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Cobro indebido
Me han cobrado credalitas 30,99 euros de mi tarjeta la cual no entiendo el por qué, exijo la devolución de mi dinero YA
reclamaciones indebidas a numero erroneo
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación A la atencion Srta. Blanca de Kruk España Estan enviandome reclamaciones de deuda por sms a nombre de un tal Chen, al parecer deudor de Investcapital ltd.... a traves de mi numero de telefono del que soy titular hace muchos años y no tengo nada que ver con ese señor. Como pueden comprender no tengo la culpa de que no verifiquen los numeros de telefono que les dan sus clientes, por lo que ruego dejen de enviar notificaciones al citado numero. Creo que el numero del deudor es el 651812560, segun indican en los correos. Gracias, espero verme atendido.
Cobro sin consentimiento
He escrito anteriormente una reclamación por un importe cobrado de 30.99 y ahora he visto mi cuenta y me han cobrado 29.99 a mayores... Esto no se ha informado en ningún momento Solicito la devolución del dinero inmediatamente Me han cobrado sin haberme aprobado ningún préstamo y solo decían que cobraban 1.99 para acceder a la información de mi cuenta para ver la viabilidad del préstamo
Se ha comprobado de mi tarjeta 35€ sin mi permiso y si yo darle mi número de tarjeta
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SE NIEGA A CERRAR LA CUENTA
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ME FUE CERRAR LA CUENTA Y ME DIJERON QUE NO PODIA CERRAR, SIEMPRE ME COBRARAN MANTENIMIENTO DE LA CUENTO AUN QUE SIEMPRE HE INGRESADO MI SUELDO COMO NOMINA EN CIMA PASA MI TARJETA SIN SALDO AUTORIZA PAGO SIN SALDO Y YO NO TENGO NINGUNA LIÑA DE CREDITO CONTRATADO CON ELLOS, SOLICITO QUE ME CIERRE LA CUENTA.
Reclamación de 18€ y cancelar suscripción
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SIGO ESPERANDO
MES Y MEDIO Y SIGO ESPERANDO Esta es la segunda vez que escribo aquí. A la mutua no le importa si no tengo coche ni dinero para comprarme otro porque, aunque me escriben para intentar tenerme tranquilo AÚN DESPUÉS DE UN MES Y MEDIO, no han estudiado mi caso. Cual es mi sorpresa, cuando me dice el mecánico, que no me van a dar la bastante inferior a lo estipulado por el valor de mi coche que tenian pensado ofrecerme ,sino que ahora quieren darme una cantidad irrisoria. Evidentemente no pienso quedarme, NI CALLADO NI CONFORME ante semejante timo si me dan lo que en principio parece que quieren ofrecerme. Lo dicho MES Y MEDIO SIN NOTICIAS DE LA MUTUA, LO POCO QUE SÉ, ES POR EL TALLER MECANICO. Hay más aseguradoras, y la mutua me está demostrando ser de las peores. YA ESTÁ BIEN !
PROBLEMA CON EL SEGURO DEL HOGAR
El día 19-07-2024, di un parte de avería en mi lavavajillas. Me dijeron que en 24/48 horas iría un técnico a mi domicilio para ver la avería. Después de más de una semana, llame para reclamar y me dijeron que volverían a contactar con el técnico y que ya me llamaría para quedar. Pasaron varios días y nadie se puso en contacto conmigo, por lo que volví a llamar a mi compañía de seguros para ver que estaba pasado. La respuesta fue la misma, que un técnico se pondría en contacto conmigo. Por fin el técnico se presentó en mi casa y después de ver el lavavajillas dijo que este aparato tenía más de 10 años y que el fallo podría venir de algo electrónico, sin dar más datos de el problema y sin saber exactamente que le pasaba el aparato. Hizo el comentario de que si queríamos saber lo que pasaba, podíamos llamar a una empresa que los repara, pero fuera del seguro. Pasados unos días llamé a la compañía de seguros para que me dijera si iban a enviar a otro técnico especialista en tema eléctrico y me respondieron que el técnico que había ido les había enviado un informe en el que decía que no tenía reparación. Yo les exigí que me dijeran la causa de la avería del lavavajillas pero me dicen que eso no lo indica el informe y que no pueden hacer otra cosa debido a la antigüedad del aparato. Como yo no estoy de acuerdo con esta respuesta, exijo que me venta un técnico a revisar el lavavajillas y que me indique el problema que tiene, a lo que me responden que esta reclamación lo dejarán reflejado en el expediente, y que ya se pondrán en contacto conmigo. Hasta la fecha de hoy no he conseguido que nadie me de respuesta, por eso solicito a la OCU su colaboración para presentar una reclamación a mi compañía de seguros por esta falta de atención y responsabilidad.
Reembolso cobrado sin autorización
Reembolso de 29,90 cobrado sin autorización ,ya autorice la de 0,99 y no he utilizado el servicio.
Problema con el reembolso de mi dinero sin causa justificable
Decidí no seguir con el programa de RESUELVE TU DEUDA y los 340 euros que quedaron en la cuenta me dicen que se los quedan sin dar justificación alguna.
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