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Reembolso cargos improcedentes
Buenas tardes: El pasado mes de agosto utilicé la pagina web como buscador para solicitar un préstamo. Se me dijo que por la gestión se cobraban 0.99€ que se cargó en mi tarjeta el 21 de agosto cancelando inmediatamente el contrato. Sin embargo meses después he recibido dos cargos de 29,99€ el 02/10 y 29,00€ el 03/10 . Solicité la cancelación del contrato recibiendo respuesta por su parte con la confirmación y también el reembolso de ambas operaciones fraudulentas sin respuesta por su parte. Solicito me sea reembolsado el importe de 58.99€ a mi tarjeta a la mayor brevedad, ya que se trata de unos cargos no autorizados. La clausula 10.3. de sus Términos y condiciones recogen mi derecho a rescindir el contrato e indican que se realizará el abono en un plazo no superior a 14 días. 10.3 CreditoClic se reserva el derecho de rescindir este contrato en cualquier momento y por cualquier motivo. Si hacemos esto, volveremos a acreditar en la cuenta del CLIENTE correspondiente cualquier suma deducida por nosotros de la tarjeta de crédito/débito del CLIENTE con respecto a cualquier período por el cual el CLIENTE haya pagado pero del que el CLIENTE no se beneficiará porque hemos rescindido este contrato (prorrateado si es necesario con respecto al tiempo y al pago). Haremos esto lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 14 días posteriores a la rescisión. No estaremos obligados a ofrecer ninguna compensación adicional por decepción sufrida o no. 10.4. La rescisión de este Contrato entrará en vigencia dentro de los dos días hábiles posteriores a la recepción por nuestra parte de la solicitud de cancelación del CLIENTE o dentro de uno semana de nuestra notificación al CLIENTE. Quedo a la espera Un saludo MOT
No se hacen cargo del siniestro
Me permito dirigirme a usted con el propósito de presentar una queja formal en relación al siniestro de hogar número 43437058, el cual fue reportado el día 1 de mayo de 2024. A pesar de haber transcurrido cinco meses desde entonces, sigo sin obtener una resolución efectiva. Mis reiterados intentos por recibir información clara y una solución definitiva han sido infructuosos. Durante este período, me he comunicado con el equipo de atención en numerosas ocasiones, y lamentablemente la respuesta ha sido insatisfactoria. En cada contacto, se me ha solicitado esperar más tiempo o se me han dado explicaciones ambiguas, sin que hasta el momento se me ofrezca una respuesta concreta ni avances significativos en la gestión de mi siniestro. Esta situación ha generado un impacto negativo en mi calidad de vida, ya que el siniestro implica daños considerables a mi vivienda. Por lo anterior, solicito su intervención para que se dé prioridad a mi caso y se gestione de manera urgente. Considero que cinco meses de espera son excesivos y espero recibir una solución clara y definitiva en un plazo razonable. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré obligado a tomar las medidas necesarias, incluyendo la presentación de una queja ante los organismos reguladores y la búsqueda de asesoría legal. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta.
Subscripción fraudulenta
Buenas tardes Me dirijo a ustedes a través de la OCU para reclamar la devolución del cargo que habeis efectuado hoy en mi cuenta de 35.90 Yo no me he subscrito a nada, a menos de forma consciente, y mucho menos me voy a subscribir a una web que es un comparador de prestamos, para que iba a hacerlo? Si no se resuelve el problema mañana iré a la policía
CLAUSULA DEL CONTRATO INCUMPLIDA
Estimados Sres. Quise abrir recientemente un parte de sinistro relativo a mi vivienda sita en Calle Manuel Altolaguirre, 16 3º 2 asegurada con el número de póliza 04140554. Descrito un problema de movimientos en las baldosas del suelo me indicaron que valorase si el daño se había producido por agua lo que, visto que el piso está el alquiler, -está en conocimiento de la compañía- valoraron los inquilinos e indicaron que lo descartaban. A resultas me desviaron al servicio de reparaciones indicándome que solo tendría derecho al coste del desplazamiento del técnico. Al habla con el servicio me indicaron que no tienen ninguna empresa en la zona que realice esos trabajos por lo que debía buscar yo mismo al profesional. Visto esto último reclamé a Línea Directa que se hiciese cargo del coste por desplazamiento del profesional. No me dado ninguna respuesta por escrito.
Solicito devolución 31 euros cobrados indebidamente
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación credilisto me cobro 31 euros indebidamente
Incorporacion en Anef habiendo rescindido el contrato
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Tradeando y a la sociedad Retsinal Group. Me han incorporado en ficheros morosos ASNEF cuando informe telefónicamente de la eliminacion de la contratación del la (Formación de Tradeando)], de la cual nunca llegué a usar. Y ello por: [Solicite la rescisión del programa y baja del mismo, haciendo caso omiso e incluirme en fichero de Asnef. Se desistió de dicho contrato telefónicamente. Todo ello fue por comunicación telefónica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato Y la baja y anulación del fichero ASNEF. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el reebolso
*¡Alerta! Cuidado con Crediylisto** Queremos hacer un llamado de atención a todos. Crediyou se presenta como una empresa que te ayuda a obtener préstamos o tarjetas de crédito. Te ofrecen la "gran oportunidad" de acceder a sus servicios solo pagando 10 céntimos. Pero aquí está la trampa: al final, te cobran 39,90 euros sin que te des cuenta, utilizando publicidad engañosa para atrapar a sus víctimas. Cuando intentas comunicarte con ellos para solicitar un reembolso, solo recibirás excusas y más cuentos. **¡No dejemos que nos engañen!** Vamos a organizar una campaña de denuncia en redes sociales y medios de comunicación para desenmascarar a estos estafadores de Crediylisto.
RECLAMACIÓN INDEMNIZACIÓN NO CONFORME Y RECLAMACIÓN DE DAÑOS Y DE OMISIÓN POR NO ASISTENCIA DE REPAR
RECLAMACIÓN INDEMNIZACIÓN NO CONFORME Y RECLAMACIÓN DE DAÑOS Y DE OMISIÓN POR NO ASISTENCIA DE REPARACIÓN . Re: Comunicación Expediente General 074513887/T11. Attn. Dpto. De Siniestros, en relación al siniestro referencia 074513887, con número de asistencia 2401095924. En el día de ayer martes 6 de agosto, se persono un operario correspondiente a la empresa CONSTRUMAR 2007, el Sr. operario que se persona por la mañana, intentando acceder a la arqueta correspondiente a la CCPP, ya que se advertía el foco de la fuga de agua, no pudiendo debido a que el marco de la tapa, se había quedado encajada, intentándolo sin conseguir abrir la misma, tuvo que ausentarse para dirigirse a otra siniestro, indicó que por la tarde vendría un compañero y previamente me llamarían. No personándose operario alguno, ni recibiendo llamada alguna, al final de la tarde llamé al Dpto. De Siniestros, explicando lo sucedido. Tomando nota para que al día siguiente (hoy) 7 de agosto, se personara de nuevo con medios suficientes para proceder a la apertura de la tapa de la arqueta. Hoy los 3 operarios que se han personado, finalmente consiguieron acceder a la arqueta, extrayendo a golpes las piezas de terrazo que estaban revistiendo dicha tapa, pudiendo observar que la fuga de agua provenía de la conexión de material plástico de la tubería de poliestireno de la cometida de agua de la CCPP, donde conecta con el racord de material plástico con el conjunto de pletina + pernos + tuercas con la válvula de entrada de la CCPP. Indican que no disponen de herramientas adecuadas para tratar la conexión de material plástico dañada (siendo el origen de la fuga de agua), para lo que informan a su empresa, esta transmite la información a Liberty Seguros, que decide trasladar la actuación a su vez a una 2ª empresa de servicios FUSTERIA NIKANDY, S.L. Recibo una llamada de la empresa FUSTERIA NIKANDY, S.L., indicando que se personarán al día siguiente jueves 8 de agosto, a lo que le indico que el siniestro está ocasionando mayor deterioro al continente, pudiendo afectar a terceros, la persona con la que hablo indica que no le han dado prioridad (no es urgente), me recomienda me ponga en contacto con la aseguradora (Liberty Seguros) de nuevo, así procedo. A quien me toma nota, vuelvo a referir todo lo anteriormente citado, indicándome que no me preocupe, que va a priorizar la actuación para que se realice hoy miércoles 8 de agosto. Por la tarde se personan 2 operarios de la empresa FUSTERIA NIKANDY, S.L., observan, valoran y ven, la situación de la fuga, contacta con su empresa a la que reportan la situación, determinan contactar con la aseguradora (Liberty Seguros), le indican que la póliza no cubre los daños, debido a que "existen elementos en la conexión que están oxidados". Sres. de Liberty Seguros. Esto es lo que acontece: 1º la fuga se aprecia en un elemento de material plástico, que es la conexión (siendo el origen de la fuga de agua) de la tubería (canalización) de polietileno (para cometidas de agua), que está en conexión el conjunto de pletina + pernos + tuercas (sufre oxidación, al tratarse de un material férrico, de una instalación de agua, sometido a condensación por estar en una arqueta), que se fija a la válvula (llave) de cierre de la CCPP, por el otro lado hacia el exterior (dirección la calle), de nuevo otro el conjunto de pletina + pernos + tuercas (en las mismas condiciones, ya que se encuentra en la misma situación, dentro de la arqueta). 2º Sí determinan no proceder en una actuación, porque la póliza contratada 04CMN7044365, excluye dicha causa, por el mero hecho de haber conexiones con oxidación, no encontrarán ninguna, salvo las que estén recién realizadas (nuevas) o en arquetas que no puedan sufrir condensaciones. ¿Pueden indicar cuál es la cláusula que determina tal cosa? 3º No realizarán la reparación por su parte, pero una vez esta CCPP, proceda a la reparación, les presentará la factura para que se hagan cargo del coste soportado por la CCPP. No se puede estar esperando a que se produzcan mayores daños al continente, como a terceros (ya hay un afectado). Espero poder tratar con un asesor, negociador y tener una respuesta a la situación que acontece. Se adjuntan fotografías. A la espera de respuesta. Atentamente
Solicitud contratos de créditos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de dos préstamos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para solicitarles por n-ésima vez que me nvien los contratos de los dos créditos que tengo contratados con Ustedes. Les he enviado una carta certificada solicitándolo a su centro de atención al cliente el pasado lunes 30 de septiembre de la que aun no tengo respuesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me envíen los dos contratos con la mayor celeridad posible. Sin otro particular, atentamente.
Banco Sabadell son unos usureros
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Banco Sabadell por prácticas indebidas en la gestión de un seguro de vida vinculado a un crédito solicitado por nuestra empresa, la cual ha cerrado recientemente. El 22 de octubre de 2024 se cumple el plazo para cancelar dicho seguro. Sin embargo, al intentar realizar la cancelación, he encontrado múltiples obstáculos. Cada vez que contacto con el banco, me dan excusas sobre problemas en la web, me indican que el plazo ya ha finalizado o me llaman en horarios inapropiados (incluso a las 22:00 horas), lo que considero una forma de extorsión. Estas prácticas son inaceptables y vulneran mis derechos como consumidor. Solicito su intervención para que Banco Sabadell cumpla con la cancelación del seguro sin más demoras y sin condiciones injustas. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. A día de hoy yo he conseguido cancelar mi póliza y mi socia, todavía no lo ha conseguido, ya que solo le ponen excusas y mentiras. Dejen de extorsionar a la gente, gracias.
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