Últimas reclamaciones

El pasado mes de julio compré un sofá en Conforama. Elegí esa tienda por la única razón de que la entrega se realizaba esa misma semana, algo esencial ya que se trata de una segunda vivienda a la que voy con poca frecuencia, y esos días me encontraba allí por un tiempo limitado. El sofá llegó el día acordado... pero con un cojín de otro modelo (!) y otro cojín dañado. Desde el día 1 de agosto (entrega del sofá) hasta la fecha (9 de octubre) recibo constantes largas para la solución de la incidencia: la fábrica está cerrada, han llegado pero los hemos tenido que devolver, en septiembre no recogían más incidencias en fábrica, "ya en octubre", "ya le avisaremos"... Todo ello con diferentes personas que no están al tanto del problema y muchas veces no saben que son dos cojines los que hay que reemplazar (con lo que entiendo que ni siquiera está bien recogida la incidencia). Esto no me da ninguna confianza ni seguridad en que se vaya a solucionar este problema, máxime cuando dos meses y medio después sigo sin obtener una respuesta fiable (mi último mail con ha tenido contestación). Ahora mismo lo que quisiera es poder devolver el sofá entero y adquirir otro en un establecimiento con una atención al cliente seria. Mi número de pedido es: EPVT7565880. Adjunto factura del sofá (algunos datos borrados por privacidad)

Después de estar 30 días sin poder ver la televisión y ante la falta de solución por parte de Masmovil, a pesar de poner varias reclamaciones y cerrarlas ellos sin ningún tipo de notificación o solución y encima con mentiras, decido darme de baja y como es antes de tiempo, me quieren cobrar 229.90 por la instalación. Creo que no procede dicho cobro, ya que el motivo de la baja es la falta del servicio contratado. Deberían indemnizarme a mi por los daños causados y el tiempo empleado en dichas reclamaciones. Si se me ha incluido en algún fichero de morosidad, exijo que se retire dicha inscripción.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el pedido 580567. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Pedido 2. Mensajes 3. Cargo en cuenta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una , tarjeta de crédito y otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 200 euros. El pasado 10/08/2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Me robaron la cartera unos politoxicómanos en un concierto en la playa de Riazor y tengo la denuncia. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: la denuncia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 200 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […8 de septiembre ….] adquirí en su página web […litfad.] el producto […un escritorio ...] Han pasado […más de 30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Hoy realicé una compra por Wallapop y resulta que me lo han cobrado por duplicado la cantidad de 12,08€. Exijo que se me devuelva el dinero de una de las transacciones. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [después de la conversación mantenida con motivo de cargos en facturas debidos a suscripciones involuntarias (MobiCrush-C.F.M. 10380680P), en la que sólo se ha pidido cancelar la suscripción a partir del día de hoy ] SOLICITO [reembolso de las cantidades correspondientes a este concepto]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En el mes de Junio/24 mi teléfono 974342105 estuvo sin servicio durante muchos días, según debe constar en mis reclamaciones con nº de incidencia: CP24062VJS2TEQ y nº 24DOO9883555 Transcurrido casi un mes y una vez recuperada la línea y sin yo haberlo solicitado desde Movistar efectúan un cambio de contrato pasando de abonar una cuota mensual de 17,40 € a 42 € Al recibir la primera factura con dicho importe (42 €) me pongo en contacto para reclamar y me dan el nº de incidencia: CI2409VC2ORIM1 Al mes siguiente recibo otra factura con el mismo importe de 42 € y vuelvo a reclamar y me dan el nº de incidencia: CP2410Z40MZMOI/0 En vez de solucionar el tema cada vez lo están engrosando más, ya que, de momento, existe un saldo a mi favor de casi 50 € entre las dos facturas reclamadas. Espero que finalmente atiendan de mi reclamación y vuelvan a efectuar las facturas con el contrato que tengo solicitado desde hace muchos años de "Línea individual

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar la portabilidad a otra compañia a un mes de la finalizacion de mi contrato , quieren hacerme pagr 190 euros en concepto de baja anticipada. PRIMERO.- El dia 13/11/2023 firme un contracto con ustedes el cual incluía dos líneas móviles ilimitadas, fibra 600mg ( los 3 primeros meses 1GB), TV y Netflix ( 3 primeros meses gratis, tras ese periodo a pagar la suscripción). Todo ello por 45 € iva incluido SEGUNDO.- Tras los 3 primeros meses, ustedes me subieron sin mi consentimiento y sin previo aviso, la velocidad de la fibra a 1GB, con lo que conllevaba un incremento en el precio y un cambio sustancial en el contrato que yo había firmado. Tras esta subida, procedieron a bajarme la fibra de 1GB a 500mg otro cambio sustancial en el contrato que yo había firmado, pues este era de 600mg y finalmente me lo dejaron en 500mg. Todo ello sin aviso en ninguna factura, ni de ninguna otra manera TERCERO. – He tenido que llamar reiteradas veces porque las facturas no se han ajustado con el precio pactado por contrato, el cual ustedes han ido cambiando según les convenia. Por otro lado, también he tenido que llamar reiteradas veces porque no tenia cobertura en el móvil CUARTO.- Tras solicitar la portabilidad a un mes de la finalización de mi contrato, me indican que debo de pagar una penalización de 190 euros en concepto de instalación de fibra y decodificador, el cual según indican en su pagina web esta instalación es gratuita. Cosa que me parece abusiva teniendo en cuenta que mi contrato finaliza en un mes SOLICITO por tanto a que no proceda a realizar ningún cargo por baja anticipada, ya que ha habido claramente un incumplimiento en el contrato que yo firmé con ustedes.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ante la negativa de baja y la ilegalidad por parte del departamento de baja de Vodafone,procedo a una denuncia al servicio de consumidor (OCU). Se hizo una potabilidad de Vodafone a Jazztel de la línea móvil y Internet del número 603272179 y acto seguido he pedido la baja del teléfono fijo,teniendo como respuesta que compre una targeta Vodafone para procede a la baja,procedimiento totalmente ilegalidad y denunciable. Me encuentro en la situación de tener que pagar una línea fija de Vodafone que jamas se ha usado y al mismo tiempo estoy pagando un servicio de jazztel que no puedo usar mientra esta de alta con Vodafone Teniendo en cuenta la mala atención por parte de la operadora y que me colgó el teléfono mientra hablaba. Gracias