos para poder cumplir con mi itinerario. Al menos requiero que me devuelvan los 331,99 que costó la reserva ante booking. Adjunto captura de pantalla de conversación con Air Asia. También adjunto itinerario, boarding pass, y recibo de compra. Adjunto también los gastos adicionales derivados por la no gestión de booking. Espero que quede claro que no soy yo quien debe gestionar esto sino booking, incluso ellos crean cuentas de correo ficticios a nombre del pasajero, donde debería llegar cual información y con el que pudiese realizarse reclamaciones siendo imposible por parte del pasajero acceder a dichos datos. SOLICITO el reembolso del importe mencionado Sin otro particular, atentamente. PABG. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  SOLICITO POR FAVOR QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE LA COMPRA REALIZADA EN ESTA PAGINA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación .En agosto me han colocado en mi fachada de la casa del pueblo que voy de vez en cuando,me han colocado tres aparatos de telefonía móvil sin mi permiso para poner a mi vecina internet y la que lo pusi fue una empresa que se llama Enzentis y encima me han movido el aparato de aire acondicionado y está mal nivelado y cuando lo encendemos tira el agua para dentro de casa . Quiero reclamar que me quiten los aparatos y quiero que me reparen el aíre acondicionado y pintar donde han puesto los aparatos de telefonía móvil.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2023 adquirí en El Corte Inglés Murcia - Libertad - Salzillo, el producto GALAXY S23 ULTRA 12+512GB color Cream . Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra e informe de el servicio técnico oficial de ANOVO al que me deriva Samsung diciendo que no entra en garantía un fallo muy común, como es el fallo en el puerto USB tipo C, el cual no te deja cargar el dispositivo ni transferir datos. Me indican que es otro problema, una rotura de pantalla y me dan un presupuesto de eso cuando el problema de garantía se abrió en Samsung por el puerto USB, no por la pantalla, no tiene nada que ver. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/08/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto (no reparar, ya que me lo enviaron sin reparar la última vez), en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.