Últimas reclamaciones

Me ofrecieron desde la aplicación móvil la solicituda de la tarjeta física (ya teniéndo la tarjeta virtual) y me decidí a solicitarla. Al solicitar dicha tarjeta física, yo pensando que no tenía ninguna comisión de solicitud ni envío, seguí los pasos y cual es mi sorpresa que me cobran 8€ por envío. EN NINGÚN MOMENTO Y EN NINGUNO DE LOS PASOS DE LA SOLICITUD, SOY INFORMADO DE QUE SE ME IBA A COBRAR DICHA COMISIÓN, QUE TE DESCUENTAN DIRECTAMENTE DE LA CUENTA. Esto no se ajusta a legalidad, ya que deben informar antes de solicitar un servicio mediante la aplicación móvil...

Hola buenos días, llevo desde agosto esperando la devolución de mis arras por qué la compra se echo abajo por qué la casa no tiene cédula de habitabilidad cosa que en ningún momento me dijeron. Siempre que hablo con mi agente inmobiliario se lava las manos y le echa la culpa a la central de Solvia. Solvia no responde a mis correos y la única vez que lo hicieron era para decirme que no tenía ningún justificante de ninguna reserva les mandé mi contrato de arras y más nunca han contestado, a mi me dieron 3 días para pagar las arras y ellos llevan como 3 meses para devolverme mi dinero. Espero una respuesta gracias un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de ADESLAS SEGURCAIXA comunicándoles que NO ESTOY CONFORME con la gestión engañosa y errónea que han realizado con la póliza particular 282618935 de mi hijo. Cuando la di de alta a fecha 1/9/24 me indicaron que después no habría problema en moverle a mi póliza profesional 666030396/238. Así lo tramité con mi empresa, que me confirmó que Adeslas autorizaba el trámite y de hecho le incluyeron EN MI POLIZA a fecha 7/10/24. Me indicaron que debía llamar a Adeslas para pedir la baja de la póliza particular de mi hijo y cuando lo hice, Adeslas me informó que no podían porque la póliza Adeslas plena no permite cambiar en 3 años. Que le habían incluido en mi póliza " por error". Por todo ello: no estoy conforme con la información comunicada. EXIJO REVISEN LAS GRABACIONES DONDE CONTRATÉ LA POLIZA PERSONAL DE MI HIJO PORQUE NUNCA ME INFORMARON SOBRE LA CLAUSULA DE 3 AÑOSY SE ME INDICÓ QUE NO TENDRÍA PROBLEMA EN MOVERLE A MI POLIZA COLECTIVA. De hecho hace unos días, como he explicado, sí hicieron el cambio... Además he puesto 2 reclamaciones a las que no tengo respuesta, las llamadas con atención al paciente han sido del todo deficitarias, con tiempos de espera de más de 1 hora buscando datos, pasándome de uno a otro dpto...gestión lamentable. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la póliza particular de mi hijo o me veré obligada a tomar otras acciones al margen de cancelar el resto de pólizas familiares que aún mantenemos. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Asunto Siniestro N.º 3168899. Llevo más de 3 semanas llamando para poner una reclamación a MutuaMadrileña y me colgáis la llamada. Después de más de 30 minutos en espera con el teléfono en la oreja se corta la llamada, o me cogen la llamada y me colgáis directamente sin mediar palabra, intento que me pasen con el departamento de peritación y me cuelgan. Es nefasto y frustrante el trato que estoy recibiendo por parte de MutuaMadrileña. Mi vehículo lleva en el taller más de mes y medio para una simple reparación y cuando llamo al taller para ver a que se debe la demora, me dicen que la reparación está parada porque el perito insiste encarecidamente en reparar un paragolpes que no se puede reparar y que han tenido que mandar dicho paragolpes a reparar a otro taller externo, el cual, yo no he elegido y los cuales confirman que no se puede reparar y al final se decide, tras la pérdida de tiempo que implica esto, en poner un paragolpes nuevo pero de competencia y no original. Problema similar ocurre con el faro, ya que al parecer, el mismo modelo original de faro ya no se fabrican originales y en vez de cambiar los dos faros por el mismo modelo originales de la marca (para que ambos faros, izquierdo y derecho sean iguales) me han pedido uno de la marca de competencia. No entiendo porque llevo tantísimo tiempo sin mi vehículo por la nefasta gestión del perito. Estoy pagando una póliza para reparar mi vehículo en el taller de mi elección y para que me sustituyan las piezas por piezas originales y no por de marcas de competencia no oficiales, todo esto por simples motivos de abaratamiento económico en la factura, y si a esto se le suma el trato o la ausencia de este por teléfono.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el 5 de Junio perdí el acceso a los fondos y a mí cuenta bancaria sin previo aviso ni notificación. Tuve que llamar, ir a la oficina y porfin super que era un tema de antifraudes. Tras darles documentación y insistir, han pasado meses y siguen sin la resolución y yo sin poder retirar mi dinero. Pienso reclamar una indemnización importante. Más de 130 días esperando! Tuve que enviar una carta que ya han recibido porque sino no se toman en serio la reclamación. Pero sigo a la espera, menos de dos meses tienen para contestar.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, una vez más, mi voluntad de finalización del contrato que tengo tras informar repetidamente por teléfono y sin obtener ayuda con este proceso. En ningún momento se me informó de la permanencia del contrato, y además asumieron su culpa ofreciéndome un descuento en la póliza indicándome que podía anular el seguro hasta el mes de Noviembre de este año. He llamado hace unas semanas para anularlo y me comunican que no pueden darlo de baja hasta pasados otros 12 meses. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato antes de la renovación el próximo 15 de octubre. En caso contrario, ordenaré la baja directamente en mi sucursal bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una entidad financiera CAIXABANK con número de cuenta: ES20 2100 9723 6302 0065 4254 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 39,80 €. El pasado 06/10/2024 07:01:02 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con la entidad mencionada CaixaBank. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario con cargo fraudulento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de39,80 €. correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. ERICK RICHARD LOYOLA ATUNCAR

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos ES2021009723630200654254 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 30.99€ El pasado11/10/2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con la entidad de CaixaBank Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 30.99€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. ERICK RICHARD LOYOLA ATUNCAR

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…