Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en el día 19 de octubre de 2024, tuve una avería con mi coche. Al llamar, a las 13:40 y 13:41, al 910383437, que encontré en internet como tlf de asistencia en carretera de Genesis, me dieron otro tlf para dicha asistencia. Me dieron el 807456407, preguntándole a la operadora si era gratuito y respondiéndome que si. Cuando llamo a dicho tlf no me dijeron el coste de la llamada y al día siguiente me informa Orange que tengo un cargo de 47€ por la llamada a la asistencia en carretera. El importe de dicho cargo me vendrá en el siguiente período de cobro, a partir del 12 de noviembre. SOLICITO: me sea reembolsado ese importe debido a que yo llamé a ese tlf porque me dijeron que era gratuito. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [328,48€] No procede el cobro por yo no haberlo autorizado, además me habéis dejado la cuenta en negativo, me están llamando de una empresa llamada axactor, la cual no he autorizado que se crean mis datos,la cual me llama infinitas veces realizando malas prácticas por un cargo el cual dije que no estaba conforme ya que es de una entidad que me hizo un contrato con usura y estoy en procedimiento de reclamación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hace más de un mes reporte un posible problema en mis tuberías que resultaba en un goteo en el piso de mi vecina Hubo una primera visita del seguro dónde se vino a intentar averigurar el origen Una semana más tarde, después de unas 3 llamadas mías al seguro, mandaron a otros técnicos que vinieron con la cámara. La conclusión fue que había un agujero en la tubería del váter y que se debería reparar. En ese momento me desmontaron el váter y no me lo volvieron a montar adecuadamente, este empezaría a perder algo de agua dentro del piso cuando tiraba la cadena. 3 semanas y muchas llamadas mías después volvió en primer técnico, este picó el suelo del baño y la conclusión fue que la avería no estaba dónde se había picado y el técnico se fue sin saber dónde quedaba la avería y dejando una parte del baño picada. Mi váter NO me lo reinstalaron. Vinieron al día siguiente otra vez con la cámara y desde entonces no hay una conclusión firme. Hace más de un mes que reporté esta avería. Tengo mi váter pendiente de instalar y ahora un agujero en el baño. Mi vecina tiene goteras. El seguro NUNCA se pone en contacto conmigo después de una visita para planificar la siguiente visita. He dedicado más de 4 horas de mi vida en 20 llamadas y 2 visitas a la oficina de banco santander para que me solucionen el problema. El viernes fue la última vez que llamé (la última visita fue hace 5 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo). En esta última llamada, después de explicar el problema al agente me mantuvieron en espera durante más de media hora mientras revisaban el caso hasta que al final tuve que colgar.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He estado siendo cobrado por esta entidad desde el 21 de septiembre hasta la fecha de hoy 18 de octubre del 2024, el monto de 26.50 euros por 4 veces. No me he suscrito a nada ni he contratado nada. Pido el reembolso completo de lo cobrado hasta la fecha que serían 106 euros, lo más pronto posible.

Buenos dias Buscando información de créditos, se acepto uno, no se como, y para anularlo me hacen pagar 60€ alegando que yo acepte, y en ningún momento, yo acepte, lo hace automaticamente.

El motivo de la anulación de la póliza es el incumplimiento por parte de Verti del artículo 22.3 de la Ley de Seguro (Ley 50/1980, de 8 de octubre), en relación a “El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro”. El seguro vencía el 16/10/2024, fecha en la cual recibo un cargo en mi cuenta bancaria de 77.50 EUR lo cual supone una modificación respecto de la póliza pactada el 16/10/2023 de 65 EUR semestrales. Sin embargo, no he recibido ninguna comunicación informándome del cambio de condiciones, vulnerando el mencionado artículo 22.3. Como agravante, en un intento de dar una apariencia de formalidad, en el área de cliente en la web aparece ahora un documento de cambio de condiciones fechado a 19 de septiembre, que tampoco cumple los plazos establecidos en la Ley de Seguro y que en ningún momento recibí por ninguno de los medios de contacto que disponía Verti para comunicarme. Finalmente, el cargo de 77.50 EUR se ha girado directamente con la información de mi tarjeta de débito como si se tratase de una compra online, no una domiciliación, lo cual supone igualmente un uso indebido y fraudulento de la información de que dispone Verti de mi como cliente, que podría vulnerar la Ley de Protección de Datos, al haber realizado una compra NO autorizada con mi tarjeta de débito, por lo cual me reservo las acciones legales que estime oportunas. Por todo lo argumentado, solicito la anulación de la póliza desde el 16/10/2024 así como la devolución del importe indebidamente cargado de 77.50 EUR. Me habeis confirmado por un simple SMS que el seguro está anulado, pero seguís sin devolver el dinero. Estafadores.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han excluido de la póliza del seguro de coche, siendo cliente más de 20 años, sin ninguna explicación, con un SMS

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [ES23 **** **** **** **** 3484]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [35,90] euros en concepto de [credylisto.com madrid es]. No procede el cobro por [la compra no la he autorizado yo que soy el titular, no hay cotitular, ni autorizado.] Adjunto los siguientes documentos: justificante de la operacion SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…