El motivo de la anulación de la póliza es el incumplimiento por parte de Verti del artículo 22.3 de la Ley de Seguro (Ley 50/1980, de 8 de octubre), en relación a “El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro”.
El seguro vencía el 16/10/2024, fecha en la cual recibo un cargo en mi cuenta bancaria de 77.50 EUR lo cual supone una modificación respecto de la póliza pactada el 16/10/2023 de 65 EUR semestrales.
Sin embargo, no he recibido ninguna comunicación informándome del cambio de condiciones, vulnerando el mencionado artículo 22.3.
Como agravante, en un intento de dar una apariencia de formalidad, en el área de cliente en la web aparece ahora un documento de cambio de condiciones fechado a 19 de septiembre, que tampoco cumple los plazos establecidos en la Ley de Seguro y que en ningún momento recibí por ninguno de los medios de contacto que disponía Verti para comunicarme.
Finalmente, el cargo de 77.50 EUR se ha girado directamente con la información de mi tarjeta de débito como si se tratase de una compra online, no una domiciliación, lo cual supone igualmente un uso indebido y fraudulento de la información de que dispone Verti de mi como cliente, que podría vulnerar la Ley de Protección de Datos, al haber realizado una compra NO autorizada con mi tarjeta de débito, por lo cual me reservo las acciones legales que estime oportunas.
Por todo lo argumentado, solicito la anulación de la póliza desde el 16/10/2024 así como la devolución del importe indebidamente cargado de 77.50 EUR.
Me habeis confirmado por un simple SMS que el seguro está anulado, pero seguís sin devolver el dinero. Estafadores.
