Anterior

Me cobraron dos veces de lagalita i dos veces de cancelatum i me di de baja hace un mes

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

B. C.

A: LEGALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.

20/10/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

LEGALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.

A: B. C.

22/10/2024

Estimados Sres.: En contestación a su correo, le informamos que D.A. Defensor, S.L es un despacho cuya función principal es la tramitación de reclamaciones derivadas de contratos de seguro o planes de pensiones de los clientes de las entidades por las que hemos sido designados previamente como Defensor del Cliente. Por lo tanto, no somos competentes para tramitar su reclamación que debe dirigir a la entidad financiera. Procedemos a eliminar su correo. Atentamente, Lara Rodríguez c/ Velázquez 80, 1ª Dcha. 28001 MADRID Tfno. 913104043 - Fax 913084991 www.da-defensor.org Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial y sometida a secreto profesional, especialmente en lo que respecta a los datos personales. Si no es Vd. el destinatario indicado, no puede copiar o distribuir el mensaje a nadie, debe destruirlo y notificar tal hecho al emisor. ----------------------------------------------- De: reclamar@ocu.org Fecha: 2024-10-20 05:02:01.677 Asunto: Me cobraron dos veces de lagalita i dos veces de cancelatum i me di de baja hace un mes Para: Reclamaciones CC: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma