Últimas reclamaciones

Me mandan un mensaje a través de Uds diciendo que ha sido resuelto favorablemente y sigue habiendo un -37 euros en la tarjeta

Buenas tardes, he reclamado a Loaney.es la devolución de los importes que me han cobrado por siete micro-préstamos que me han dado con unos intereses abusivos y no he recibodo respuesta, por lo tanto recurro a ustedes para que, si se puede, me reclamen dichas cantidades. Gracias y saludos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En Mayo del presente año tuve una avería de fontanería que, tras dos partes al seguro se concluyó en que, a pesar de que el atasco había producido daños en mi lavavajillas, mágicamente nada tenían que aportar desde Caser hogar y me tocó pagar un fontanero privado y un lavavajillas nuevo cuando en las condiciones contractuales venían los supuestos que me acontecían tipificados como cubiertos por el seguro. En Agosto sufrí una serie de cortocircuitos que, según el electricista del seguro, fueron producidos por la nevera. De nuevo me tocó arreglar la nevera por mi cuenta El pasado mes de Septiembre vuelvo a sufrir cortocircuitos en la misma zona, y se estropea el microondas. Viene el electricista del seguro y esta vez me asegura que se ha producido un corto que ha estropeado el micro, y me cambia el enchufe que produjo del daño. Viene a continuación el técnico del micro y me dice que efectivamente se ha estropeado por el corto y que no se puede arreglar. Llamo al seguro para saber qué pasos seguir y me dicen que me compre otro micro y que ellos me enviarán por mail la resolución con la indemnización correspondiente para adquirir el nuevo electrodoméstico. Y ayer recibo un mail en el que me dicen que el microondas se ha estropeado por el uso y que no me cubren nada. Tuve q cambiar el seguro de hogar por mi hipoteca (tenía Axa y era impecable) y contratar el de Caser y no ha pasado un día en el que no me arrepienta, es el peor seguro que he tenido jamás. No cumplen nunca con las condiciones que inicialmente contratas aunque tengan que mentir descaradamente para ello, como en este caso. El cliente se ve atrapado en letras pequeñas y pescadillas que se muerden la cola porque manipulan el planteamiento de las incidencias y accidentes para decirte que no las cubren. Y francamente, además de vergonzoso me parece una estafa. Acudo a OCU para pedir una solución hasta Febrero, fecha en la q finaliza mi contrato con Caser y en la que sin duda cambiaré de aseguradora de hogar. Muchas gracias

Hola, Se provocó una humedad en el vecino de abajo, vino el perito y me dijo que la humedad ya estaba seca. Una semana más tarde recibí un correo en el que se me especificaba "No está cubierto tu seguro", cuando se supone que si que lo cubre. Como no entendí el correo llamé a atención al cliente y me dijeron que me llamarían con la mayor brevedad posible. Al no recibir ninguna llamada volví a llamar dos veces más con el mismo resultado. Además, llamé tambien a mi banco ING, puesto que la contratación de este seguro es el resultado de una bonificacion de la hipoteca de mi casa. Con el mismo resultado. Una semana más tarde, me ha llamado el propietario de la vivienda, que es el ayuntamiento de Madrid y me ha dicho que me va a poner una denuncia. Exijo alguna respuesta por parte de este seguro de hogar. Muchas gracias y un saludo.

La póliza de seguro de mi vehículo tenia vencimiento el 12 de octubre 2024, y a través de un presupuesto ofrecido por DIrect Seguros, el 25 de septiembre del 2024, por una cobertura de Todo riesgo con franquicia de 200€ decido cambiar con Direct Seguros una vez venza mi actual póliza. El mismo dia 25 de septiembre ME COBRAN el cargo del futuro seguro y me indican que se pondrán en contacto conmigo para la peritación del vehículo. El 07 de octubre recibo un mensaje conforme debo entrar en un enlace para enviar las fotos del vehículo, teniendo plazo hasta el dia 10 de octubre. (Ya son fechas demasiado justas contando que se pagó el día 25 de septiembre). El día 10 envío las fotos. El 12 inicio seguro con la póliza contratada, y el dia 14 de octubre a las 20:40h recibo notificación que mi póliza ha sido modificada debido a la peritación y de tener una franquicia de 200€ la pasan a 600€. Debido a una rascada que tiene en una zona. Al margen de esa subida, esos daños quedan excluidos del seguro. Llamo y sin mucha más información ni presentarme opciones (si reparo yo por mi cuenta, recuperar el presupuesto inicial) me dicen que si no me interesa tengo 14 días para desestimar el seguro, pero, DESDE EL DIA 12 DE OCTUBRE! Es decir me piden que legalmente tengo 14 días para renunciar al seguro, pero ellos ya me están avisando con 12 días de antelación. Según explicaciones de la operadora, van saturados de faena, ellos no, pero yo debo cumplir los plazos legales. Entiendo que debido a un golpe, consideren que han de modificar la franquicia, O excluir cierta zona de la cobertura, pero aumentar drásticamente (de 200 a 600) la franquicia, y excluir la zona me parece ABUSIVO. Y por otra parte, reclamo que, desde el día 25 de septiembre que realizo el pago, hay MUCHO margen para gestionar ésta situación y cambios y yo hubiese tenido margen para valorar opciones, pero avisándome 4 días DESPUÉS de iniciar la póliza , y 13 días después de haber contratado y pagado el seguro. Sin opciones y con unas condiciones de seguro pésimas por una muy mala gestión de la compañia.

Después de una inversión inicial de 250 euros en una plataforma de trading, se realizan operaciones y se gana hasta un total de 1032.32 euros, se gana además un sorteo de bitcoin que asciende a 6312 euros, en el inicio se me comenta que no se puede sacar lo invertido el primer mes, solo beneficios, ha pasado más de un mes, no se puede sacar nada, me hacen abrir una billetera cripto para poder sacar dinero, primero me obligan a sacar lo ganado en un sorteo, bien , se crea una billetera y no se recibe nada, les digo que me da igual ese dinero ganado en el sorteo, que quiero lo invertido, solo 250 euros transferido a la tarjeta de forma legal, usando una de las opciones de la aplicación de retirada, pero se me comunica que es imposible enviar dinero a bancos. Recibo un correo fraudulento con el que me piden realizarles 3 transferencias cripto a ellos para poder enviarme el dinero a la criptobilletera, que esta bloqueada, cosa que es mentira...no les sigo el juego y les amenazo con denunciar a la OCU, les da igual. Se merecen una buena denuncia, que les cierren el negocio con el que cometen fraude y engañan a la gente. Por último les digo que no quiero que sigan invirtiendo nada dentro de la plataforma hasta que se arregle todo, y me comunican que seguirán invirtiendo hasta que saque el total del dinero, cosa que no se puede.

Haya Real State, es propietaria del 50% del edificio donde vivo, son dos viviendas. La puerta de entrada al edificio, la reventaron para intentar ocupar la vivienda que ellos poseen. La tuve que cambiar ya que no tenia arreglo y no me abonan la mitad de la factura, que es su responsabilidad

Cobro sin autorización de 39.90e

HECHOS Y FUNDAMENTACIÓN PRIMERO.- Esta entidad ha imputado un gasto de 37 euros en mi extracto del mes en curso (octubre 24) que no se corresponde con ningún uso de la tarjeta Oney Alcampo. SEGUNDO.- Por un cambio de cuenta bancaria en la que tengo domiciliados los recibos, se devolvió el recibo correspondiente al mes de agosto, siendo abonado posteriormente por tarjeta de debito cuando la entidad advertió el impago. Entiende esta parte que dicha cantidad se corresponde con algún tipo de comisión / gasto derivado de esta devolución. TERCERO.- Esta acción es contraria a la Orden Ministerial EHA/2899/201. La Orden Ministerial EHA/2899/20111, de 28 de Octubre, concretamente al artículo 3, establece que “sólo podrán percibirse comisiones o repercutirse gastos por servicios solicitados en firme o aceptados expresamente por un cliente y siempre que respondan a servicios efectivamente prestados o gastos habidos”. CUARTO.- El Servicio de Reclamaciones del Banco de España recoge este igualmente criterio en su memoria del servicio de reclamaciones: Es criterio del Servicio de Reclamaciones del Banco de España que el adeudo de esta comisión sólo puede ser posible si, además de aparecer recogida en el contrato, se acredita, entre otras cuestiones, que su devengo está vinculado a la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor. ONEY no ha efectuado ninguna gestión de reclamación, ni telefónica, ni por escrito que justifique el devengo de dicha cantidad. El Tribunal Supremo también se ha pronunciado y ha anulado este tipo de gastos y comisiones por cobrarse de manera automática sin tener en cuenta otras circunstancias. QUINTO.- Además, y como criterio adicional, se considera que la aplicación automática de dicha comisión no constituye una buena práctica financiera, ya que la reclamación debe realizarse teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente. En efecto, solo cuando se analiza, caso por caso, la procedencia de llevar a cabo cada reclamación, se justifica, bajo el principio de la buena fe, la realización de gestiones individualizadas de recuperación.» Por todo ello SOLICITO: · Que sea inmediatamente anulada dicha cantidad y que el recibo que se pase a primeros de septiembre se corresponda con los gastos efectivamente realizados con la tarjeta ONEY Alcampo durante el mes de julio (75 euros), por no corresponderse a ninguna gestión de reclamación llevada a cabo por esta entidad. Esta parte advierte expresamente que solo atenderá al cargo de dicha cantidad y cualquier recibo que no se corresponda con la misma será devuelto por no ser procedente la cantidad del mismo. - Que en caso de que ONEY insista en cobrar dicha cantidad, procederé de inmediato a dar de baja la tarjeta ONEY Alcampo, así como el contrato relacionada con la misma.· Tengan en cuenta mi historial como Cliente desde al menos cinco años sin que jamás se haya incurrido en mora. Sin otro particular, confiando en no verme obligado a considerar otras acciones y esperando a que se acceda a mis peticiones.

Se solicito que el lavabo perdía agua por el WC y vinieron a revisar y solucionar el problema. Para ello levantaron una arqueta de piedra la cual han roto y han desplazado para del suelo, como se puede ver en las imágenes que adjunto. Según ellos, es un daño colateral, con lo cual no estoy conforme; esa arqueta se ha abierto muchas veces sin ningún problema (siempre que se tenga un cierto cuidado claro). Solicito se me repare ya que las respuestas siempre han sido esquivas o mentiras, por lo que me veo en la obligación de poner una denuncia a través de esta plataforma.