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Han perdido el paquete

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. G.

A: AMAZON

16/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 17 /10/24 adquirí en su página web Amazon.com el producto BATERIA DE IONES LITIO DEL CONGA EXZELLENZ Han pasado 10 días del SEGUNDO/TERECERO plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ULTIMA FECHA DE ENTREGA 6 DE DICIEMBRE Y POSTERIOR AVISO DE PERDIDA DEL PAQUETE. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

AMAZON

A: J. G.

16/12/2024

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

J. G.

A: AMAZON

31/12/2024

Si me habeis perdido el paquete tengo derecho a la devolución del importe. Cualquier empresa "normal" lo haria. La 2a entrega pactada fue el 6 de diciembre y no me lo trajeron. Lo han perdido o lo han robado.

AMAZON

A: J. G.

15/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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