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Facturación engañosa
Me contacto varias veces el Sr. Enrique Moris para ganar un dinero con su publicidad para ayudarme a conseguir algo de dinero pero el cuento es que es un curso de trading me engaño por el curso 169€ pero al final es parte de un crédito que dijo que yo no tenía que pagar pero es mentira todo esto se fraguó por internet con personas de tradeando.net requiero que este contrato engañoso se retire y un desentimiento por mi parte en este contrato y curso engañoso que no necesito ni quiero
Subscripcion sin consentimiento
Hola !! realice una compra de entradas de cine online y me llegó un email de un vale de regalo de bienvenida de esta empresa. No solo no me dieron dicho vale que me subscribieron a no sé qué mensualmente por un importe de 18 e desde diciembre. Quiero que me devuelvan dicho dinero porque yo no me subscribí a nada con ellos. Lo hicieron sin mi consentimiento!!!!
Desde diciembre sigo sin recibir mi dinero
Está es la quinta vez que me quejo y solo recibo una respuesta diciendo que le van a dar prioridad urgente y nada de recibir mi dinero, desde diciembre que cancele un pedido estoy esperando que me devuelvan el dinero, es impresionante la poca vergüenza de esta empresa, casi cuatro meses y aún nada, por favor todos los que tengáis dudas si comprar o no en esta empresa ni se os ocurra, como por algún casual tengáis que cancelar vais a perder el dinero... Ahora recibiré el mensaje de que perdón y que le van a dar prioridad ...
No ha llegado el paquete que pedí.
Realicé un pedido hace más de dos semanas y no rastro de él ni hay respuesta de cuándo llega. He intentado contactar con ellos por teléfono, le he mandado unos cuantos correos y no recibo ninguna contestación de su parte.
Cobro por duplicado de maleta de cabina
Estimados responsables de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, Me llamo Alexander Peter Feige Aguilera con nacionalidad española y DNI 47292701D, y me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la aerolínea Ryanair, por el cobro indebido de una tasa de equipaje de mano en el aeropuerto de Malta el día 25/03/2025. Datos del vuelo; Número de vuelo; FR5383 Trayectoria; Malta(MLA) - Madrid (MAD) Hora de salida; 06;45h Asiento asignado; 12A Motivo de de la reclamación; En la puerta de embarque fui obligado a pagar 75 euros por llevar una maleta de cabina de tamaño estándar que cumple con la política de la compañía aérea sobre las medidas y el peso para equipaje de mano, habiendo abonado previamente la condición priority que me permite el embarque con dicha maleta. De no cumplir con las medidas, esa maleta debe ir a la bodega motivo que justificaría ese pago. La maleta no fue a cabina , la porté yo en todo momento y viajó ,como toda maleta de cabina, en el compartimento superior de mi asiento. Reclamo haber pagado dos veces la maleta de cabina( una en el check in on line para poder llevar equipaje de mano y otra en la puerta de embarque con esta tasa que no comprendo). Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación de apoyo: 1)Tarjeta de embarque 2)Recibo de pago de los 75 euros 3)Etiqueta colocada en el equipaje 4) Copia de mi DNI 5)Contestación de Ryanair a mi reclamo Solicito, La devolución inmediata del importe de 75 euros indebidamente cobrados, por no hablar del abuso de que cobren por un equipaje de mano, pero mucho menos aún que habiendo pagado dicho equipaje , lo cataloguen, de equipaje de bodega sin ir a bodega, llevando yo la maleta en cabina. Agradezco de antemano la atención a esta reclamación y quedo a la espera de una respuesta conforme a los plazos establecidos por la normativa. Atentamente, Alexander Peter Feige Aguilera
Factura con cargos erroneos
La factura contiene unos cargos por rooming completamente erróneos, he contactado con atención al cliente varias veces para que revisen los errores pero se limitan a decir que todo es correcto.
Problema con devolución
Ayer compré un secador de pelo y me dijeron en caja que se podía devolver sin ningún problema, hoy voy a devolverlo y me dicen que no se puede devolver, alegando que es un artículo de higiene. Tienen un cartel encima de los secadores que pone que es de belleza, además otro cartel especifica que los artículos de belleza personal si se devuelven con su embalaje original. Exijo el reembolso, no han pasado ni 24 horas de la compra, tienen un cartel que te engaña, además el empleado no sabe diferenciar lo que es de higiene ni lo que es belleza,
Bloqueo de la cuenta
Motivo de la reclamación: Bloqueo de cuenta injustificado y obstáculo para operar como autónoma El 1 de febrero me di de alta como trabajadora autónoma y desde entonces he intentado sin éxito registrarme como vendedora en Vinted Pro. La plataforma no me lo permite, indicando que el CIF es incorrecto, a pesar de que les envié el modelo 036 como justificante. La única respuesta que recibí fue que lo revisarían, ya que podría tratarse de un error del sistema, y que lo intentara más adelante.Pasados varios días seguía sin poder acceder a Vinted Pro, por lo que comencé a subir mis productos (ropa nueva con etiqueta) a mi cuenta habitual. No recibí ningún aviso o advertencia de que esta actividad fuera contraria a sus normas. Recientemente me han bloqueado la cuenta por “actividad comercial”, y como solución me indican que debo abrir una cuenta Vinted Pro, cosa que ya les he comunicado que no puedo hacer por un fallo en su sistema. Dicen haberme avisado previamente, pero yo no he recibido ninguna notificación ni advertencia en ningún momento.Actualmente tengo ventas pendientes que no he podido cerrar y mensajes de compradores a los que no puedo responder. Esta situación me está haciendo perder oportunidades de venta, lo que supone un perjuicio económico para mí, siendo además autónoma y teniendo que hacer frente a mis obligaciones fiscales y pagos. Solicito:El desbloqueo inmediato de mi cuenta personal. O bien, una solución técnica real para poder registrarme en Vinted Pro. Acceso a mis mensajes y compradores para poder finalizar mis ventas. Gracias por su atención y ayuda.
CONTRATO que no coincide a lo acordado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sufridola no verdad por parte de la empresa de MOvistar a la hora de formalizar el contrato. El pasado 29 de marzo, inicié los trámites para solicitar portabilidad a Movistar. Tras confirmar los datos hasta con 5 personas de atención al cliente diferentes, y la persona de Movistar tienda, me confirmaron: - 45 € al mes durante un año que incluía lo siguiente. - 2 líneas de móvil con llamadas incluídas y datos ilimitados. Este precio mensual incluía (supuestamente) el bono de llamadas ilimitadas de la segunda línea. - Internet Radio cobertura 5G - Movistar plus: Ficción total + Disney . Me decía que tenía que ponerme el fútbol obligatoriamente, que no podía quitarlo de ninguna manera, y que no suponía coste. pero que el fútbol venía incluído, que no me preocupase. - el mail recibido con el contrato no coincidía con lo que me decía hablado, pero decía que era porque era una oferta especial para clientes que venían de Vodafone y Lowi, que no me preocupase tampoco. Que las condiciones eran las que me estaban aplicando y lo que informaba de voz. Pero que ofertas especiales no se enviaban. - el contrato en papel , no tiene nada que ver con lo ofrecido telefónicamente. Según llega el día de la portabilidad me voy enterando de que nada era cierto. Justo me entero cuando ya ha finalizado el plazo para desistir de la portabilidad. SOLICITO revisar la grabación y cambiar automáticamente el contrato a las condiciones informadas en la conversación telefónica. Sin otro particular, atentamente.
No dejan entrar comida de fuera
Al ir a entrar en Cinesa la salera en Castellón con comida externa me han prohibido la entrada. La única solución es que deje mi comida y devuelva la entrada. A pesar de recordarles que su actividad principal no es la hostelería sino la proyección de contenido audiovisual se han negado a dejarme entrar con la comida repitiendo que está prohibido sin decirme bajo que ley siguen esta norma. Esta acción es completamente abusiva y deja indefenso indefenso al consumidor obligándolo a comprar en el establecimiento. He redactado hoja de reclamación y la voy a entregar a consumo. Pero visto que ya tienen varias reclamaciones y no hacen nada he decidido escribir a la ocu. Pido a la administración que proceda a adoptar las medidas y actuaciones pertinentes contra la empresa con el propósito de que actúe conforme a la normativa vigente.
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