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Intentos de entrega no realizados
Buenos días. El mes de mayo del año en curso, 2024, segun HispaPost se ha intentado entregar una notificacion del ayuntamiento de Oviedo en relacion a una multa de 60 euros cosa que es falsa ya que en mi domicilio, solo recibo las facturas de consumos y dichas notificaciones. Por ejemplo ayer recibi la notificacion de impago de dicha sancion y hoy mismo la he recogido. La multa en cuestion me quedaba en 30 euros a pagar por lo que me habria interesado pagarla obviamente pero al no tener notificacion alguna no pude hacerlo. Se me ha suministrado el numero del intento de entrega y el numero de empleado: NT809482096219000000163 Fecha 17.05.2024 Empleado 003244 Quiero poner una reclamacion ya que ahora es mi palabra contra la suya si insisten en que intentaron realizar la entrega y la policia local me pide presentar la reclamacion para la contestacion del importe de 120 euros que es el doble de paso, por no haber identificado al conductor. Solo se me ocurre que el empleado se haya equivocado de buzón porque no he recibido nada. Tambien descarto el que se haya mezclado con papeles ajenos ya que no permitimos la publicidad en los buzones y al ser gerente de una empresa reviso a fondo si recibo notificaciones y comunicados. P.D.: la empresa que regento es una tienda de informática a 50m de la vivienda y hemos tenido 2 problemas por entregas sin realizar tambien: se marcaron como entregados "por error" y no los han traido hasta el dia siguiente con motivo de que se han equivocado al querer marcar el de otra persona como entregado. No recuerdo exactamente en que fechas fueron pero lo puedo revisar si hiciera falta aunque la cuestion que me interesa es la notificacion de mi dirección. Mis datos son: Marcel Birsan C/Silla del Rey 35, 1D; 33013 Oviedo, Asturias. X9105799F Muchas gracias.
Promoción reembolso en monedero de Booking
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de una semana que llevo reclamando el dinero de reembolso de la promoción de Booking. Durante estos días han sido múltiples las veces que he contactado con vosotros para saber del caso, ya que si no por vuestra parte no hubiera recibido ninguna respuesta. En todos estos contactos, el trato al cliente deja bastante que desear, así como el intolerable trato recibido por una agente, de la cual tengo el nombre, que cortó la conversación por WhatsApp sin dejar opción a respuesta por mi parte. La descoordinación es enorme. Me llaman para pedir el número de referencia del viaje de Booking, se lo doy y a los pocos días vuelvo a contactar con vosotros y me decís que si no doy el número de referencia no lo podéis reclamar a Booking... Solicito: que el dinero correspondiente a la promoción de vuestro partner Booking sea reembolsado. Sin otro particular, atentamente.
Octopus no está emitiendo facturas.
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de agosto y septiembre (a 18/10/2024). Saludos. Andrés.
Facturas elevadas desde enero 2023 hacia delante …
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me lleváis meses cobrando uber one , por el cual he solicitado una cancelacion hace mas de 6 meses
Hace mas de 7 meses me di cuenta de que me estaban cobrando Uber One, algo que no utilizaba, por lo que fui y escribí un ticket de reclamo, diciendo que me estaban cobrando, y me contestaron que debía cancelarlo desde el correo asociado a mi cuenta, solicite que lo cancelaran, ya que era el dueño de la tarjeta de credito, y ellos hicieron caso omiso a mi reclamacion, y cerraron el ticket, un mes mas tarde, volví a abrir un ticket, con la misma intencion, y tuve el mismo resultado, dos meses mas tarde, harto, les volví a escribir un mensaje diciendo mi nombre, número de tarjeta(Primeros 4 digitos, y ultimos 6) y solicitando la cancelacion de la membresia por uso fraudulento de mi tarjeta, y tampoco lo cancelaron(Algo totalmente ilegal, ya que cuando el titular de la tarjeta solicita la cancelación ellos estan obligados a cancelarlo por ley) alegando que se debía cancelar desde el email asociado a la cuenta
Problemas con la reparación del producto en garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2023 adquirí en su establecimiento Carrefour de Dos Hermanas (Sevilla) el producto COMB.HI.RB390N4BCC, un frigorífico. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/10/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, ya que a día 18/10/2024 de hoy aún sigo esperando su reparación. Se ha solicitado la reparación en múltiples ocasiones (tanto telefónica como presencialmente) tanto a Carrefour, como al servicio técnico que éste proporciona de la marca Hisense, como a la propia empresa de reparaciones que dicha marca envía. Ninguno dando solución en el tiempo establecido, ocasionando la pérdida de todos los alimentos refrigerados y congelados y el desgaste mental y emocional de no ser atendido o informado en ningún momento. Sin otro particular, atentamente.
Airbag takata
Buenos días ,tras recibir en mayo del 2024 una carta de tráfico que me exponían los peligros de seguir utilizando mi Citroen c3 del año 2014 por los defectos de fábrica del airbags , inmovilizo mi vehículo durante 4 meses pidiendo favores para ir al trabajo o utilizando transporte de familiares o público ,hasta que me entero que existe la posibilidad por parte de la casa Citroen de un coche de sustitución, que nunca me lo ofrecieron en autos insular acoran Tenerife ,taller que elegi para el cambio ,hasta que fui por allí solicitando un coche ya que vía telefónica en la campaña me lo dijo una señorita ,que estoy muy agradecida . Una vez tengo el coche de sustitución en septiembre y con fecha de arreglo del mío en noviembre , con lo que supone tener un coche parado en el garaje sin poder sacarlo porque me han sacado fotos del cuenta km para ver qué no se mueve . Cuando renuevo el contrato de sustitución del coche arrendado mi sorpresa es que en la parte delantera pone coche a todo riesgo pero en la parte trasera letra pequeña me ponen que es a todo riesgo con franquicia de 600 euros ,osea que encima tengo que asumir cualquier desperfectos ocasionado por terceros antes de darnos la posibilidad de darnos un coche a todo riesgo sin franquicia porque no es nuestro problema que los coche viniesen con ese defecto . Quisiera poner una queja para no seguir firmando contratos con franquicia y saber dónde puedo poner una denuncia por daños morales durante estos 10 años conduciendo un coche que cito textualmente en la carta "puede causar lesiones graves o la muerte ". Davinia Martín Hernández
SE NIEGA A CERRAR LA CUENTA
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ME FUE CERRAR LA CUENTA Y ME DIJERON QUE NO PODIA CERRAR, SIEMPRE ME COBRARAN MANTENIMIENTO DE LA CUENTO AUN QUE SIEMPRE HE INGRESADO MI SUELDO COMO NOMINA EN CIMA PASA MI TARJETA SIN SALDO AUTORIZA PAGO SIN SALDO Y YO NO TENGO NINGUNA LIÑA DE CREDITO CONTRATADO CON ELLOS, SOLICITO QUE ME CIERRE LA CUENTA.
Expedicion Extraviada
Muy señores míos: El día 24/09/2024 entregaron una de las dos alfombras remitidas por Tintorerias Urban Clean y a pesar de que consta en la fotocopia del resguardo adjunto, que fueron entregada ambas, sólo entregaron una. El chofer indicó que no le cabian las dos en la furgoneta y que haría la entrega al dia siguiente de la alfomba que falta. A dia de hoy todavía no ha sido entregada ni dan ninguna respuesta a las reclamaciones realizadas por la vía que ustedes facilitan para reclamar. La firma que aparece en el resguardo facilitado por Tintorerias Urban Clean, no es mi firma, por lo tanto han incurrido ademas en falsedad documental, pues no dejaron ningun documento en el momento de la entrega de una de la dos alfombras Transcurrido ya un periodo de tiempo prudencial desde la fecha prevista de entrega y dado que la alfombra extraviada continúa sin aparecer. SOLICITO, la indemnización pertinente por la pérdida de dicha alfombra. Sin otro particular, atentamente
problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com varios productos productos con un importe total de 114,67€. Han pasado 33 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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