Últimas reclamaciones

Se me reclama el pago de una suscripcion premium de 39,60€ euros mensuales (+11 € de gastos. Total : 50,60€), en base a un documento que habia que rellenar y que no recibí. 20 dias antes envié un formulario, mediante su página expresando mi deseo expreso de cancelar mi suscripción y dar de baja mi cuenta y del que nunca recibí respuesta. Añadir que en la página intenté varias veces darme de baja pero me salia un mensaje de que era imposible eliminar mi cuenta, y tampoco hay un método directo de cancelación de la suscripcion premium por lo que opté por mandar el mensaje por la misma página. Tambien, añadir, que se me intenta cobrar un servicio que ni quiero, ni he podido usar, ni disfrutar, (como ya indiqué en el mensaje que les envié) ya que el pago es por adelantado.

Acabamos nuestro alquiler el día 15 de septiembre y nos dijeron que se nos devolvería la franquicia en su totalidad automáticamente, ya que el coche no tenía ningún daño (tenemos el papel donde lo confirma). Habíamos pagado 1.200€ de franquicia, + 100€ de reserva por el deposito + 100€ para peajes. Nos tenían que devolver los 1.200€ íntegros + 100€ del deposito que devolvimos lleno + la diferencia de los peajes que no habíamos gastado. El miércoles 18 de septiembre les escribí un correo electrónico (única vía disponible para atención al cliente), porque todavía no habíamos recibido la devolución. El jueves siguiente, 26 de septiembre, me respondieron indicándome que la devolución había sido efectiva. Me enviaron como comprobante los documentos adjuntos a este correo, donde se observaba que habían hecho la devolución ese mismo jueves (10 días posteriores a la devolución del coche). Ese mismo día les respondí porque me habían devuelto menos importe del que tocaba, en total me devolvieron 1.136,64€ y la devolución debía ser de 1.300€ mínimo. Todavía no he recibido respuesta a ese correo. Por esta razón, volví a escribir el día 30 de septiembre indicando que faltan 200€ por abonar. Tampoco he recibido respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/09/24 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samsung z flip6 verde 256gb Han pasado muchos más días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Adjunto el número de pedido SOLICITO la resolución del contrato como he hecho en la llamada mantenida por teléfono y la devolución del importe abonado de inmediato sin que tenga que esperar ningún tiempo de espera ya que en otro caso que tengo abierto cada vez me decís un plazo distinto sin que reciba el importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Grupo Volkswagen calle Sofia 18 Madrid En fecha 24.09.2024 llevé a reparar un volkswagen passat variant R-line 2.0 Me pongo en contacto con ustedes porque Es inusual que a los 76.000 km de fallo la mecatrónica. Siendo muy costosa la reparación y no habiendo supuesta garantía con tan poco kilometraje Adjunto fotocopia De la factura de la reparación del vehículo que a día de hoy n ha sido entregado , y fue recepcionado el día 24 de septiembre de 2024 SOLICITO una reclamación y supuesta garantía para la cuantía del arreglo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Me dirijo a ustedes como consumidor afectado para presentar una reclamación formal contra la empresa Haier. El motivo de mi reclamación es la demora inaceptable en el proceso de cambio de una nevera, cuyo cambio ya ha sido autorizado con el número de autorización 20809497. El electrodoméstico en cuestión lleva estropeado desde el día 5 de agosto de 2024. Tras varios trámites, los técnicos de la garantía acudieron a mi domicilio y gestionaron la solicitud de cambio, la cual fue aprobada el 24 de septiembre de 2024. En ese momento, me informaron que, debido a la importancia de la nevera como electrodoméstico esencial, el contacto por parte de la empresa se realizaría a la mayor brevedad posible para proceder con el cambio. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, dos semanas después de la autorización, no he recibido ningún tipo de contacto ni comunicación por parte de Haier para llevar a cabo dicho cambio. He intentado reiteradas veces solucionar esta situación llamando a los diversos números de contacto de la empresa, pero siempre obtengo la misma respuesta: que el cambio ha sido autorizado, pero no pueden darme más información. También he enviado varios correos electrónicos a la dirección atencionalcliente@candy-hoover.es sin recibir respuesta alguna. No es aceptable que, después de más de dos meses con la nevera estropeada, aún no se haya ejecutado un cambio que ya fue aprobado, y que la falta de comunicación agrave esta situación. Les solicito que tomen las medidas oportunas para que el proceso de sustitución se realice de manera inmediata. Agradecería una pronta solución a este problema, ya que la falta de un electrodoméstico esencial como una nevera ha generado importantes molestias e inconvenientes en mi hogar. Sin más, y a la espera de una respuesta y una resolución favorable, les saludo atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un mes sigo esperando por las prácticas en el curso de tanatopraxia y Tanatoestetica. Hace seis días que me han bloqueado el acceso al campus virtual, he mandado el recibo vía email del pago atrasado. No recibo ninguna respuesta por parte de ustedes ni por parte de la financiera. Me he trasladado de país para poder realizar estas prácticas, que según el gestor y la tutora, no tendría ningún problema a la hora de realizar las prácticas. Me supone un gasto estar en otro país, sin contar los pagos del curso y el tiempo que he invertido en esto. SOLICITO que me den las prácticas en un centro como tanatopractor lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día [24/09/24……..] procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web [Edrens…….]. del coche [indique marca y modelo] en la [elegir : terminal aérea, oficina, estaciónAeropuerto en tenerife….] El alquiler del coche finalizaba el día [29/09/24….] por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en […] al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman [300…] euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Tener los daños que cuando recoge el coche, hecho que informe a ellos y me hicieron lo anotaron en el chekong Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato alquiler, comunicaciones, alguna foto…] Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de […] euros] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Alquilé un coche en el aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria del 6 al 15 de octubre. Cuando fuí a la oficina me dijeron que no tenía contratado ningún seguro siendo que tenía el seguro a terceros. Me dijeron que o contrataba el seguro Super Relax o tenía que dejar de fianza entre 1100€ y 1400€. Al final contraté el seguro super relax.

Estimados/as señores/as: Entre los dias 19 y 23 de abril del presente año se portó la línea de telefonía móvil, telefonía fija, e internet que tenía con ustedes a la compañía O2. No obstante, ustedes me han seguido facturando el servicio de una tarjeta móvil accesoria que me enviaron sin que yo la solicitara ni la utilizara jamás. Ante al imposibilidad de contactar con su servicio de atención al cliente, devolví dos recibos girados en julio y agosto. En septiembre recibí un correo electrónico de la empresa INTRUM amenazándome, en su nombre, con demandarme si no efectuaba el pago de 9,90 euros. Ayer se repitió la amenaza con la exigencia de el pago de 29,70 euros. Puesta en contacto con el servicio de atención al cliente, me dicen que no me dan la baja de esa tarjeta hasta que no abone lo reclamado. Hoy lo he abonado, tal y como prueba el resguardo adjunto. Por ello solicito la anulación de la citada tarjeta, la baja en ese servicio no solicitado ni usado en ningún momento, y la anulación de las facturas giradas con la devolución de la cantidad de 29,70 euros abonada, por entender que lo han sido indebidamente ya que ustedes debieron anularla o portarla junto con los demás servicios incluidos en la portabilidad realizada en abril. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/09/2024 adquirí en su página web wallapop el producto ASIC Antminer DR5. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por dentro , tenia varias piezas sueltas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- email de apertura de la reclamacion con las fotos del producto. 2-video enviado con la anomalia de funcionamiento y de la cja del producto donde se aprecia un golpe. 3-extracto del pago a wallapop del producto. 3-carta explicativa de lo acontecido. 4-ultimo correo electronico donde solo una vez me contestaro sin darme ninguna solucion. SOLICITO la devolucion y el reintegro de mi dinero 334,68€ . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…